الإدارة بالأهداف ومؤشرات الأداء (KPIs)

الإدارة بالأهداف ومؤشرات الأداء (KPIs)

تعلّم كيفية صياغة الأهداف وتصميم مؤشرات الأداء لقيادة التميز المؤسسي

الرمز تاريخ الانعقاد المكان الرسوم
الرمز: EK-3
تاريخ الانعقاد: 23 - 27 مارس 2026
المكان: اسطنبول
الرسوم: $5,350
التسجيل
الرمز: EK-3
تاريخ الانعقاد: 12 - 16 أبريل 2026
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل
الرمز: EK-3
تاريخ الانعقاد: 03 - 07 مايو 2026
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل
الرمز: EK-3
تاريخ الانعقاد: 28 يونيو - 02 يوليو 2026
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل
الرمز: EK-3
تاريخ الانعقاد: 13 - 17 سبتمبر 2026
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل
الرمز: EK-3
تاريخ الانعقاد: 25 - 29 أكتوبر 2026
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل
الرمز: EK-3
تاريخ الانعقاد: 13 - 17 ديسمبر 2026
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل
الرمز: EK-3
تاريخ الانعقاد: 31 يناير - 04 فبراير 2027
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل

مقدمة:

في بيئة الأعمال المعاصرة، أصبحت القدرة على تحديد الأهداف بوضوح، وقياس الأداء بدقة عنصرًا أساسيًا في نجاح المؤسسات واستدامة تميزها. فالإدارة الفعالة لم تعد تعتمد على التقديرات العامة، بل على نتائج قابلة للقياس تدعم التخطيط، وتوجه الجهود نحو تحقيق النتائج المطلوبة.

تقدم يوروماتيك هذه الدورة المتخصصة لتزويد المشاركين بمنهجية علمية وعملية في الإدارة بالأهداف (MBO) وتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، كأدوات استراتيجية لرفع كفاءة العمل، وتحسين الأداء المؤسسي، وتعزيز القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة قائمة على البيانات.

تركّز الدورة على تمكين المشاركين من:

  • إعداد أهداف استراتيجية وتشغيلية قابلة للقياس والتقييم.
  • تصميم واستخدام مؤشرات أداء رئيسية تعكس واقع العمل وتحقق الاتساق بين الأفراد والمؤسسة.
  • بناء أنظمة متابعة وتقييم فعالة تساعد في اكتشاف الانحرافات ومعالجتها في الوقت المناسب.
  • دعم ثقافة التحسين المستمر وتطوير الأداء المؤسسي وفق معايير واضحة وموضوعية.
  • استخدام أدوات تحليل الأداء وتقديم التقارير بطريقة احترافية وفعّالة.

 

إن هذه الدورة تمثّل خطوة مهمة نحو تحقيق نتائج ملموسة، ورفع كفاءة الأداء التنظيمي، عبر تطبيق أفضل الممارسات العالمية في التخطيط والإدارة القائمة على الأهداف.

أهداف الدورة:

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق مفاهيم الإدارة بالأهداف وتطوير أنظمة فعّالة لقياس وتحليل الأداء بما يدعم تحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة وشفافية. ومن بين الأهداف الأساسية للدورة:

  • تعزيز فهم المشاركين لمفهوم الإدارة بالأهداف (MBO) ودورها في دعم التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي داخل المؤسسة.
  • تمكين المشاركين من صياغة أهداف ذكية (SMART Goals) قابلة للقياس، ومترابطة مع الرؤية والرسالة المؤسسية.
  • إعداد وتصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بشكل احترافي يضمن دقة المتابعة وفعالية التقييم.
  • ربط الأداء الفردي بالأداء المؤسسي لضمان تكامل الجهود وتحقيق النتائج المستهدفة.
  • تطوير آليات فعّالة لمراقبة الأداء، واكتشاف الانحرافات وتحليلها واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
  • بناء نظام تقارير أداء احترافي يدعم صناع القرار ويوفر رؤية شاملة حول مستويات الإنجاز في المؤسسة.
  • تحفيز ثقافة التحسين المستمر من خلال الاعتماد على بيانات الأداء كأساس للتطوير التنظيمي.
  • استخدام أدوات التحليل الرقمي وتقنيات المتابعة الحديثة لتحسين عملية القياس وتقديم تقارير دقيقة في الوقت المناسب.
  • تعزيز قدرة المشاركين على اتخاذ قرارات استراتيجية قائمة على الأدلة والبيانات الموثوقة.
  • رفع مستوى كفاءة الأداء المؤسسي والشفافية من خلال تطبيق منهجية إدارة شاملة تركز على النتائج والمخرجات.

