سياسة الجودة

تلتزم يوروماتيك للتدريب والاستشارات بتقديم خدمات تدريبية واستشارية استثنائية ترتكز على الجودة والابتكار، مع ضمان تلبية متطلبات عملائنا وتجاوز توقعاتهم بشكل مستمر. نؤمن بأن الجودة العالية هي الطريق الأضمن للنجاح والتميز المؤسسي، ولذلك فإننا نعتمد سياسة واضحة للجودة تعكس قيمنا الأساسية وتوجهنا الاستراتيجي.

نحرص في يوروماتيك على الجودة و تحديث مناهجنا التدريبية وتطوير حلولنا الاستشارية بشكل مستمر، لضمان مواكبة التحولات السريعة في عالم الأعمال. ويقف خلف نجاحنا فريق متميز من الخبراء والاستشاريين، الذين يمتلكون سنوات من الخبرة العملية والمهارات العالية، ويعملون بشغف على تحقيق نتائج متميزة لعملائنا.

وتقوم سياسة الجودة في يوروماتيك على المبادئ التالية:

التركيز على العملاء:
نضع عملاءنا في قلب أعمالنا، ونسعى بجد لفهم احتياجاتهم بشكل عميق، وتصميم حلول تدريبية واستشارية مخصصة تحقق أهدافهم وتعزز قدراتهم التنافسية.

التحسين والتطوير المستمر:
نلتزم بالتحسين المستمر لجميع خدماتنا، من خلال مواكبة أحدث الاتجاهات العالمية وتطوير برامجنا وأساليبنا التدريبية والاستشارية، لضمان تقديم حلول مبتكرة تدعم نجاح عملائنا بشكل فعّال.

الابتكار والتجديد في الحلول المقدمة:
نبتكر حلولاً متطورة ومرنة تلائم الاحتياجات المتغيرة لعملائنا، وتمنحهم ميزة تنافسية مستدامة في أسواقهم. نسعى دائمًا إلى تقديم برامج تدريبية واستشارية فريدة وعصرية.

الالتزام بالمعايير الدولية:
نطبق في يوروماتيك أعلى المعايير وأفضل الممارسات العالمية في تقديم خدماتنا، مما يعزز من ثقة عملائنا ويؤكد التزامنا الراسخ بالجودة والاحترافية في جميع المشاريع والبرامج التي نقدمها.

ومن خلال هذه المبادئ، نسعى لبناء شراكات استراتيجية مستدامة مع عملائنا، ونطمح لأن نكون الشريك المفضل في تقديم حلول إبداعية تحقق النمو والتطور المؤسسي والمهني.

شهادات الجودة العالمية التي نعتز بها:

شهادة الجودة ISO 9001:2015
تفخر يوروماتيك بحصولها على شهادة الآيزو ISO 9001:2015 في نظام إدارة الجودة (QMS)، والتي تُعد اعترافاً دولياً بتميز وجودة عملياتنا التدريبية والاستشارية، مما يعكس التزامنا القوي بتقديم خدمات متميزة لعملائنا.

شهادة الجودة ISO 29993:2017
نفتخر في يوروماتيك بكوننا المؤسسة الأولى في المنطقة الحاصلة على شهادة ISO 29993:2017 للممارسات المهنية في تصميم وتقديم البرامج التدريبية والاستشارات. تؤكد هذه الشهادة التزامنا بالجودة والتميز، وتبرز تفردنا في تقديم برامج تدريبية واستشارية مبتكرة تحقق نتائج ملموسة وتطورًا مهنيًا مستدامًا لعملائنا.