
التميز في مهارات التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء
بناء خطط فعّالة، متابعة التنفيذ، وقياس الأداء المؤسسي بمؤشرات احترافية لتحقيق نتائج مستدامة
مقدمة:
في بيئات العمل الحديثة، لم تعد مهارات التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء مجرد أدوات إدارية تقليدية، بل أصبحت عنصرًا حاسمًا في تحقيق الكفاءة التشغيلية، ورفع الأداء المؤسسي، وضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية. فالمؤسسات الناجحة اليوم تُدار بمنهجية واضحة تبدأ بـ التخطيط الاستراتيجي الفعّال، وتُدعّم بأنظمة متابعة الأداء المؤسسي، وتنتهي بعمليات دقيقة لـ تقييم الأداء وقياس النتائج.
تركّز هذه الدورة من يوروماتيك على تمكين المشاركين من إتقان التخطيط القائم على الأهداف، وإعداد الخطط التشغيلية، وتحديد مؤشرات قياس الأداء (KPIs)، وبناء أنظمة متابعة فعّالة تضمن الانضباط في التنفيذ وتحقيق النتائج المستهدفة. كما تعالج فجوات الأداء الشائعة الناتجة عن ضعف المتابعة، أو غياب أدوات التقييم، أو عدم ربط الخطط بالنتائج الفعلية.
ومن خلال منهج عملي تطبيقي، يتعرّف المشاركون على أفضل ممارسات التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء المستخدمة في المؤسسات الرائدة، مع التركيز على تحسين الإنتاجية، وتعزيز المساءلة، ورفع جودة القرارات الإدارية. وتهدف الدورة إلى تحويل التخطيط من وثائق جامدة إلى منظومة أداء ديناميكية تقود الفرق نحو الإنجاز المستدام والتميّز المؤسسي.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- إتقان منهجيات التخطيط الاستراتيجي وربط الأهداف بالخطط التشغيلية بفعالية
- تطوير مهارات إعداد الخطط التشغيلية وفق أولويات واقعية ومؤشرات أداء واضحة
- تعزيز قدرات المتابعة الإدارية لضمان تنفيذ الخطط وتحقيق النتائج المستهدفة
- تصميم مؤشرات قياس الأداء KPI لقياس الكفاءة والفعالية المؤسسية
- تطبيق أدوات تقييم الأداء المؤسسي وتحليل الانحرافات واتخاذ الإجراءات التصحيحية
- ربط التخطيط والمتابعة بنظم المساءلة وتحسين جودة القرارات الإدارية
- تحسين الأداء الفردي والجماعي من خلال المتابعة المنهجية والتقييم المستمر
- بناء منظومة متكاملة لإدارة الأداء تدعم التميز والاستدامة المؤسسية
منهجية التدريب:
تعتمد هذه الدورة على منهج تدريبي تفاعلي يوازن بين الإطار المفاهيمي للتخطيط والمتابعة وتقييم الأداء وبين التطبيق العملي المباشر. يُقدَّم المحتوى من خلال عروض تقديمية احترافية مدعومة بنماذج عالمية وأمثلة واقعية من بيئات العمل، لتمكين المشاركين من فهم منهجيات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي، وآليات ربط الأهداف بمؤشرات قياس الأداء، وبناء أنظمة متابعة فعّالة.
كما تتضمن المنهجية ورش عمل تطبيقية، وتمارين عملية، ودراسات حالة مؤسسية تتيح للمشاركين ممارسة إعداد الخطط، وتصميم مؤشرات الأداء (KPIs)، وتحليل نتائج المتابعة وتقييم الأداء. ويُشجَّع المشاركون على التفاعل، وتبادل الخبرات، ومحاكاة سيناريوهات واقعية، بما يضمن تحويل المعرفة إلى مهارات عملية قابلة للتطبيق الفوري في بيئة العمل، وتعزيز ثقافة الأداء والتميّز المؤسسي.
الفئات المستهدفة:
- مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام.
- المشرفون والمسؤولون عن تنفيذ الخطط التشغيلية.
- المختصون بتطوير أنظمة تقييم الأداء الوظيفي والمؤسسي
- كل من يرغب في تطوير مهاراته القيادية والتنظيمية.