منهجية التدريب:

تعتمد هذه الدورة على منهجية تدريبية تفاعلية وعملية، تُمكّن المشاركين من تحويل المفاهيم النظرية إلى تطبيقات واقعية قابلة للتنفيذ داخل مؤسساتهم. تم تصميم المنهجية لتطوير قدراتهم في صياغة الأهداف، تصميم مؤشرات الأداء، وتحليل النتائج بطريقة منهجية ومبنية على البيانات.

محاور المنهجية التدريبية:

  1. العرض التفاعلي للمفاهيم الأساسية
    شرح مفاهيم الإدارة بالأهداف وKPIs باستخدام أمثلة واقعية ورسوم توضيحية، مع ربطها بالسياق المؤسسي العملي.
  2. دراسات حالة عملية (Case Studies)
    تحليل مواقف حقيقية من مؤسسات مختلفة لفهم كيفية تصميم المؤشرات وقياس الأداء وتقييم النتائج.
  3. ورش عمل تطبيقية
    تمارين جماعية وفردية لتصميم أهداف ذكية (SMART) ومؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس، وتحليل بيانات فعلية.
  4. أنشطة تفاعلية وجماعية
    مناقشات مفتوحة، تبادل تجارب المشاركين، ولعب أدوار لمحاكاة مواقف تتطلب تحديد مؤشرات ومعالجة انحرافات الأداء.
  5. نماذج وأدوات جاهزة للاستخدام
    تزويد المشاركين بنماذج عملية لصياغة الأهداف، تصميم KPIs، وبناء تقارير أداء احترافية.
  6. تحليل البيانات واتخاذ القرار
    استخدام أدوات تحليلية بسيطة (مثل الجداول والتقارير) لفهم نتائج الأداء وتحديد الإجراءات التصحيحية.
  7. تقييم فوري وتغذية راجعة
    اختبارات قصيرة، تمارين تقييم ذاتي، وملاحظات مستمرة لتحسين التعلم وتثبيت المفاهيم.
  8. خطة تطوير شخصية (Action Plan)
    في نهاية الدورة، يقوم كل مشارك بوضع خطة قابلة للتطبيق لتطبيق ما تعلمه داخل مؤسسته، بما يعزز استدامة الفائدة التدريبية.

نتائج منهجية التدريب:

  • فهم عميق قابل للتطبيق مباشرة.
  • مشاركة نشطة ترفع من كفاءة التعلّم.
  • مزيج متوازن بين الجانب النظري والعملي.
  • اكتساب أدوات قابلة للتطبيق في بيئة العمل مباشرة.

محتوى البرنامج:

مدخل إلى الإدارة بالأهداف (MBO)

  • المفهوم والأسس الفكرية للإدارة بالأهداف.
  • الفرق بين الإدارة التقليدية والإدارة الموجهة بالنتائج.
  • فوائد تطبيق منهجية الإدارة بالأهداف على مستوى الأفراد والمؤسسة.
  • العلاقة بين الرؤية، الرسالة، القيم، الأهداف، والمخرجات.

