إدارة العلاقات العامة وبناء الصورة المؤسسية الاحترافية
التميز في إدارة العلاقات العامة وبناء صورة المؤسسة الذهنية البصرية والرقمية الاحترافية
مقدمة:
في عالم الأعمال سريع التغير والتنافسية المتزايدة، تلعب العلاقات العامة وبناء الصورة المؤسسية الاحترافية دورًا محوريًا في تعزيز نجاح الشركات وترسيخ مكانتها بين الجمهور. تهدف دورة " إدارة العلاقات العامة وبناء الصورة المؤسسية الاحترافية " إلى تزويد المشاركين بالمعرفة الشاملة والأدوات العملية التي تُمكنهم من تحسين التواصل الاستراتيجي، وتعزيز سمعة المؤسسة، وبناء صورة إيجابية تترك انطباعًا دائمًا. تستعرض هذه الدورة أساسيات إدارة العلاقات العامة، وكيفية صياغة رسائل جذابة تتناغم مع رؤية المؤسسة وتصل بفاعلية إلى الجمهور المستهدف عبر وسائل الإعلام التقليدية والرقمية. سيتعلم المشاركون تقنيات إدارة الأزمات الإعلامية، واستخدام استراتيجيات التسويق الإعلامي، وكيفية بناء علاقات متينة مع وسائل الإعلام والمؤثرين في المجال، مما يعزز وصول المؤسسة إلى شرائح أكبر من الجمهور. سنغوص في أفضل الممارسات لتصميم خطط العلاقات العامة الشاملة، وتطوير حملات ترويجية فعالة تتناسب مع أهداف المؤسسة وقيمها. بفضل التركيز على المشاركة التفاعلية ودراسة الحالات العملية، ستمكن هذه الدورة المشاركين من تقديم قيمة حقيقية لمؤسساتهم، وصياغة هويتهم الإعلامية بما يضمن لهم التميز والنجاح في سوق اليوم المعقد.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من:
- فهم أهمية العلاقات العامة في بناء الصورة المؤسسية
- تطوير استراتيجيات اتصالات فعّالة تعزز من سمعة المؤسسة
- اكتساب مهارات إدارة الأزمات الإعلامية بشكل فعّال
- تعلم كيفية بناء علاقات قوية مع وسائل الإعلام والمؤثرين
- تحسين القدرة على صياغة رسائل واضحة وجذابة للجمهور المستهدف
- استخدام أدوات التسويق الإعلامي لتعزيز وصول المؤسسة
- تصميم خطط العلاقات العامة المتكاملة لتحقيق الأهداف المؤسسية
- تطبيق أفضل الممارسات في حملات الترويج الإعلامية
- التعرف على استراتيجيات بناء ودعم الصورة الذهنية
- اكتساب مهارات تخطيط وإدارة وصيانة وتطوير الصورة الذهنية
منهجية التدريب:
تركز منهجية التدريب في دورة " إدارة العلاقات العامة وبناء الصورة المؤسسية الاحترافية " على تقديم محتوى تعليمي متوازن بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي. ستُعقد ورش العمل التفاعلية لتمكين المشاركين من تطوير مهاراتهم من خلال مناقشات جماعية ثرية، واستعراض دراسات حالة واقعية تتناول التحديات التي تواجه المؤسسات في بناء الصورة المؤسسية. ستتضمن جلسات التدريب تمارين محاكاة تُظهر سيناريوهات معقدة تتعلق بإدارة الأزمات الإعلامية، وصياغة استراتيجيات فعالة للعلاقات العامة، مع توفير توجيه مباشر من خبراء المجال. سيتم استخدام أدوات التعلم الرقمية والتفاعل عبر الإنترنت لتعزيز تجربة التعلم، مما يُمكن المشاركين من التواصل مع المتدربين الآخرين ومشاركة الخبرات، وتطبيق المفاهيم المكتسبة على تحديات مؤسساتهم. تضمن هذه المنهجية للمشاركين اكتساب الأدوات اللازمة لصياغة وتنفيذ خطط العلاقات العامة التي تعزز سمعة مؤسساتهم وتحقق النجاح في مشهد الإعلام المتغير.