- الموظفون المتميزون المرشحون لتولي مناصب قيادية وإشرافية
محتوى البرنامج:
مدخل إلى التخطيط وإدارة الأداء المؤسسي
- مفاهيم التخطيط الاستراتيجي ودوره في تحقيق الأهداف المؤسسية
- العلاقة بين التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء
- التحديات الشائعة في التخطيط وضعف المتابعة
- التحول من الإدارة التقليدية إلى إدارة الأداء
- بناء ثقافة الأداء والنتائج داخل المؤسسة
التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي الفعّال
- صياغة الرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية
- تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى خطط تشغيلية
- تحديد الأولويات وربطها بالموارد المتاحة
- أدوات التخطيط الزمني وإدارة التنفيذ
- مواءمة الخطط مع المتغيرات المؤسسية
مهارات المتابعة الإدارية وإدارة التنفيذ
- تصميم أنظمة المتابعة الفعّالة
- أدوات وأساليب المتابعة الدورية
- متابعة الإنجاز وتحليل مستوى التقدم
- إدارة الانحرافات ومعالجة التعثر
- تعزيز الانضباط والمساءلة أثناء التنفيذ
مؤشرات قياس الأداء وتقييم النتائج
- مفاهيم قياس الأداء المؤسسي
- تصميم مؤشرات قياس الأداء (KPIs)
- ربط المؤشرات بالأهداف والخطط
- تحليل نتائج الأداء وتفسير البيانات
- استخدام نتائج التقييم في اتخاذ القرار
تقييم الأداء والتحسين المستمر
- أدوات ونماذج تقييم الأداء المؤسسي
- تحليل فجوات الأداء وأسباب القصور
- إعداد خطط التحسين والتطوير
- المتابعة التصحيحية وقياس أثر التحسين
- ترسيخ ثقافة التحسين المستمر
التكامل بين التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء
- بناء منظومة متكاملة لإدارة الأداء
- مواءمة الأداء الفردي مع الأداء المؤسسي
- ربط التقييم بنظم الحوافز والمساءلة
- استخدام لوحات الأداء (Dashboards)
- استدامة التميز في الأداء المؤسسي
الأسئلة الشائعة (FAQs):
لا يشترط، فالبرنامج مصمم ليخدم القادة ومدراء الإدارات ممن تقع على عاتقهم مسؤوليات تشغيلية أو مؤسسية، سواء في القطاع العام أو الخاص، حتى دون خلفية تخصصية تقنية.
يركّز هذا البرنامج على القيادة التشغيلية التطبيقية وتمكين التميز المؤسسي، وليس فقط مهارات القيادة العامة. كما يُعزز القدرة على استخدام أدوات القياس والتحسين المؤسسي، وربط الأداء اليومي بالرؤية الشاملة للمؤسسة.
بالتأكيد، حيث صُمم البرنامج لتمكين المشاركين من تطبيق الأدوات والنماذج مباشرة ضمن مؤسساتهم، مع التركيز على الحلول العملية والنتائج القابلة للقياس.
نعم، بل يُعد مثاليًا لها، نظرًا لتركيزه على الحوكمة، الكفاءة التشغيلية، وتحقيق مؤشرات الأداء المؤسسي، بما يتوافق مع خطط التحول الحكومي والرؤى الاستراتيجية.
نعم، يمكن تصميم نسخة مخصصة بالكامل من البرنامج حسب طبيعة المؤسسة، القطاع، أو الإطار التشغيلي، سواء للقطاع الصحي، الخدمي، الصناعي، أو الحكومي.
نعم، يحصل المشارك على شهادة معتمدة من EuroMaTech عند إتمام البرنامج بنجاح. كما يمكن توفير شهادات دولية إضافية عند الطلب ضمن اتفاقيات التدريب المؤسسي.
