سياسة الجودة
تلتزم يوروماتيك للتدريب والاستشارات بتقديم خدمات تدريبية واستشارية عالية الجودة، مع التركيز على تلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم التام. تعد سياسة الجودة لدى يوروماتيك جزءًا أساسيًا من استراتيجيتنا لتحقيق النجاح المستدام في تقديم حلول مبتكرة ومخصصة في مجالات التدريب والاستشارات
نسعى باستمرار إلى التحسين المستمر عبر تحديث مناهجنا التدريبية وتطوير أساليب تقديم الحلول الاستشارية، مما يضمن مواكبة التغيرات السريعة في بيئات العمل. يتم تحقيق ذلك من خلال فريق، :من الخبراء ذوي الكفاءة العالية الذين يجلبون سنوات من الخبرة والمعرفة إلى البرامج المقدمة.
تعتمد سياسة الجودة لدى يوروماتيك على المبادئ التالية:
-
التركيز على العملاء:
نحرص في يوروماتيك على فهم احتياجات عملائنا بعمق وتقديم حلول مخصصة تلبي متطلباتهم. نهدف إلى تطوير برامج تدريبية واستشارية تناسب تحدياتهم الخاصة وتحقق أهدافهم. -
التحسين المستمر:
نؤمن بأهمية التحسين المستمر في جميع جوانب خدماتنا. نعمل دائمًا على تطوير برامجنا التدريبية بما يتماشى مع أحدث الاتجاهات والممارسات العالمية، لضمان تقديم حلول عصرية فعالة تدعم نجاح العملاء. -
الابتكار في تقديم الحلول:
نلتزم بتقديم حلول مبتكرة ومتطورة تتماشى مع التحولات السريعة في بيئات العمل. نحرص على أن تكون برامجنا التدريبية والاستشارية مرنة وقادرة على مواكبة احتياجات السوق المتغيرة، ما يساعد عملاءنا على تحقيق ميزة تنافسية مستدامة. -
الالتزام بالمعايير الدولية:
نلتزم بتطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية في تقديم خدماتنا التدريبية والاستشارية. يضمن هذا الالتزام تقديم أعلى مستويات الجودة والاحترافية في جميع مشاريعنا، مما يعزز من ثقة العملاء في يوروماتيك.
من خلال هذه المبادئ، تهدف يوروماتيك إلى بناء شراكات طويلة الأمد مع العملاء، وتعزيز دورها كشريك استراتيجي يقدم حلولاً مبتكرة وعالية الجودة، تساهم في نجاح العملاء وتحقيق النمو المؤسسي.
شهادات الجودة لدى يوروماتيك
ISO 9001:2015 Quality Assurance Standard
يوروماتيك للتدريب والاستشارات الإدارية ، معتمدة وحاصلة على شهادة آيزو 9001:2015 عن نظام إدارة الجودة QMS، وتُعتبر شهادة آيزو 9001:2015 عن نظام إدارة الجودة إنجازاً فريداً لم تفز بها إلا نخبة من الشركات على الصعيد العالمي. وتبرهن هذه الشهادة على متانة سياسات شركة” يوروماتيك “وإجراءاتها التي تهدف إلى توجيه العمليات التدريبية في كل اقسامها المختلفة، وذلك يثبت بوضوح اننا ملتزمون بتطبيق أعلى المعايير وأفضل العمليات لخدمة عملائها بكفاءة عالية.
يوروماتيك للتدريب والاستشارات، المقدمة لخدمات وحلول التدريب والاستشارات تعتبر الأولى في المنطقة المعتمدة والحاصلة على شهادة ( ISO 29993:2017 ) ان هذه الشهادة توفر المعايير الدولية للممارسة المهنية لضمان الجودة والفعالية في تصميم وتقديم البرامج التدريبية والاستشارات ونقل المعرفة وتطوير المسارات المهنية وهو تأكيد لمدى تفرد وتميز” يوروماتيك “ كة فى خدمة عملائها وتقديم الحلول الإبداعية للأعمال.
