التميز في التوجيه والارشاد للمدراء والمشرفين
مهارات التوجيه الاحترافي و أساليب وتقنيات للإرشاد الفعّال
مقدمة:
دورة " التميز في التوجيه والارشاد للمدراء والمشرفين " تهدف إلى تطوير المهارات القيادية اللازمة لتعزيز أداء الفرق وتحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة وفعالية. تركز الدورة على استراتيجيات التوجيه الفعّال وأدوات الإرشاد التي تساعد المدراء والمشرفين في تقديم الدعم والتوجيه اللازمين لأعضاء فرقهم. تشمل المواضيع الرئيسية تحليل الأدوار والمسؤوليات القيادية، وفهم ديناميكيات الفريق، وتطبيق أساليب التوجيه الشخصي والجماعي، فضلاً عن تطوير مهارات الاستماع الفعّال والتواصل البناء.
من خلال الجلسات التفاعلية وورش العمل العملية، سيتمكن المشاركون من تعلم كيفية تقييم احتياجات الفريق وتقديم التغذية الراجعة البناءة التي تشجع على النمو المهني والشخصي. كما سيتم استعراض تقنيات تحفيز الموظفين وتطوير خطط عمل فردية تركز على تحقيق التميز. تتيح الدورة للمشاركين فرصة تطبيق المفاهيم النظرية في بيئات محاكاة واقعية، مما يعزز قدرتهم على التعامل مع التحديات اليومية وتقديم حلول مبتكرة. بالإضافة إلى ذلك، ستساعد الدورة المدراء والمشرفين على بناء ثقافة مؤسسية تدعم التعاون والإبداع، مما يساهم في تحسين الأداء العام وتحقيق التميز المؤسسي.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج وورش العمل من:
- تعزيز مهارات التوجيه الفعّال لتحقيق الأداء الأمثل.
- تحليل أنماط التوجيه الشخصية وتطبيقها في العلاقات المهنية.
- اكتساب مهارات وخصائص ومؤهلات الموجّه المثالي في العمل.
- تحسين مهارات التواصل لتعزيز فعالية وجودة جلسات التوجيه.
- تطبيق مجموعة متنوعة من استراتيجيات وأدوات وتقنيات التوجيه.
- فهم التطبيق العملي للإرشاد وإنشاء علاقات إرشاد ناجحة.
- إدارة علاقات الإرشاد في مكان العمل بفعالية واحترافية.
- تطوير استراتيجيات إرشاد لدعم النمو المهني لأعضاء الفريق.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة لتعزيز الأداء الوظيفي الشخصي.
- تحفيز الموظفين وتشجيعهم على تحقيق الأهداف المؤسسية المحددة.
- تطوير مهارات الاستماع الفعّال والتواصل البناء.
منهجية التدريب:
منهجية التدريب في دورة " التميز في التوجيه والإرشاد للمدراء والمشرفين " تعتمد على مزيج من التعليم النظري والتطبيقي لضمان تحقيق فهم شامل وتطوير مهارات عملية. تبدأ الدورة بمحاضرات تفاعلية تركز على المفاهيم الأساسية والأدوات والتقنيات اللازمة للتوجيه والإرشاد الفعّال. يتم تعزيز الفهم النظري من خلال مناقشات جماعية وتحليل حالات دراسية واقعية، مما يتيح للمشاركين فهم أعمق للتحديات التي يمكن مواجهتها وكيفية التعامل معها بفعالية.
بالإضافة إلى ذلك، تشمل المنهجية ورش عمل عملية تهدف إلى تطبيق ما تم تعلمه في مواقف حقيقية. يتم تشجيع المشاركين على التفاعل والمشاركة في تمارين تفاعلية، ومحاكاة جلسات التوجيه والإرشاد، وتقديم التغذية الراجعة البناءة لبعضهم البعض. يقدم المدربون ذوو الخبرة التوجيه المستمر والدعم الفردي، لضمان تحقيق التحسين المستمر في مهارات التوجيه والإرشاد. تضمن هذه المنهجية تطوير كفاءات عملية تساعد المشاركين على تحقيق التميز في أدوارهم القيادية.
محتوى البرنامج:
أساسيات التوجيه والإرشاد
- تعريف التوجيه والإرشاد وأهميتهما في بيئة العمل.
- الأدوار والمسؤوليات الرئيسية للموجّه والمرشد.
- فهم ديناميكيات العلاقة التوجيهية والإرشادية.
- الفوائد المؤسسية والفردية للتوجيه والإرشاد الفعّال.
- تحديد أهداف التوجيه والإرشاد وتقييم الأداء.
أدوات واستراتيجيات للإرشاد القيادي
- استخدام الأدوات التحليلية لتقييم الاحتياجات الإرشادية.
- تطوير استراتيجيات الإرشاد القيادي لتحقيق الأهداف التنظيمية.
- تصميم خطط الإرشاد الشخصية والمهنية.
- تطبيق نماذج وأساليب الإرشاد القيادي المتنوعة.
- قياس وتقييم فعالية استراتيجيات الإرشاد القيادي.
مهارات التوجيه الإرشادي الفعال
- تطوير مهارات الاستماع النشط والرد البناء.
- تقنيات طرح الأسئلة لتعزيز التفكير النقدي.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة لتحسين الأداء.
- تحفيز ودعم المتدربين لتحقيق إمكانياتهم الكاملة.
- إدارة الوقت بفعالية في جلسات التوجيه.
مهارات وأنماط التوجيه
- تحليل الأنماط المختلفة للتوجيه وتطبيقها.
- تحديد واختيار النمط المناسب للموقف والشخص.
- تطوير مهارات التوجيه الشخصي والجماعي.
- التعامل مع التنوع الثقافي والفردي في التوجيه.
- أمثلة وتطبيقات عملية على أنماط التوجيه.
جلسات التوجيه: الاستراتيجيات والمنهجيات
- التخطيط والتحضير لجلسات التوجيه الفعّالة.
- هيكلة الجلسات لضمان تحقيق الأهداف.
- استخدام منهجيات التوجيه المختلفة في الجلسات.
- متابعة وتقييم تقدم المتدربين بعد الجلسات.
- تقديم الدعم المستمر خارج جلسات التوجيه.
تحسين الأداء من خلال الإرشاد
- تحديد وتحليل نقاط القوة والضعف في الأداء.
- تطوير خطط عمل لتحسين الأداء الفردي والجماعي.
- استخدام الإرشاد لتحفيز الموظفين وتحقيق النتائج.
- متابعة وتحليل تأثير الإرشاد على الأداء.
- دراسة حالات واقعية لتحسين الأداء من خلال الإرشاد.
الاحتراف في التوجيه والإرشاد: مهارات تطبيقية
- تطبيق المفاهيم النظرية في مواقف عملية.
- تطوير مهارات التعامل مع التحديات في التوجيه.
- استخدام التكنولوجيا لتعزيز فعالية الإرشاد.
- تحسين الكفاءة الذاتية في عمليات التوجيه.
- أمثلة عملية على التوجيه والإرشاد الاحترافي.
بناء قدرات التوجيه والإرشاد في العمل
- إنشاء ثقافة تنظيمية داعمة للتوجيه والإرشاد.
- تدريب القادة على مهارات التوجيه والإرشاد.
- تطوير برامج التوجيه المؤسسي المستدامة.
- قياس تأثير التوجيه على الثقافة التنظيمية.
- تعزيز القدرات القيادية من خلال التوجيه والإرشاد.
الإعتمادات الدولية:
معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد ILM.
For more information on ILM – please visit – www.i-l-m.com
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
