الذكاء الاصطناعي والابتكار في نماذج الأعمال AI-BMI®

تركّز الدورة على توظيف الذكاء الاصطناعي لإعادة التفكير في نماذج الأعمال، وتطوير القيمة المقدمة للعملاء، وتنويع مصادر الإيرادات، وتنظيم الموارد والشراكات. ويتعلم المشاركون تحليل نموذج الأعمال الحالي، واكتشاف فرص الابتكار في المنتجات والخدمات وتجربة العميل، وتقييم الجدوى التجارية والتشغيلية والمخاطر قبل الاستثمار أو التوسع. كما تتناول الدورة تخصيص الخدمات، وتحليل سلوك العملاء، وتطوير خدمات قائمة على البيانات، مع مراعاة تكاليف التقنية وجودة البيانات والخصوصية والإشراف البشري. ويختتم التدريب بإعداد مقترح لنموذج أعمال مدعوم بالذكاء الاصطناعي وخطة تنفيذ ومؤشرات نجاح.

سيتمكن المشاركون من تحليل نموذج أعمال قائم وتحديد فرص تطوير القيمة والإيرادات، ثم استخدام مخطط نموذج الأعمال وأدوات تصميم عروض القيمة لصياغة بدائل جديدة. ويشمل التطبيق استكشاف احتياجات العملاء، وتقييم إمكانات الذكاء الاصطناعي في المنتجات والخدمات وأساليب تقديمها، وبناء نماذج أولية وتجارب محدودة لاختبار الافتراضات. كما يتدربون على مقارنة خيارات الإيرادات والتكاليف والموارد والشراكات، وتقدير الجدوى والمخاطر، ثم إعداد خطة تنفيذ مرحلية تستند إلى نتائج التجارب والأدلة المطلوبة لاتخاذ قرار الاستثمار أو التوسع.

تناسب الدورة القادة والمديرين الذين يحتاجون إلى فهم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تطوير نماذج الأعمال والمنتجات والخدمات. وتفيد أيضاً من يشاركون في تصميم عروض القيمة، أو دراسة احتياجات العملاء، أو تقييم مصادر الإيرادات وخيارات التسعير، أو التخطيط لتبني حلول ذكية. كما تلائم المشاركين الذين يتعاملون مع قرارات الموارد والأنشطة والشراكات والجدوى والمخاطر. ويربط التدريب بين فهم السوق وتصميم نموذج أعمال قابل للتطبيق، مع اختبار الافتراضات وتقييم تكاليف التقنية وجودة البيانات والخصوصية والإشراف البشري.

يطور المشاركون مهارات تحليل نموذج الأعمال الحالي، وتحديد فرص تطوير القيمة والإيرادات، وصياغة عروض قيمة تستجيب لمشكلات العملاء وتوقعاتهم. كما يتعلمون تصميم نماذج تجمع بين القدرات البشرية والبيانات والتقنيات الذكية، وتطوير مصادر الإيرادات وخيارات التسعير، وتحديد الموارد والأنشطة والشراكات اللازمة للتطبيق. وتشمل المهارات تقييم الجدوى التجارية والتشغيلية وتكاليف تبني الحلول، واختبار الافتراضات من خلال نماذج أولية وتجارب محدودة، وتقدير مخاطر البيانات والخصوصية وموثوقية المخرجات، وتصميم مؤشرات للإقبال والربحية وقابلية التوسع.

تستخدم المنهجية ورش عمل تفاعلية ودراسات حالة لتحليل نماذج الأعمال وتحديد فرص تطويرها. ويطبق المشاركون مخطط نموذج الأعمال وأدوات تصميم عروض القيمة، ويوظفون الذكاء الاصطناعي لاستكشاف احتياجات العملاء وتوليد البدائل ومراجعتها. كما يعملون على بناء نماذج أولية وتصميم تجارب محدودة لاختبار الافتراضات وقياس استجابة العملاء، ثم يقارنون خيارات الإيرادات والتكاليف والموارد. ويختتم التطبيق بإعداد مقترح عملي يتضمن عرض القيمة، وآلية تحقيق الإيرادات، والموارد والشراكات، ومتطلبات التنفيذ، ومؤشرات النجاح، مع عرض جماعي وتغذية راجعة من المدرب.

تجمع هذه الدورة بين تصميم نموذج الأعمال وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، بدلاً من تناول النموذج بصورة منفصلة عن البيانات والتقنيات الذكية. ولا تقتصر على شرح المفاهيم، بل تستخدم ورش العمل ودراسات الحالة ومخطط نموذج الأعمال وأدوات تصميم عروض القيمة لتوليد البدائل ومراجعتها. كما تتضمن بناء نماذج أولية وتجارب محدودة لاختبار الافتراضات قبل الاستثمار والتوسع، مع مراجعة تكاليف التقنية وجودة البيانات والخصوصية وموثوقية المخرجات والحاجة إلى الإشراف البشري. وتنتهي بمقترح قابل للتقييم وخطة تنفيذ ومؤشرات نجاح وتغذية راجعة من المدرب.

تتمثل القيمة المهنية في امتلاك إطار عملي لتحليل نموذج الأعمال وتطوير عروض القيمة ومصادر الإيرادات باستخدام الذكاء الاصطناعي، مع مراعاة الجدوى التجارية والتشغيلية والمخاطر. ويخرج المشارك بمقترح لنموذج أعمال مدعوم بالذكاء الاصطناعي يتضمن عرض القيمة وآلية تحقيق الإيرادات ومتطلبات التنفيذ ومؤشرات قياس النجاح. كما يكتسب فهماً أفضل لتكاليف التقنية وجودة البيانات والخصوصية وموثوقية المخرجات، ويتعلم اختبار الافتراضات من خلال نماذج أولية وتجارب محدودة. وتساعد هذه المخرجات على مناقشة فرص الابتكار وتقييمها تدريجياً قبل قرارات الاستثمار أو التوسع.

يتناول التدريب مخاطر البيانات والخصوصية وموثوقية مخرجات الذكاء الاصطناعي وأثرها على العملاء ضمن تقييم نموذج الأعمال. ويراجع المشاركون جودة البيانات وتكاليف التقنية والحاجة إلى الإشراف البشري قبل اعتماد الحلول أو التوسع فيها. كما يستخدمون النماذج الأولية والتجارب المحدودة لاختبار الافتراضات وقياس استجابة العملاء، بدلاً من الانتقال مباشرة إلى استثمار واسع. وتربط خطة التنفيذ بنتائج التجارب والموارد المتاحة ومؤشرات النجاح، مع تقييم الجدوى التجارية والتشغيلية، وتحديد الأدلة اللازمة لدعم القرار المتعلق بتبني الحلول الذكية.

نعم، يمكن تقديم الدورة كتدريب داخلي للمؤسسات مع تخصيص البرنامج حسب احتياجات المؤسسة، ومستوى المشاركين، والقطاع، والأهداف التدريبية. ويمكن أن يركز التخصيص على تحليل نموذج الأعمال القائم، أو تطوير عروض القيمة ومصادر الإيرادات وخيارات التسعير، أو اختبار تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتقييم مخاطر البيانات والخصوصية. كما يمكن أن يتناول تحديد الموارد والأنشطة والشراكات، وبناء نماذج أولية وتجارب محدودة، وإعداد مؤشرات للنجاح. ويمكن تقديم التدريب داخل مقر الجهة وفق الترتيبات المناسبة، كما يمكن الاطلاع على حلول التدريب الداخلي عبر صفحة التدريب الداخلي.