أستراتيجيات التواصل المؤسسي الحديث وإدارة السمعة
أحدث التقنيات والاستراتيجيات والابداع في مجال التواصل المؤسسي وتطبيقها لتحسين السمعة المؤسسية
مقدمة:
في دورتنا المتخصصة 'أستراتيجيات التواصل المؤسسي الحديث وإدارة السمعة ، حيث ندمج بين الابتكار والإبداع لتحويل وتعزيز أساليب التواصل في بيئة الأعمال المعاصرة. هذه الدورة مصممة لمساعدة المشاركين على اكتشاف وتطوير تقنيات إبداعية فعّالة في الاتصال المؤسسي، وتزويدهم بأدوات وأساليب تمكنكم من بناء رسائل تواصلية قوية ومؤثرة. سنركز على تعلم المشاركين كيفية تصميم وتنفيذ استراتيجيات اتصال مبتكرة تعكس هوية المؤسسة وتلبي احتياجات وتوقعات الجمهور المستهدف. ستغطي الدورة كيفية استخدام القصص السردية، الوسائط الرقمية والبصرية، والتقنيات التفاعلية لخلق تجارب تواصلية جذابة ومميزة. نهدف أيضًا إلى تطوير مهارات المشاركين في التفكير النقدي والإبداعي، مما يسمح لكم بابتكار حلول تواصلية تتجاوز التقليدية. من خلال هذه الدورة، سيحصلون على فهم عميق لأهمية الإبداع في الاتصال المؤسسي وتعلم كيفية تطبيق هذه المفاهيم بطرق تعزز التفاعل والوصول إلى أهداف المؤسسة بنجاح.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون مع نهاية هذه الدورة وورش العمل من:
- وضع استراتيجية وخطة شاملة للتواصل الفعال وتنفيذها.
- تطوير وسائل ونماذج تواصل جديدة واقعية في المؤسسة.
- بناء قنوات ونُظُم الاتصال الداخلي والخارجي في المؤسسة.
- اكتساب الجدارات اللازمة لممارسة أنشطة ومهام الاتصال المؤسسي بسهولة ويسر
- اكتساب المهارات الأساسية في الاتصال المؤسسي بكفاءة وفعالية
- الوقوف على كيفية تحليل البيئة التنظيمية للمنشأة لرفع كفاءة الاتصال المؤسسي
- الإلمام بالتكتيكات الاتصالية ومنصات الاعلام الرقمي والاجتماعي لتحقيق التفاعل بين المنظمة وبيئتها
- فهم طبيعة اختيار الموضوعات وتحديد برامج الاتصال المؤسسي من خلال المنصات الرقمية
منهجية التدريب:
منهجية التدريب في دورة " أستراتيجيات التواصل المؤسسي الحديث وإدارة السمعة " تركز على نهج تعليمي شامل يجمع بين التعلم التفاعلي والعملي، حيث نهدف إلى تزويد المشاركين بمزيج متوازن من المعرفة النظرية والخبرة العملية. من خلال محاضرات ديناميكية وورش عمل تفاعلية، سنستكشف تقنيات وأساليب الإبداع المختلفة في الاتصال المؤسسي، مع التأكيد على التطبيق العملي لهذه المفاهيم في سيناريوهات واقعية. سيتم تشجيع المشاركين على المشاركة في تمارين عملية ومشروعات جماعية لتطوير مهاراتهم الإبداعية والتواصلية، مما يمكنهم من تصميم استراتيجيات تواصل فعّالة ومبتكرة. نعتمد أيضًا على استخدام دراسات الحالة وتحليل الأمثلة من الحياة الواقعية لتعزيز الفهم وتقديم رؤى عميقة حول كيفية تطبيق الإبداع في الاتصالات المؤسسية. هذه المنهجية المتكاملة تهدف إلى تمكين المشاركين من تحقيق التميز في مجال الاتصال والتواصل المؤسسي.
محتوى البرنامج:
أساسيات التواصل المؤسسي
- تعريف التواصل المؤسسي وأهميته.
- الفرق بين التواصل الداخلي والخارجي.
- مكونات استراتيجية التواصل المؤسسي.
- الدور الحاسم للتواصل في بناء الهوية المؤسسية.
- تحليل الجمهور وتخصيص الرسائل.
استراتيجيات التواصل الرقمي
- أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في العصر الحديث.
- تطوير المحتوى الرقمي وإدارته.
- استخدام البيانات والتحليلات لتحسين الحملات.
- مبادئ SEO وتأثيرها على التواصل الرقمي.
- إدارة الحضور الرقمي وتحسين التفاعل.
إدارة السمعة
- مفهوم السمعة وأهميتها للمؤسسات.
- تقنيات رصد وتقييم السمعة.
- استراتيجيات بناء وحماية السمعة.
- التعامل مع الانتقادات والسلبيات على الإنترنت.
- أمثلة على إدارة السمعة الناجحة والفاشلة.
إدارة الأزمات
- تحديد الأزمات والتخطيط المسبق لها.
- إعداد خطط الاتصال في حالات الأزمة.
- دور القيادة والفرق خلال الأزمة.
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات.
- حالات دراسية عن إدارة الأزمات.
التواصل الإبداعي والابتكار
- الإبداع في تطوير الرسائل والحملات.
- استخدام التقنيات الجديدة في التواصل المؤسسي.
- أهمية القصص والسرد في الاتصال.
- حالات دراسية عن حملات تواصل إبداعية.
- تطوير مهارات الفكر الابتكاري للفرق.
التواصل الداخلي وثقافة المؤسسة
- أهمية التواصل الداخلي في بناء ثقافة مؤسسية إيجابية.
- استراتيجيات تعزيز الانخراط والتفاعل الداخلي.
- الأدوات والتقنيات المستخدمة في التواصل الداخلي.
- قياس فعالية التواصل الداخلي.
- تطوير برامج التواصل الداخلي الفعالة.
القيادة والاتصال
- دور القيادة في استراتيجية التواصل.
- مهارات الاتصال الفعال للقادة.
- القيادة في أوقات الأزمات والتغيير.
- تطوير القادة كمتحدثين باسم المؤسسة.
- القيادة وتشكيل الرأي العام.
قياس فعالية التواصل
- أهداف ومؤشرات قياس التواصل.
- أدوات وتقنيات قياس الأداء.
- تحليل البيانات وتقييم الحملات.
- استخلاص الدروس وتحسين الاستراتيجيات.
- تقارير الأداء والتقييم الذاتي.
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
