الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك لموقع يوروماتيك للتدريب والاستشارات – EuroMaTech (www.euromatech-me.com) والخدمات والبرامج التدريبية المقدمة من خلاله. وبمجرد دخولك إلى الموقع أو التسجيل في أي من برامجنا، فإنك تقر وتوافق صراحةً على الالتزام التام بهذه الشروط، والتي تُعد بمثابة اتفاق قانوني ملزم بينك وبين EuroMaTech.

1. الاستخدام المصرح به للموقع

• يقتصر استخدام الموقع على أغراض شخصية وغير تجارية فقط.

• لا يحق للمستخدم نسخ أو إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع أي من محتويات الموقع بأي وسيلة كانت دون إذن كتابي مسبق وصريح من EuroMaTech.

• يُحظر استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو تعليمية خارج نطاق تصريح رسمي من الشركة.

• أي خرق لهذه الأحكام يُعد انتهاكًا مباشرًا لقوانين حقوق الملكية الفكرية، ويُعرض المخالف للمساءلة المدنية والجنائية وفق القوانين المعمول بها.

2. حقوق الملكية الفكرية

• جميع النصوص، التصاميم، الشعارات، العلامات التجارية، المواد التدريبية، والبرمجيات الموجودة على الموقع هي ملكية فكرية حصرية لشركة EuroMaTech أو مرخصة لها.

• لا يجوز بأي حال استخدام أي جزء من الموقع في منصات أخرى أو في مواد مطبوعة أو رقمية دون تصريح مكتوب.

• تحتفظ EuroMaTech بحقها الكامل في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي انتهاك أو تعدٍ على حقوقها الفكرية.

3. التسجيل والدفع

• يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل.

• جميع الرسوم المدفوعة تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا في حدود ما تسمح به سياسة الإلغاء والاسترداد.

• تحتفظ EuroMaTech بحق تعديل أسعار أو مواعيد البرامج أو إلغائها وفق ظروفها التشغيلية، دون أن يترتب على ذلك أي التزام بالتعويض بخلاف ما هو منصوص عليه في هذه الشروط.

4. سياسة الإلغاء والاسترداد

• استرداد كامل للرسوم إذا تم الإلغاء قبل 30 يومًا من بدء البرنامج.

• استرداد 50% إذا كان الإلغاء قبل أقل من 15 يومًا.

• لا يتم استرداد أي مبلغ إذا كان الإلغاء قبل أقل من 7 أيام.

• يجوز لـEuroMaTech النظر في الحالات الاستثنائية (مثل القوة القاهرة أو الظروف الصحية الطارئة) بناءً على تقديرها المطلق.

5. الخصوصية وحماية البيانات

• تلتزم EuroMaTech بحماية بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

• بجمعك أو تقديمك بيانات شخصية عبر الموقع، فإنك تمنح EuroMaTech حق معالجتها واستخدامها بالطرق المحددة في سياسة الخصوصية، وبما يتماشى مع القوانين الإماراتية والدولية.

6. إخلاء المسؤولية

• لا تضمن EuroMaTech أن الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو الانقطاعات، كما لا تتحمل أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتوياته.

• لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أعطال تقنية أو فقدان بيانات ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتها.

7. القوة القاهرة

• لا تتحمل EuroMaTech أي مسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في تنفيذ التزاماتها الناشئة بموجب هذه الشروط، إذا كان ذلك بسبب أحداث أو ظروف خارجة عن إرادتها المعقولة (“القوة القاهرة”).

• تشمل أحداث القوة القاهرة – على سبيل المثال لا الحصر:

  • الكوارث الطبيعية مثل الحرائق، الفيضانات، الزلازل، العواصف، أو غيرها من الظواهر الطبيعية.

  • الأوبئة والأمراض المعدية واسعة الانتشار والإجراءات الصحية الطارئة ذات الصلة.

  • الإضرابات العمالية، أو توقف خدمات النقل والاتصالات.

  • القرارات أو التشريعات أو القيود الحكومية التي تؤثر على تقديم البرامج التدريبية.

  •  الأعطال التقنية الكبرى، أو توقف الأنظمة الإلكترونية بشكل عام.

• في حالة حدوث قوة قاهرة، يتم تعليق التزامات EuroMaTech طوال فترة استمرار الحدث المانع دون أن يترتب عليها أي مسؤولية قانونية أو تعويضية.

• تحتفظ EuroMaTech بالحق في إجراء التعديلات اللازمة على مواعيد البرامج التدريبية، أو استبدال المستشار/المحاضر، أو تحويل البرنامج إلى صيغة بديلة (مثل التدريب الافتراضي عن بُعد)، أو إلغائه في حالات الضرورة القصوى، مع الالتزام بإخطار العملاء بذلك في أقرب وقت ممكن.

8. التعديلات على الشروط

• تحتفظ EuroMaTech بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق.

• يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولًا ضمنيًا منك لهذه التعديلات.

9. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

• تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

• تختص محاكم دبي وحدها بالنظر في أي نزاعات تنشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات.

تنويه : تشكل هذه الشروط والأحكام العقد القانوني الكامل والملزم بين EuroMaTech والمستخدم، وتلغي أي اتفاقات سابقة شفوية أو مكتوبة تتعلق باستخدام الموقع والخدمات.