صياغة الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية

  • كيفية تحديد أهداف استراتيجية واضحة ومترابطة.
  • منهجية صياغة الأهداف الذكية (SMART Goals).
  • تحويل الرؤية المؤسسية إلى أهداف قابلة للقياس والتنفيذ.
  • ربط الأهداف التشغيلية بالأهداف العامة للمؤسسة.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

  • ما هي مؤشرات الأداء؟ ولماذا تعتبر ضرورية للإدارة الفعّالة؟
  • أنواع مؤشرات الأداء: مؤشرات كمية، نوعية، مسبقة، لاحقة.
  • خصائص مؤشرات الأداء الجيدة.
  • تصميم واختيار KPIs فعّالة على مستوى المؤسسة والفريق والفرد.
  • أدوات بناء بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard).

القياس والتحليل وتفسير نتائج الأداء

  • كيفية جمع بيانات الأداء وتحليلها بطرق منهجية.
  • أدوات التحليل الإداري (الجداول، الرسوم البيانية، Dashboard).
  • ربط نتائج الأداء باتخاذ القرار وتحديد الانحرافات.
  • تحليل أسباب تدني الأداء ووضع خطط التحسين المناسبة.

المتابعة والتقارير وصنع القرار

  • آليات المتابعة الدورية للأداء المؤسسي والفردي.
  • إعداد تقارير الأداء: المؤشرات، التحليل، والتوصيات.
  • دور تقارير الأداء في التخطيط واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
  • التغذية الراجعة التصحيحية والتحفيزية.

تطبيقات عملية وتقييم شامل

  • تمارين جماعية لتحديد الأهداف وتصميم KPIs.
  • دراسة حالات حقيقية من مؤسسات طبقت الإدارة بالأهداف بنجاح.
  • تصميم نموذج تطبيقي لخطة متابعة أداء داخل المؤسسة.
  • إعداد خطة تطوير أداء شخصية لكل مشارك بعد انتهاء الدورة.

المخرجات المتوقعة

  • القدرة على وضع أهداف دقيقة وقابلة للقياس.
  • تصميم مؤشرات أداء فعالة وذات صلة.
  • تحليل الأداء واتخاذ قرارات مستنيرة بناء على البيانات.
  • إنشاء أنظمة تقييم ومتابعة مستمرة

الإعتمادات الدولية:

EuroMaTech Accredited Certification (EAC)

تلتزم يوروماتيك للتدريب والاستشارات (EuroMaTech Training & Consultancy) بتوفير برامج تدريبية احترافية معتمدة، صُممت وفق اعلى  معايير الجودة ، بهدف تطوير وتعزيز المهارات والكفاءات المهنية والشخصية للمشاركين، بما يلبي متطلبات سوق العمل وتطلعات التميز المؤسسي. وتسعى هذه البرامج إلى تمكين المشاركين من تعزيز قدراتهم العملية، ورفع مستوى أدائهم الوظيفي، وإكسابهم الخبرات المتقدمة التي تؤهلهم لمواجهة التحديات المهنية بكفاءة وفاعلية. وعند استيفاء متطلبات الحضور الكامل واجتياز الاختبار النهائي بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة معتمدة من يوروماتيك، تتمتع بالاعتراف والموثوقية إقليميًا ودوليًا، مما يمنحها قيمة استراتيجية عالية. وتُشكل هذه الشهادة إضافة نوعية لمسار التطوير المهني، وتفتح للمشاركين آفاقًا واسعة نحو الترقي الوظيفي وتحقيق التفوق والتميز داخل مؤسساتهم وخارجها.

ILM – Centre ID: 002398

تُعد شركة يوروماتيك للتدريب والاستشارات (EuroMaTech Training & Consultancy) مزودًا تدريبيًا معتمدًا من معهد القيادة والإدارة (ILM)، التابع لمجموعة City & Guilds – إحدى أعرق وأكبر المؤسسات البريطانية في مجال التعليم المهني منذ عام 1878. ويُعتبر ILM مرجعًا عالميًا في تطوير القدرات القيادية والإدارية، حيث يمنح مؤهلات احترافية معترفًا بها دوليًا، ويُعد الخيار الأول للمنظمات التي تسعى إلى بناء قادة فعالين وقادرين على مواجهة تحديات بيئة الأعمال الحديثة.

