الأسس السيكولوجية للعلاقات العامة
تطبيقات علم النفس في بناء وإدارة العلاقات العامة
مقدمة:
في عالم يتسم بالتغيرات السريعة والتفاعلات المعقدة، تبرز الحاجة الماسة إلى فهم عميق للأسس السيكولوجية التي تشكل جوهر العلاقات العامة. هذه الدورة الأسس السيكولوجية للعلاقات العامة، المصممة بعناية لتغطية مختلف جوانب السيكولوجية المطبقة في العلاقات العامة، تهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لفهم ديناميكيات السلوك البشري وكيفية تأثيرها على الاتصالات والعلاقات. من خلال استكشاف نظريات الإقناع، وعلم النفس الاجتماعي، وتحليل الجمهور، تقدم هذه الدورة رؤى قيمة حول كيفية بناء رسائل فعالة، إدارة الأزمات، وتطوير استراتيجيات إعلامية تستجيب بذكاء للتوقعات والاحتياجات النفسية للجماهير المستهدفة. سيجد المشاركين في هذه الدورة الأدوات والنظريات اللازمة لتحقيق التأثير الإيجابي وبناء علاقات عامة قوية ومستدامة، مع التركيز على تطبيق مبادئ علم النفس بطريقة عملية ومبتكرة في سياقات متنوعة.في مجال العلاقات العامة.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون مع نهاية هذه الدورة وورش العمل من:
- التزود بفهم شامل للمبادئ السيكولوجية التي تؤثر على العلاقات العامة.
- تعلم كيفية استخدام نظريات الإقناع وعلم النفس الاجتماعي لتطوير استراتيجيات اتصال فعّالة.
- استكشاف أساسيات علم النفس الاجتماعي وتطبيقاته في الاتصالات.
- اكتساب المهارات اللازمة لتحليل وفهم الجماهير المستهدفة وتوقعاتها واحتياجاتها النفسية.
- كيفية استخدام الأسس السيكولوجية في إدارة الأزمات والحفاظ على سمعة إيجابية..
- فهم كيفية تحليل الجمهور واستجابة الجماهير للرسائل.
- إدارة الأزمات وتطوير استراتيجيات فعالة للحفاظ على السمعة.
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات إعلامية مستنيرة بمبادئ علم النفس.
- تحسين التواصل والعلاقات مع الجماهير المختلفة.
- تطبيق نظريات ومفاهيم علم النفس في حل مشكلات العلاقات العامة العملية.
- تحسين مهارات التواصل الاستراتيجي لبناء وتعزيز العلاقات العامة الناجحة.
منهجية التدريب:
منهجية التدريب في هذه الدورة " الأسس السيكولوجية للعلاقات العامة " تتبع نهجًا تفاعليًا وعمليًا يركز على تطبيق النظريات والمفاهيم السيكولوجية في سياق العلاقات العامة. تبدأ الدورة بتقديم أساسيات علم النفس الاجتماعي، متبوعة بجلسات مخصصة لتقنيات الإقناع وتحليل الجمهور. يتم تعزيز المفاهيم من خلال دراسات حالة واقعية، مما يسمح للمشاركين بفهم كيفية تطبيق هذه المفاهيم في المواقف الحقيقية. التدريب يشمل أيضًا ورش عمل وتمارين تفاعلية تحفز على النقاش وتبادل الأفكار، مما يعزز الفهم العميق ويطور مهارات التفكير النقدي. سيختبر المشاركون في تصميم وتنفيذ استراتيجيات إعلامية، مع التركيز على أهمية الاستجابة للتوقعات النفسية للجمهور. هذه المنهجية المتكاملة تضمن ليس فقط الاستيعاب النظري للمفاهيم، ولكن أيضًا تطوير القدرة على تطبيق هذه المعارف بفعالية في بيئات العلاقات العامة المختلفة.
محتوى البرنامج:
أساسيات سيكولوجية العلاقات العامة
- مقدمة إلى العلاقات العامة وعلم النفس.
- النظريات السيكولوجية المؤثرة في العلاقات العامة.
- دور الإدراك والتصور في تشكيل الرأي العام.
- الأساسيات النفسية للتواصل الفعّال.
- تطبيق علم النفس في استراتيجيات العلاقات العامة.
علم النفس في العلاقات العامة
- استخدام علم النفس لفهم الجماهير.
- ديناميكيات الجماعة والسلوك الجماعي.
- نظريات الدافعية والعمل.
- الذكاء العاطفي وأهميته في العلاقات العامة.
- تأثير الثقافة والسياق الاجتماعي.
تأثيرات سيكولوجية في العلاقات العامة
- الأساليب السيكولوجية للإقناع والتأثير.
- السيكولوجية وراء الحملات الناجحة.
- تأثير الوسائط المتعددة على الإدراك.
- نظرية الألعاب وتطبيقاتها في العلاقات العامة.
- سيكولوجية اللون وتأثيرها على التصورات.
السلوك الإنساني والعلاقات العامة
- فهم السلوك الإنساني وتطبيقه في العلاقات العامة.
- نظريات السلوك البشري.
- الاتصال غير اللفظي وأهميته.
- السلوك التنظيمي والعلاقات العامة.
- التأثير الاجتماعي والموافقة.
سيكولوجية الإقناع في العلاقات العامة
- المبادئ الستة للإقناع حسب روبرت سيالديني.
- تقنيات الإقناع الفعّال.
- الإقناع والأخلاق في العلاقات العامة.
- سيكولوجية التأثير والموافقة.
- الرواية القصصية كأداة للإقناع.
التواصل الفعّال: نظرية وتطبيق
- نظريات التواصل الفعّال.
- الحواجز النفسية أمام التواصل.
- مهارات الاستماع والتعاطف.
- التواصل البصري والرقمي.
- قياس فعالية التواصل.
فهم الجمهور: منظور سيكولوجي
- تقسيم الجمهور وتحليله سيكولوجيًا.
- السيكولوجية وراء الولاء والثقة.
- نمذجة سلوك الجمهور.
- استراتيجيات التفاعل مع جماهير متنوعة.
- استخدام البيانات الكبيرة لفهم الجمهور.
إستراتيجيات سيكولوجية للعلاقات العامة
- تطوير استراتيجيات بناء على البحث السيكولوجي.
- الابتكار والإبداع في العلاقات العامة.
- التأثير النفسي للمحتوى الرقمي.
- إدارة التغيير والسيكولوجية التنظيمية.
- تقييم ومتابعة الاستراتيجيات.
سيكولوجية الأزمات وإدارة السمعة
- الاستجابات النفسية للأزمات.
- التخطيط الاستراتيجي لإدارة الأزمات.
- الاتصال في زمن الأزمة.
- بناء الثقة بعد الأزمة.
- دراسات حالة عن سيكولوجية الأزمات وإدارة السمعة.
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
