فن التفاوض الاستراتيجي وتقنيات الإقناع المتقدمة
تطوير مهارات التفاوض بشكل استراتيجي باستخدام تقنيات إقناع متقدمة لتحقيق نتائج فعّالة
مقدمة:
تُعد مهارات التفاوض الاستراتيجي وتقنيات الإقناع، من المهارات الأساسية التي يحتاجها القادة والمديرون لتحقيق النجاح في بيئة العمل الحديثة. تقدم دورة " فن التفاوض الاستراتيجي وتقنيات الإقناع المتقدمة " أدوات واستراتيجيات فعّالة تساعد المشاركين في تحسين قدرتهم على التأثير وتحقيق النتائج المثلى في مختلف المواقف التفاوضية.
تغطي الدورة مجموعة من المحاور الأساسية، مثل استراتيجيات التفاوض الفعّال وتقنيات الإقناع المتقدمة التي تساعد في بناء اتفاقيات ناجحة وتحقيق أهداف الأطراف المتفاوضة. كما تركز على فن التفاوض الاستراتيجي وكيفية بناء شراكات طويلة الأمد من خلال حلول مربحة للطرفين.
تستعرض الدورة أيضًا مهارات التفاوض المتقدمة التي تشمل تحليل المواقف، وإدارة المفاوضات الصعبة، مع التركيز على إتقان فن التأثير والإقناع لتحفيز الآخرين على قبول المقترحات المطروحة. من خلال تقنيات متطورة، سيتعلم المشاركون كيفية إدارة المفاوضات في بيئات العمل التنافسية، مع التركيز على تحقيق النتائج المثلىوبناء علاقات قوية ودائمة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الدورة منهجيات احترافية في إدارة المفاوضات الصعبة وتعزيز مهارات الإقناع التي تسهم في تحقيق الأهداف المؤسسية.
تم تصميم الدورة لتعزيز قدرة المشاركين على فن الإقناع في التفاوض الاستراتيجي، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات فعّالة وتحقيق توافق يحقق مصالح جميع الأطراف. مع نهاية الدورة، سيكتسب المشاركون الأدوات والمهارات اللازمة للتفاوض بثقة واحترافية، مما يتيح لهم التفوق في أي موقف تفاوضي.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركين في نهاية الدورة وورش العمل من:
- تطوير مهارات التفاوض الاستراتيجي لتحقيق حلول مربحة للطرفين
- إتقان تقنيات الإقناع المتقدمة لتعزيز التأثير في المفاوضات
- تعلم استراتيجيات بناء الاتفاقيات الناجحة في بيئات العمل
- تعزيز القدرة على إدارة المفاوضات الصعبة بثقة وفعالية
- اكتساب مهارات التحليل العميق لفهم مواقف التفاوض المختلفة
- تحسين القدرة على التفاوض وتحقيق النتائج المثلى
- بناء علاقات قوية وطويلة الأمد عبر التفاوض الاحترافي
- تطبيق فن الإقناع لتحقيق الأهداف المؤسسية المتقدمة
- تطوير استراتيجيات التفاوض لتحقيق الشراكات المستدامة والناجحة
- استخدام تقنيات التفاوض لبناء حلول مبتكرة وفعالة
منهجية التدريب:
تعتمد منهجية التدريب في دورة " فن التفاوض الاستراتيجي وتقنيات الإقناع المتقدمة " على الدمج بين الجانب النظري والتطبيق العملي، مما يساعد المشاركين على اكتساب مهارات تفاوضية قابلة للتطبيق الفوري. يتم تقديم المفاهيم الأساسية من خلال محاضرات تفاعلية مدعومة بدراسات حالة واقعية، حيث يتعرف المشاركون على استراتيجيات التفاوض الفعّال وتقنيات الإقناع. يتم تعزيز هذا الجانب عبر جلسات العصف الذهني ومناقشات جماعية تهدف إلى توليد أفكار وحلول مبتكرة.