العائد وأثر التدريب على المشارك:
- تحسين مهارات بناء استراتيجيات العلاقات العامة
- تعزيز القدرة على إدارة الأزمات الإعلامية
- تطوير مهارات التواصل المؤثر مع وسائل الإعلام
- اكتساب مهارات صياغة رسائل مؤسسية واضحة وجذابة
- زيادة فهم استراتيجيات بناء الصورة المؤسسية
- تعزيز القدرة على تصميم وتنفيذ حملات إعلامية فعالة
العائد وأثر التدريب على المؤسسة:
- تحسين صورة المؤسسة وسمعتها العامة
- تعزيز التواصل الفعّال مع الجمهور المستهدف
- زيادة كفاءة إدارة الأزمات الإعلامية
- تحسين العلاقات مع وسائل الإعلام والمؤثرين
- تعزيز تماسك الرسائل المؤسسية عبر القنوات المختلفة
- تصميم حملات علاقات عامة أكثر اتساقًا وفاعلية
محتوى البرنامج:
أساسيات إدارة العلاقات العامة
- تعريف العلاقات العامة ودورها في بناء الصورة المؤسسية
- تطوير خطط استراتيجية للعلاقات العامة
- تحديد الجمهور المستهدف وتحليل احتياجاته
- صياغة رسائل مؤسسية واضحة وفعّالة
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس نجاح حملات العلاقات العامة
استراتيجيات بناء الصورة المؤسسية
- تحديد هوية المؤسسة وقيمها الأساسية
- تطوير استراتيجية متسقة لبناء الصورة المؤسسية
- تعزيز الهوية المؤسسية عبر القنوات الإعلامية المختلفة
- استخدام وسائل الإعلام التقليدية والرقمية لدعم الصورة المؤسسية
- تحليل وتحسين تأثير الصورة المؤسسية على الجمهور
إدارة الأزمات الإعلامية
- تحديد أنواع الأزمات وتأثيرها على الصورة المؤسسية
- تطوير خطط جاهزة لإدارة الأزمات الإعلامية
- تحديد فرق العمل وإجراءات التواصل خلال الأزمة
- استخدام قنوات الاتصال المناسبة للسيطرة على الرواية
- تقييم أداء فرق الأزمات وتحديث خطط الاستجابة بانتظام
بناء العلاقات مع وسائل الإعلام
- فهم دور الإعلام في تشكيل الصورة العامة للمؤسسات
- تحديد المؤثرين الإعلاميين وتطوير العلاقات معهم
- كتابة وتصميم البيانات الصحفية والمحتوى الإعلامي بفعالية
- تنظيم المؤتمرات والفعاليات الصحفية بطريقة احترافية
- متابعة التغطية الإعلامية وتحليل نتائجها لتعزيز العلاقات
تصميم وتنفيذ حملات العلاقات العامة
- تحديد أهداف الحملات الإعلامية بناءً على استراتيجية المؤسسة
- تصميم خطط تفصيلية لتحقيق أهداف الحملات الإعلامية
- تخصيص ميزانية وتوزيع الموارد بشكل فعّال
- تنفيذ الحملة وتقييم أدائها بانتظام
- إعداد تقارير نتائج الحملات وتحليلها لتحسين الاستراتيجيات المستقبلية
بناء السمعة في العصر الرقمي
- استراتيجيات الحضور الرقمي وتأثيره على السمعة
- إدارة المحتوى الرقمي لتعزيز السمعة
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في بناء السمعة
- أهمية الشفافية والأصالة في العصر الرقمي
- تقنيات رصد السمعة الرقمية وتحليلها
التميز في إدارة السمعة
- استراتيجيات للتميز في إدارة السمعة
- إنشاء معايير للتميز وتقييم الأداء
- الابتكار في تقنيات إدارة السمعة
- تطوير ثقافة مؤسسية تدعم السمعة الممتازة
- استخدام التغذية الراجعة لتحسين إدارة السمعة
الابتكار في التواصل
- استراتيجيات تواصل مبتكرة تعزز السمعة
- استخدام المنصات الجديدة للوصول إلى جمهور أوسع
- تخصيص رسائل العلامة التجارية لجذب اهتمام متزايد
- تقنيات التواصل الفعال مع الأجيال المختلفة
- قياس فعالية الاتصال وتأثيره على السمعة
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
