بناء السرد المضاد وإدارة التأثير والاتصال الاستراتيجي

تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من فهم العلاقة بين السرد والإدراك والمواقف والسلوك والسمعة المؤسسية، وتحليل السرديات الإعلامية والرقمية المؤثرة في الرأي العام. كما تركز على رصد السرديات الناشئة، وتفكيك الروايات السائدة، وبناء سرد مضاد واضح ومتماسك قائم على الأدلة، وصياغة رسائل استراتيجية مسؤولة تدعم الثقة والاتصال المؤسسي في بيئات تتعدد فيها المنصات وتتسارع فيها الأزمات وتدفق المعلومات.

تستهدف الدورة القادة الإعلاميين ومسؤولي العلاقات العامة، وكل من يرغب في تطوير قدرته على تشكيل الرأي العام وتعزيز كفاءته في الاتصال الاستراتيجي. كما تناسب المهنيين الذين يتعاملون مع إدارة المحتوى والرسائل المؤسسية والسمعة والأزمات الإعلامية، إضافة إلى من يحتاجون إلى تحليل اتجاهات الجمهور ورصد السرديات في البيئات الإعلامية التقليدية والرقمية، وتطوير مهارات التأثير والإقناع والتواصل المسؤول.

يتعلم المشاركون رصد السرديات الناشئة وتحليل مصادرها وأهدافها وجماهيرها وقنوات انتشارها، إلى جانب تفكيك السرديات السائدة والكشف عن افتراضاتها ورسائلها الضمنية ونقاط ضعفها الرئيسية. وتشمل المهارات تقييم تأثير السرديات في الإدراك والمواقف والسلوكيات العامة والمؤسسية، وتحليل المخاطر الاتصالية والسمعية المرتبطة بالشائعات والمعلومات المضللة، والتمييز بين السرد المضاد والرواية البديلة والاتصال الدفاعي والاستراتيجي الفعال.

توضح الدورة أن السرد المضاد لا يقتصر على نفي المعلومات أو تفنيد الادعاءات، بل يقوم على تحليل الروايات السائدة وكشف الافتراضات التي تستند إليها، ثم تقديم سردية بديلة واضحة وموثوقة وقادرة على التأثير. ويتناول البرنامج كذلك الفروق بين السرد المضاد والرواية البديلة والاتصال الدفاعي والاتصال الاستراتيجي الفعال ضمن إطار تحليلي ومهني.

تساعد استراتيجية الخطاب المضاد على تحليل الخطابات السائدة، وكشف افتراضاتها وانحيازاتها ورسائلها الضمنية، ثم الانتقال من مجرد النفي أو الدفاع إلى بناء رواية بديلة واضحة وموثوقة. وتقوم الرواية البديلة الفعالة على الأدلة، وفهم احتياجات الجمهور، وإعادة تأطير القضية من منظور أكثر إقناعا. كما تتطلب توحيد الرسائل، واختيار القنوات والمتحدثين المناسبين، وقياس أثر الخطاب في الإدراك والثقة والسمعة، مع الالتزام بالدقة والشفافية وتجنب التضليل أو التلاعب.

تركز الدورة على تعزيز قدرة القائد الإعلامي على إدارة الأزمات والتحديات، وتحليل المخاطر الاتصالية والسمعية الناتجة عن الشائعات والمعلومات المضللة والسرديات المتنافسة. كما تدرب المشاركين على رصد الروايات السائدة، وتطوير استراتيجيات اتصال مؤثرة، وصياغة رسائل واضحة قائمة على الأدلة، وبناء سرد مضاد متماسك. ويساعد هذا النهج على دعم الثقة والسمعة والاتصال المؤسسي المسؤول في الظروف الإعلامية المتغيرة.

تتناول الدورة استخدام الأدوات الرقمية الحديثة لتحليل الجمهور وفهم اتجاهاته وتوجيهه إعلامياً، مع تدريب عملي على التقنيات المستخدمة في التحليل الإعلامي ومنصات التواصل الاجتماعي. ويرتبط ذلك برصد السرديات الناشئة، وتحليل مصادر الرسائل وقنوات انتشارها، وتقييم تأثيرها في الرأي العام. كما يتعلم المشاركون تطوير تواصل رقمي أكثر فاعلية وتنظيماً، وربط الأدوات الرقمية بالتخطيط الإعلامي وإدارة المحتوى والاتصال الاستراتيجي.

يتوقع أن يطور المشاركون فهماً لدور السرديات في تشكيل الإدراك والمواقف والسلوكيات، وقدرة على تحليل السرديات الإعلامية والرقمية ورصد مصادرها وأهدافها وجماهيرها وقنوات انتشارها. كما تشمل النتائج تفكيك السرديات السائدة، وتقييم المخاطر الاتصالية والسمعية، وصياغة رسائل مؤثرة قائمة على الأدلة، وبناء سرد مضاد متماسك، وتحسين مهارات التأثير والإقناع وإدارة السمعة والصورة الذهنية والاتصال الرقمي المؤسسي.