إن اعتماد يوروماتيك من ILM يعكس التزامها المستمر بتقديم برامج تدريبية متوافقة مع أحدث المعايير الدولية، تسهم في تمكين المشاركين من اكتساب مهارات قيادية وإدارية متقدمة تساعدهم على تحقيق نتائج ملموسة داخل مؤسساتهم. وتوفر هذه البرامج بيئة تعليمية محفزة تدمج بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، بإشراف نخبة من الخبراء والمتخصصين في القيادة والإدارة.

ومن خلال هذه الدورات المعتمدة، يحصل المشاركون على فرصة مميزة لتوسيع معارفهم، وتعزيز قدراتهم التنافسية، والاستفادة من دعم مهني رفيع المستوى، مما يفتح أمامهم آفاقًا مهنية أوسع ويؤهلهم لقيادة التغيير والابتكار داخل مؤسساتهم. إن شهادات ILM لا تُعتبر مجرد اعتماد أكاديمي، بل تُشكل قيمة عملية حقيقية تساعد الأفراد على تحسين أدائهم، وتعزز من قدرة المؤسسات على تحقيق الريادة والتميز المستدام.


لماذا تختار دورات يوروماتيك المعتمدة من ILM؟

  • مؤهلات معترف بها عالميًا: شهادات ILM تثبت التزامك بأعلى المعايير القيادية الدولية.
  • تعزيز المسار المهني: البرامج تمنحك القدرة على قيادة الفرق، رفع الأداء المؤسسي، واتخاذ قرارات استراتيجية مؤثرة.
  • تطبيق عملي ومرونة في التعلم: محتوى مبني على مواقف واقعية يمكنك تطبيقها مباشرة في عملك.

للاطلاع على قائمة البرامج المعتمدة من ILM، يُرجى زيارة:
برامج الإدارة والقيادة – EuroMaTech


Looking to boost your leadership and management skills with some top-notch credentials? Our ILM Courses are just what you need! The Institute of Leadership & Management (ILM) is one of the UK's most respected names in leadership development, setting high standards that employers across the globe trust. By jumping into an ILM course, you'll gain practical skills, boost your confidence, and drive real results in your organization.

Why Choose Our ILM Recognized Training Courses?

Thinking about stepping up your leadership game? Here's why picking an ILM-recognized course is a smart move:

  • Globally Respected Qualifications: ILM qualifications are a big deal to employers. They show you've trained to international leadership standards.
  • Career Advancement: Our ILM courses arm you with the know-how to manage teams, drive performance, and make sharp business decisions.
  • Flexible Learning and Practical Application: The focus is on real-world application, so you can put your new leadership skills to work right away.

These courses are perfect if you're ready to sharpen your strategic leadership skills and make a significant impact in your organization.

For more information on ILM – please visit www.i-l-m.com

 

Certifications & Accreditations

تعتبر الاعتمادات الدولية في مجال التدريب والتطوير وتقديم الخدمات التدريبية من أهم مؤشرات جودة الخدمات ومطابقتها للمعايير الدولية، يوروماتيك للتدريب والاستشارات حاصلة على اعتمادات دولية ورسمية ذات أعلى وأفضل المستويات العالمية علمياً وفنياً التي تعكس مستوى الآداء المتميز في أعمالنا التدريبية . بحيث تحقق ما يطمح إليه كل مشارك في أعمالنا التدريبية .. بالحصول على أفضل الشهادات العلمية والفنية المعتمدة.

الاطلاع على كافة الاعتمادات
EuroMaTech Professional Certificate & Continuous Improvement
The Institute of Leadership and Management (ILM)
ACCA Registered Learning Partner
National Association of State Boards of Accountancy (NASBA)
معهد إدارة المشاريع Project Management Institute
National Examination Board in Occupational Safety and Health (NEBOSH)
Human Resource Certification Institute (HRCI)
International Institute of Business Analysis (IIBA)

SHARE

HIDE
Other
Whatsapp user icon

يوروماتيك للتدريب والإستشارات
Typically replies within an hour

سلمى
مرحبا 👋
اسمي سلمى، كيف يمكنني مساعدتك..
1:40
×