مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية – HR KPIs
تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية في إدارة الموارد البشرية
مقدمة:
مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية (HR KPIs) هي مقاييس للموارد البشرية تُستخدم لمعرفة كيفية مساهمة الموارد البشرية في بقية المنظمة. هذا يعني أن KPI في الموارد البشرية يقيس مدى نجاح الموارد البشرية في تحقيق استراتيجية الموارد البشرية للمؤسسة . تتبع استراتيجية الموارد البشرية الاستراتيجية التنظيمية. بمعنى آخر، تعكس مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية الأداء التنظيمي للموارد البشرية، حيث يتم تحديدها بناءً على نتائج الموارد البشرية ذات الصلة بتحقيق أهداف العمل .
تهدف هذه الدورة الى اكساب المشاركون المهارات والخبرات العملية حول مؤشرات ومقاييس الموارد البشرية ويتعرف المشاركون على أهمية قياس مؤشرات الاداء الرئيسية وأنواع هذه المؤشرات واستخداماتها وكيف يمكن قياس مؤشرات الاداء. وأهم الاخطاء التي يقع فيها مدير الموارد البشرية اثناء قياس مؤشرات الاداء. كذلك يتعرف على سمات بيئة العمل التي تدعم استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية وما العوائد من استخدامها.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- فهم مؤشرات الأداء الرئيسية في الموارد البشرية HR KPIs.
- اكتساب المهارات اللازمة لتحليل وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية.
- تعلم كيفية استخدام مؤشرات الأداء لتحسين إنتاجية الموارد البشرية.
- تطوير القدرة على قياس وتحليل الأداء التنظيمي بشكل استراتيجي.
- تعلم كيفية دمج مؤشرات الأداء في الإدارة اليومية للموارد البشرية.
- تعلم كيفية دمج مؤشرات الأداء في التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية.
- تعلم كيفية استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لتحقيق الأهداف التنظيمية بشكل فعال.
منهجية التدريب:
في دورة "مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية - HR KPIs"، نتبنى منهجية تدريبية متكاملة تركز على الجمع بين النظرية والتطبيق العملي، مما يوفر تجربة تعلم غنية ومتعمقة. هذا النهج يشمل على محاضرات تفاعلية وتحليل دراسات حالة لتوضيح تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية في بيئات عمل متنوعة، بالإضافة إلى جلسات عملية تشجع المشاركين على تطوير وتجريب مؤشرات الأداء الخاصة بهم. نحرص على تعزيز المشاركة النشطة من خلال مناقشات جماعية وتمارين تعاونية، مما يمكن المشاركين من تبادل الخبرات والتعلم من بعضهم البعض. يتم أيضًا استخدام التغذية الراجعة الفورية وتقييم التقدم لضمان استيعاب المفاهيم الأساسية وتطبيقها بشكل فعال. هذا النهج المتكامل يضمن أن يغادر المشاركون الدورة بمهارات عملية ومعرفة معمقة، قادرين على تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية بفعالية في بيئاتهم المهنية.
محتوى البرنامج:
مؤشرات الاداء الرئيسية
- مفهوم مؤشرات الاداء الرئيسية
- انواع مؤشرات الاداء الرئيسية
- مستويات مؤشرات الاداء الرئيسية
- مؤشرات الاداء الرئيسية الجيدة
إدارة الموارد البشرية عبر مؤشرات الأداء الرئيسية
- تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها في الموارد البشرية.
- تحديد واختيار مؤشرات الأداء المناسبة.
- ربط مؤشرات الأداء بأهداف الموارد البشرية.
- تقنيات جمع وتحليل البيانات.
- تفسير النتائج واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
استراتيجيات مؤشرات الأداء لفرق الموارد البشرية
- تطوير استراتيجيات محددة لفرق الموارد البشرية.
- الربط بين أداء الفريق والأهداف التنظيمية.
- تعزيز التعاون والأداء الجماعي.
- مؤشرات لقياس فعالية الفريق.
- إدارة التغيير والتحسين المستمر.
تطوير وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية في الموارد البشرية
- خطوات تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية.
- أدوات وطرق تحليل الأداء.
- تقييم الفجوات وإيجاد الحلول.
- التحديث والتكيف مع التغييرات.
- تحليل الاتجاهات والتنبؤ.
تحسين الإنتاجية عبر مؤشرات أداء الموارد البشرية
- مؤشرات الأداء المرتبطة بالإنتاجية.
- تقنيات لتحسين الإنتاجية.
- التحليل السببي للانحرافات.
- إدارة الأداء الفردي والجماعي.
- تحفيز الموظفين والاعتراف بإنجازاتهم.
قياس الأداء والتحليل الاستراتيجي للموارد البشرية
- إطارات قياس الأداء الشاملة.
- التحليل الاستراتيجي للأداء.
- استخدام البيانات للتخطيط المستقبلي.
- تقييم التأثير التنظيمي.
- تحديات قياس الأداء وكيفية التغلب عليها.
تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية في إدارة الموارد البشرية
- خطوات تنفيذ مؤشرات الأداء بنجاح.
- الاستخدام الأمثل للتكنولوجيا في تتبع الأداء.
- تطوير مؤشرات مرنة وقابلة للتكيف.
- تواصل النتائج وتعزيز الشفافية.
- إدارة المقاومة وتشجيع الاستجابة الإيجابية.
التخطيط الاستراتيجي ومؤشرات الأداء للموارد البشرية
- دمج مؤشرات الأداء في التخطيط الاستراتيجي.
- تحديد أولويات الموارد البشرية بناءً على الأداء.
- التوازن بين الأهداف قصيرة وطويلة الأمد.
- تحليل SWOT لإدارة الموارد البشرية.
- استخدام مؤشرات الأداء في التنبؤ والتخطيط.
تحقيق الأهداف التنظيمية عبر مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية
- ربط مؤشرات الأداء بأهداف الشركة.
- تحديد أثر الموارد البشرية على النجاح التنظيمي.
- استراتيجيات تحسين الأداء المستدام.
- إنشاء ثقافة مدفوعة بالأداء.
- تقييم فعالية الاستراتيجيات والتحسين المستمر.
الإعتمادات الدولية:
تعتبر يوروماتيك للتدريب والاستشارات مركزاً معتمداً من قبل معهد الموارد البشرية للاعتماد HRCI والذي تأسس عام 1976 كمؤسسة دولية معتمدة ورائدة في منح واعتماد شهادات الموارد البشرية بناءً على اختبارات تهدف إلى قياس مستوى الكفاءة في مجال الموارد البشرية، وقد قام المعهد منذ تأسيسه باعتماد أكثر من 120.000 مهني حول العالم.
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.