إدارة النزاعات والمطالبات وضمان الامتثال للعقود

 1: أدوات المطالبات التعاقدية

1. فهم الأدوات الأساسية لإدارة المطالبات التعاقدية.
2. تطبيق أدوات تحليل المطالبات بفعالية.
3. استراتيجيات استخدام الأدوات لمراقبة الامتثال.
4. إعداد تقارير استخدام الأدوات لتحسين الإدارة.
5. مراجعة فعالية الأدوات وتحديثها حسب الحاجة.

تطبيق عملي: استخدام أدوات تحليل المطالبات لإعداد تقرير شامل.

 2: تحليل وإدارة مطالبات العقود

1. فهم عملية تحليل المطالبات بفعالية.
2. استراتيجيات لإدارة مطالبات العقود بشكل فعّال.
3. تقييم المطالبات وتحديد أولوياتها.
4. إعداد خطة عمل لإدارة المطالبات.
5. مراجعة حالات عملية لتحسين إدارة المطالبات.

تطبيق عملي: تحليل مطالبات نموذجية وتطوير خطة إدارة.

 3: إدارة المطالبات والتعديلات التعاقدية

1. فهم دور التعديلات في إدارة المطالبات.
2. استراتيجيات إدارة التعديلات التعاقدية.
3. تطبيق التعديلات بشكل يتوافق مع شروط العقد.
4. إدارة التعديلات ومراقبة تأثيرها على العقد.
5. مراجعة الحالات لتطوير استراتيجيات التعديلات.

تطبيق عملي: إدارة تعديلات على عقد نموذجي ومراجعة تأثيراتها.

 4: تقنيات المطالبات التعاقدية وإعداد الوثائق

1. تعلم تقنيات فعالة لإدارة المطالبات التعاقدية.
2. إعداد وثائق المطالبات بشكل احترافي.
3. مراجعة الوثائق والتأكد من دقتها.
4. تطبيق تقنيات لتحسين فعالية الوثائق.
5. تحليل أمثلة توضيحية لتقنيات إعداد الوثائق.

تطبيق عملي: إعداد وثائق مطالبات وتقييم فعاليتها.

 5: التحكيم والتسوية في المطالبات التعاقدية

1. فهم عملية التحكيم كوسيلة لحل النزاعات.
2. تطبيق استراتيجيات التحكيم الفعّالة.
3. إجراءات التسوية الودية للنزاعات التعاقدية.
4. مقارنة بين التحكيم والتسوية الودية.
5. تقييم نتائج التحكيم والتسوية لتحسين الإجراءات.

تطبيق عملي: إجراء محاكاة لتحكيم وتسوية نزاع.

 6: التفاوض في المطالبات والتسوية الودية

1. استراتيجيات التفاوض الفعّالة لحل المطالبات.
2. تقنيات التفاوض لتحقيق تسوية ودية.
3. تطوير مهارات التفاوض والتواصل.
4. إدارة التحديات أثناء التفاوض.
5. تقييم نتائج التفاوض والتسوية الودية.

تطبيق عملي: محاكاة جلسات تفاوض لحل مطالبات وتقييم النتائج