أخصائي العلاقات العامة المعتمد (CPRS)
إستراتيجيات العلاقات العامة الحديثة وإدارة الصورة المؤسسية وتعزيز التواصل مع الجمهور
مقدمة:
أخصائي العلاقات العامة المعتمد (CPRS) تعد واحدة من الشهادات المرموقة في مجال العلاقات العامة، حيث تم تصميمها لتزويد المحترفين بالمعرفة والمهارات الأساسية التي تؤهلهم للتفوق في هذا المجال الديناميكي. وتهدف إلى تعزيز قدرات المتخصصين في إدارة العلاقات العامة، وبناء الصورة المؤسسية، وتحقيق التواصل الفعّال مع مختلف الأطراف المعنية.
من خلالها ، يتعلم المشاركون أحدث استراتيجيات الاتصال والتواصل، بالإضافة إلى تقنيات بناء وإدارة السمعة المؤسسية. يتم التركيز على تطوير المهارات في التخطيط الاستراتيجي لحملات العلاقات العامة، والتعامل مع الأزمات الإعلامية، وإدارة الفعاليات والبروتوكولات. كما تغطي موضوعات مهمة مثل الكتابة الإعلامية، والتواصل الرقمي، وتحليل وسائل الإعلام.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج وورش العمل من:
- تطوير مهارات التخطيط الاستراتيجي لحملات العلاقات العامة الفعّالة.
- تعزيز القدرات في بناء وإدارة الصورة والسمعة المؤسسية.
- اكتساب مهارات التواصل الفعّال مع وسائل الإعلام والجمهور.
- فهم استراتيجيات التعامل مع الأزمات وإدارة المواقف الإعلامية.
- تطبيق تقنيات الكتابة الإعلامية وإعداد البيانات الصحفية المؤثرة.
- تطوير مهارات إدارة الفعاليات والبروتوكول في العلاقات العامة.
- اكتساب معرفة بأساليب تحليل ومتابعة الأداء الإعلامي والتقارير.
- تعلم استخدام أدوات الاتصال الرقمي في العلاقات العامة الحديثة.
- تعزيز مهارات بناء شراكات واتصالات استراتيجية مع الأطراف المعنية.
- فهم أفضل الممارسات العالمية في العلاقات العامة والإعلام المؤسسي.
منهجية التدريب:
تعتمد منهجية التدريب في دورة " أخصائي العلاقات العامة المعتمد (CPRS) " على المزج بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي. يتم تقديم المحتوى التدريبي من خلال محاضرات تفاعلية، ودراسات حالة من واقع العمل، وتمارين عملية تتيح للمشاركين تجربة ما تعلموه في بيئة محاكية. يتم التركيز على مناقشات جماعية وتحليل أمثلة ناجحة من مجال العلاقات العامة لتعزيز الفهم وتطبيق أفضل الممارسات.
كما يتم تخصيص جلسات تدريبية لتطوير المهارات الشخصية والتقنية من خلال ورش عمل تطبيقية وأنشطة تفاعلية. تهدف هذه المنهجية إلى تزويد المشاركين بأدوات عملية يمكن استخدامها في حياتهم المهنية، مع التركيز على تحسين الأداء والتفوق في بيئة العمل الديناميكية.
محتوى البرنامج:
أساسيات العلاقات العامة وإدارة الاتصال
- مفهوم العلاقات العامة وأهميتها المؤسسية.
- عناصر الاتصال الفعّال في العلاقات العامة.
- دور أخصائي العلاقات العامة في بناء الصورة.
- أنواع الاتصال في العلاقات العامة.
- المبادئ الأساسية في التواصل مع الجمهور.
التخطيط الاستراتيجي لحملات العلاقات العامة
- خطوات إعداد خطة العلاقات العامة.
- تحليل الجمهور المستهدف وتحديد الرسائل.
- استراتيجيات تصميم وتنفيذ حملات العلاقات العامة.
- استخدام الأدوات الرقمية في التخطيط.
- تقييم نتائج الحملات وقياس التأثير.
إدارة السمعة المؤسسية والصورة الذهنية
- مفهوم السمعة المؤسسية وأهميتها.
- استراتيجيات بناء الصورة الذهنية الإيجابية.
- دور العلاقات العامة في تعزيز السمعة.
- التعامل مع التحديات وتأثيرها على السمعة.
- أدوات مراقبة وتحسين الصورة المؤسسية.
التعامل مع الأزمات الإعلامية والتواصل
- مفهوم إدارة الأزمات الإعلامية.
- استراتيجيات الاستجابة السريعة للأزمات.
- التواصل الفعّال أثناء الأزمات.
- دور المتحدث الرسمي في إدارة الأزمات.
- تقييم وتحليل الأداء بعد الأزمة.
كتابة المحتوى الإعلامي والبيانات الصحفية
- أساسيات كتابة البيانات الصحفية الفعّالة.
- تقنيات إعداد المقالات والقصص الإخبارية.
- صياغة الرسائل الإعلامية الموجهة.
- أخلاقيات الكتابة في العلاقات العامة.
- استراتيجيات تحسين وصول المحتوى الإعلامي.
العلاقات الإعلامية وإدارة وسائل الاتصال
- بناء علاقات مهنية مع وسائل الإعلام.
- استراتيجيات تنظيم المؤتمرات الصحفية.
- دور أخصائي العلاقات العامة في التغطية الإعلامية.
- تحسين التعاون مع الصحفيين والمحررين.
- استخدام وسائل الاتصال الحديثة في العلاقات الإعلامية.
إدارة الفعاليات والبروتوكول في المؤسسات
- خطوات تنظيم وإدارة الفعاليات المؤسسية.
- أسس البروتوكول والضيافة في المناسبات.
- التخطيط اللوجستي وتنسيق الأنشطة.
- استراتيجيات إدارة دعوات الحضور والضيوف.
- تقييم نجاح الفعاليات والمؤتمرات.
تحليل الأداء الإعلامي وإعداد التقارير
- أدوات قياس الأداء الإعلامي.
- تحليل التغطية الإعلامية والتأثيرات.
- إعداد تقارير الأداء الإعلامي.
- مؤشرات النجاح في العلاقات العامة.
- تحسين استراتيجيات التواصل بناءً على التحليل.
استخدام الأدوات الرقمية في التواصل
- استراتيجيات التواصل الرقمي في العلاقات العامة.
- استخدام منصات التواصل الاجتماعي بفعالية.
- إدارة الحملات الرقمية وبناء الجمهور.
- قياس وتحليل نتائج التسويق الرقمي.
- دمج الأدوات التكنولوجية في استراتيجيات الاتصال.
بناء الشراكات الاستراتيجية والعلاقات المهنية
- أسس بناء العلاقات المهنية والشراكات.
- استراتيجيات تعزيز التعاون مع الشركاء.
- التواصل مع الأطراف ذات المصلحة.
- إدارة العلاقات طويلة الأمد بشكل فعال.
- تحسين سمعة المؤسسة من خلال الشراكات.
الإعتمادات الدولية:
معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد ILM.
For more information on ILM – please visit – www.i-l-m.com
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
