ادارة السجلات الحيوية وضمان استمرارية الاعمال

تهدف الدورة إلى تزويد المشاركين بمنهجية تطبيقية لتحديد السجلات الحيوية وتصنيفها وفق أهميتها وتأثيرها في العمليات المؤسسية، ثم تحليل المخاطر المرتبطة بها ووضع ضوابط حمايتها وحفظها واستعادتها. كما تربط الدورة بين إدارة السجلات وأمن المعلومات وإدارة المخاطر واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث، بما يدعم حماية المعلومات الأساسية والمرونة المؤسسية أثناء الأزمات والطوارئ.

تناسب الدورة المهنيين الذين ترتبط مسؤولياتهم بإدارة السجلات أو أمن المعلومات أو المخاطر أو استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث. كما تفيد العاملين في المؤسسات الذين يحتاجون إلى تحديد السجلات الحرجة، وتصنيفها، وحمايتها، وضمان إمكانية الوصول إليها عند تعطل العمليات أو وقوع الحوادث. ويستفيد منها كذلك المشاركون المعنيون بتطوير المرونة المؤسسية والامتثال للالتزامات القانونية.

يتوقع أن يطور المشاركون مهارات فهم دور السجلات الحيوية في استمرارية الأعمال، وتحديد السجلات الحرجة وتصنيفها، وتحليل التهديدات والمخاطر المؤثرة في سلامتها وإمكانية الوصول إليها. وتشمل المهارات أيضاً تصميم ضوابط حماية السجلات الورقية والإلكترونية، وتحديد أولويات الاستعادة، وإعداد إجراءات النسخ الاحتياطي والحفظ الآمن والاسترجاع، وربط هذه الإجراءات بخطط الطوارئ والتعافي من الكوارث.

تتناول الدورة تحديد السجلات الحيوية من خلال دراسة أهميتها وعلاقتها بالعمليات المؤسسية، ثم تصنيفها وفق تأثيرها ومتطلبات استعادتها التشغيلية. ويتدرب المشاركون على تحديد أولويات الحماية والاستعادة بناءً على تأثير السجلات في العمليات الأساسية. ويساعد هذا النهج على توجيه الضوابط والموارد نحو السجلات الأكثر ارتباطاً باستمرار العمل، دون فصلها عن تحليل المخاطر وخطط الطوارئ.

نعم، تتناول الدورة وضع ضوابط فعّالة لحماية السجلات الورقية والإلكترونية من الفقد أو التلف، مع التركيز على سلامة السجلات وإمكانية الوصول إليها. وتشمل المنهجية التدريب على الحفظ الآمن، والنسخ الاحتياطي، والاسترجاع بعد وقوع الحوادث، إضافة إلى تحليل التهديدات والمخاطر التي قد تؤثر في السجلات، بما يتيح ربط إجراءات الحماية بمتطلبات استمرارية الأعمال.

تعتمد الدورة على التعلم التطبيقي التفاعلي، إذ تجمع بين عروض موجزة لشرح مفاهيم السجلات الحيوية وعلاقتها باستمرارية الأعمال، ودراسات حالة واقعية، ومناقشات جماعية، وتمارين عملية. كما تتضمن ورش عمل لإعداد سجل السجلات الحيوية وتصميم ضوابط الحماية والنسخ الاحتياطي والاسترجاع، إلى جانب محاكاة لحوادث فقدان السجلات تنتهي بإعداد خطة عملية قابلة للتطبيق داخل المؤسسة.

يرتبط محتوى الدورة بإدارة السجلات الحيوية ضمن إطار يجمع بين إدارة السجلات وأمن المعلومات وإدارة المخاطر واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث. وتركز الموضوعات على حماية المعلومات الأساسية، وتحليل المخاطر، وتحديد أولويات الاستعادة، واختبار جاهزية خطط الحماية وقياس فاعلية إجراءات الاستعادة دورياً. ولا يذكر المحتوى المقدم معياراً دولياً محدداً أو اعتماداً مهنياً بعينه لهذه الدورة.

تساعد الدورة على اختبار الجاهزية من خلال تدريب المشاركين على إعداد إجراءات الحماية والنسخ الاحتياطي والاسترجاع، ثم ربطها بخطط الطوارئ والتعافي من الكوارث. كما تتناول اختبار جاهزية خطط حماية السجلات وقياس فاعلية إجراءات الاستعادة بصورة دورية، مع استخدام محاكاة لحوادث فقدان السجلات. ويتيح ذلك تطوير خطة عملية تتعامل مع المخاطر وتحافظ على استمرارية العمليات الأساسية.