الإعتمادات الدولية:

EuroMaTech Accredited Certification (EAC)
تلتزم يوروماتيك للتدريب والاستشارات (EuroMaTech Training & Consultancy) بتوفير برامج تدريبية احترافية معتمدة، صُممت وفق اعلى معايير الجودة ، بهدف تطوير وتعزيز المهارات والكفاءات المهنية والشخصية للمشاركين، بما يلبي متطلبات سوق العمل وتطلعات التميز المؤسسي. وتسعى هذه البرامج إلى تمكين المشاركين من تعزيز قدراتهم العملية، ورفع مستوى أدائهم الوظيفي، وإكسابهم الخبرات المتقدمة التي تؤهلهم لمواجهة التحديات المهنية بكفاءة وفاعلية. وعند استيفاء متطلبات الحضور الكامل واجتياز الاختبار النهائي بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة معتمدة من يوروماتيك، تتمتع بالاعتراف والموثوقية إقليميًا ودوليًا، مما يمنحها قيمة استراتيجية عالية. وتُشكل هذه الشهادة إضافة نوعية لمسار التطوير المهني، وتفتح للمشاركين آفاقًا واسعة نحو الترقي الوظيفي وتحقيق التفوق والتميز داخل مؤسساتهم وخارجها.

تُعد شركة يوروماتيك للتدريب والاستشارات (EuroMaTech Training & Consultancy) مزودًا تدريبيًا معتمدًا من معهد القيادة والإدارة (ILM)، التابع لمجموعة City & Guilds – إحدى أعرق وأكبر المؤسسات البريطانية في مجال التعليم المهني منذ عام 1878. ويُعتبر ILM مرجعًا عالميًا في تطوير القدرات القيادية والإدارية، حيث يمنح مؤهلات احترافية معترفًا بها دوليًا، ويُعد الخيار الأول للمنظمات التي تسعى إلى بناء قادة فعالين وقادرين على مواجهة تحديات بيئة الأعمال الحديثة.
إن اعتماد يوروماتيك من ILM يعكس التزامها المستمر بتقديم برامج تدريبية متوافقة مع أحدث المعايير الدولية، تسهم في تمكين المشاركين من اكتساب مهارات قيادية وإدارية متقدمة تساعدهم على تحقيق نتائج ملموسة داخل مؤسساتهم. وتوفر هذه البرامج بيئة تعليمية محفزة تدمج بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، بإشراف نخبة من الخبراء والمتخصصين في القيادة والإدارة.
ومن خلال هذه الدورات المعتمدة، يحصل المشاركون على فرصة مميزة لتوسيع معارفهم، وتعزيز قدراتهم التنافسية، والاستفادة من دعم مهني رفيع المستوى، مما يفتح أمامهم آفاقًا مهنية أوسع ويؤهلهم لقيادة التغيير والابتكار داخل مؤسساتهم. إن شهادات ILM لا تُعتبر مجرد اعتماد أكاديمي، بل تُشكل قيمة عملية حقيقية تساعد الأفراد على تحسين أدائهم، وتعزز من قدرة المؤسسات على تحقيق الريادة والتميز المستدام.
لماذا تختار دورات يوروماتيك المعتمدة من ILM؟
- مؤهلات معترف بها عالميًا: شهادات ILM تثبت التزامك بأعلى المعايير القيادية الدولية.
- تعزيز المسار المهني: البرامج تمنحك القدرة على قيادة الفرق، رفع الأداء المؤسسي، واتخاذ قرارات استراتيجية مؤثرة.
- تطبيق عملي ومرونة في التعلم: محتوى مبني على مواقف واقعية يمكنك تطبيقها مباشرة في عملك.
للاطلاع على قائمة البرامج المعتمدة من ILM، يُرجى زيارة:
برامج الإدارة والقيادة – EuroMaTech
Looking to boost your leadership and management skills with some top-notch credentials? Our ILM Courses are just what you need! The Institute of Leadership & Management (ILM) is one of the UK's most respected names in leadership development, setting high standards that employers across the globe trust. By jumping into an ILM course, you'll gain practical skills, boost your confidence, and drive real results in your organization.
Why Choose Our ILM Recognized Training Courses?
Thinking about stepping up your leadership game? Here's why picking an ILM-recognized course is a smart move:
- Globally Respected Qualifications: ILM qualifications are a big deal to employers. They show you've trained to international leadership standards.
- Career Advancement: Our ILM courses arm you with the know-how to manage teams, drive performance, and make sharp business decisions.
- Flexible Learning and Practical Application: The focus is on real-world application, so you can put your new leadership skills to work right away.
These courses are perfect if you're ready to sharpen your strategic leadership skills and make a significant impact in your organization.
For more information on ILM – please visit www.i-l-m.com
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.