في الجزء العملي، يتم تنظيم ورش عمل تفاعلية ولعب أدوار تحاكي مواقف تفاوضية حقيقية، مما يتيح للمشاركين فرصة تطبيق المهارات المكتسبة بشكل مباشر. تُختتم الدورة بجلسات تقييم ذاتي وتغذية راجعة شاملة لتحسين الأداء، مع التركيز على تعزيز القدرات الفردية والجماعية في إدارة المفاوضات الصعبة، وبناء علاقات طويلة الأمد. تتيح هذه المنهجية للمشاركين تطوير استراتيجيات تفاوضية متميزة تعزز من فرص النجاح وتحقيق النتائج المرجوة.
محتوى البرنامج:
مقدمة في التفاوض الاستراتيجي وتقنيات الإقناع
- تعريف مفهوم التفاوض وأهميته في بيئة العمل.
- الفرق بين التفاوض التقليدي والتفاوض الاستراتيجي.
- أساسيات الإقناع وتأثيره على نتائج التفاوض.
- فهم مراحل عملية التفاوض وتحليلها.
- بناء استراتيجية تفاوض تناسب الأهداف المحددة.
تحليل الأطراف والمصالح في التفاوض
- تحديد وتحليل أهداف الأطراف المتفاوضة.
- فهم احتياجات ودوافع الأطراف المختلفة.
- استخدام أدوات تحليل SWOT لتقييم المواقف.
- تحديد نقاط القوة والضعف في المفاوضات.
- بناء استراتيجيات تفاوض تستند إلى تحليل المصالح.
استراتيجيات التفاوض الفعّال لتحقيق النتائج المثلى
- استراتيجيات "رابح-رابح" وكيفية تحقيق التوازن.
- تطبيق تكتيكات التفاوض مثل "المرونة" و"الثبات".
- كيفية التفاوض في المواقف المعقدة والمثيرة للتوتر.
- استخدام لغة الجسد في تعزيز قوة التفاوض.
- تقييم نتائج التفاوض وضمان استدامتها.
تقنيات الإقناع المتقدمة في التفاوض
- تطبيق مبادئ الإقناع النفسي في عملية التفاوض.
- فهم دور العواطف وكيفية استخدامها بفعالية.
- استخدام الحوار المؤثر لبناء الحجة القوية.
- تحويل الاعتراضات إلى فرص لكسب المفاوضة.
- التعامل مع الأطراف المقاومة للإقناع.
مهارات التواصل الفعّال في التفاوض
- تطوير مهارات الاستماع النشط والفهم العميق.
- تقنيات طرح الأسئلة للحصول على المعلومات المطلوبة.
- بناء الثقة من خلال التواصل الواضح والشفاف.
- التحكم في نبرة الصوت ولغة الجسد في التفاوض.
- إدارة الخلافات بطريقة تحافظ على العلاقات.
إدارة المفاوضات الصعبة وحل النزاعات
- التعامل مع المفاوضات المتوترة والمعقدة.
- استراتيجيات حل النزاعات وتحويل الصراع إلى تعاون.
- الحفاظ على الهدوء وإدارة الضغوط أثناء التفاوض.
- استخدام الأدوات التحليلية لتحديد الحلول المثلى.
- التفاوض في حالات الطوارئ أو عند انعدام الثقة.
التفاوض الاستراتيجي وبناء العلاقات المستدامة
- أهمية بناء العلاقات طويلة الأمد في التفاوض.
- تطوير مهارات التفاوض القائم على الثقة المتبادلة.
- الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع المراحل.
- استخدام التواصل الفعّال لتعزيز العلاقات بعد التفاوض.
- متابعة الاتفاقيات لضمان تنفيذها وتحقيق المكاسب.
ورشة عمل: تطبيق مهارات التفاوض والإقناع
- تنفيذ تمارين عملية ومحاكاة مواقف تفاوضية حقيقية.
- دراسة حالات ناجحة وتطبيق استراتيجيات التفاوض.
- تقييم الأداء من خلال لعب الأدوار وتقديم الملاحظات.
- تطوير خطط شخصية لتطبيق ما تم تعلمه في العمل.
- جلسات تقييم جماعي وتغذية راجعة لتحسين الأداء.
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
