القيادة بالذكاء العاطفي والاجتماعي

القيادة بالذكاء العاطفي والاجتماعي

تطوير الوعي الذاتي، وتعزيز التعاطف، وبناء علاقات مؤثرة، وقيادة الفرق بإنسانية واحترافية لتحقيق أداء مستدام

الرمز تاريخ الانعقاد المكان الرسوم
الرمز: M202
تاريخ الانعقاد: 06–10 ديسمبر 2026
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل
الرمز: M202
تاريخ الانعقاد: 31 يناير–04 فبراير 2027
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل
الرمز: M202
تاريخ الانعقاد: 02–06 مايو 2027
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل
الرمز: M202
تاريخ الانعقاد: 14–18 يونيو 2027
المكان: اسطنبول
الرسوم: $5,350
التسجيل
الرمز: M202
تاريخ الانعقاد: 27 يونيو–01 يوليو 2027
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل
الرمز: M202
تاريخ الانعقاد: 22–26 أغسطس 2027
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل
الرمز: M202
تاريخ الانعقاد: 17–21 أكتوبر 2027
المكان: دبــي
الرسوم: $4,250
التسجيل

مقدمة:

في بيئات العمل الحديثة، لم تعد الكفاءة الفنية وحدها كافية لتمييز القادة الناجحين، بل أصبح الذكاء العاطفي والاجتماعي أحد أهم مرتكزات القيادة المؤثرة والمستدامة. فالقائد القادر على فهم مشاعره وإدارتها بوعي، والتفاعل بذكاء مع مشاعر الآخرين، هو الأقدر على بناء الثقة، وتحفيز الفرق، وقيادة الأداء في ظروف التغيير والضغط. ومن هذا المنطلق تأتي دورة القيادة بالذكاء العاطفي والاجتماعي لتقدّم إطارًا تدريبيًا متخصصًا يُعيد تعريف القيادة من منظور إنساني متوازن.

تركّز هذه الدورة على تمكين القادة من تطوير الوعي الذاتي، وضبط الانفعالات، وتعزيز التعاطف، وبناء علاقات مهنية قائمة على الاحترام والتأثير الإيجابي. ويتعرّف المشاركون على كيفية توظيف الذكاء العاطفي في اتخاذ القرار، وإدارة الخلافات، والتواصل الفعّال، إضافة إلى تنمية الذكاء الاجتماعي الذي يمكّن القائد من قراءة السياقات التنظيمية، وفهم ديناميكيات الفرق، والتأثير في الآخرين بأسلوب واعٍ وأخلاقي.

وتهدف الدورة في جوهرها إلى إعداد قادة يمتلكون حضورًا إنسانيًا وقياديًا متوازنًا، قادرين على خلق بيئات عمل صحية، وتعزيز الانتماء والالتزام، ورفع مستويات الأداء الجماعي، بما يدعم نجاح المؤسسة واستدامتها في عالم عمل يتزايد فيه التعقيد والتفاعل الإنساني.

أهداف دورة القيادة بالذكاء العاطفي والاجتماعي:

تهدف هذه الدورة القيادية المتخصصة إلى تمكين المشاركين من تحقيق الأهداف التالية:

  • تعزيز الوعي الذاتي وفهم المشاعر وتأثيرها على السلوك القيادي
  • تطوير مهارات إدارة الانفعالات وضبط ردود الفعل في المواقف المختلفة
  • تنمية التعاطف وفهم الآخرين لبناء علاقات مهنية قائمة على الثقة
  • توظيف الذكاء العاطفي في اتخاذ القرار وإدارة المواقف الحساسة
  • تعزيز مهارات التواصل الفعّال والتأثير الإيجابي في الآخرين
  • إدارة الخلافات والنزاعات بأسلوب إنساني وقيادي بنّاء
  • بناء فرق عمل متعاونة عالية الانسجام والأداء
  • تنمية الذكاء الاجتماعي وفهم ديناميكيات العلاقات التنظيمية
  • تعزيز الحضور القيادي وبناء الصورة القيادية المؤثرة
  • تحقيق التوازن بين الأداء المؤسسي والبعد الإنساني في القيادة

منهجية التدريب:

تعتمد دورة القيادة بالذكاء العاطفي والاجتماعي من يوروماتبك على منهجية تدريبية قيادية متقدمة تمزج بين الفهم النفسي العميق والتطبيق العملي الواعي. يُقدَّم المحتوى من خلال عروض تفاعلية توضّح مفاهيم الذكاء العاطفي والاجتماعي وأبعادها القيادية، مدعومة بأمثلة واقعية من بيئات العمل، ونماذج عالمية تُبرز أثر القيادة الإنسانية على الأداء والثقافة المؤسسية.

وترتكز المنهجية على ورش عمل تطبيقية، وتمارين وعي ذاتي، ومحاكاة مواقف قيادية حقيقية، إلى جانب مناقشات جماعية ودراسات حالة تتناول إدارة المشاعر، وبناء العلاقات، والتواصل في المواقف الحساسة. كما تتضمن أدوات تقييم ذاتي وتمارين في التعاطف والذكاء الاجتماعي، بما يمكّن المشاركين من تحويل المفاهيم إلى سلوك قيادي فعلي يُعزّز الثقة، ويرفع الانسجام داخل الفرق، ويحقق توازنًا فعّالًا بين الحزم القيادي والبعد الإنساني.

محتوى البرنامج:

مدخل إلى الذكاء العاطفي والاجتماعي في القيادة

  • مفهوم الذكاء العاطفي والاجتماعي وأهميته القيادية
  • الفرق بين الذكاء العقلي والعاطفي في القيادة
  • أثر الذكاء العاطفي على الأداء والثقافة المؤسسية
  • القائد الواعي مقابل القائد التفاعلي
  • تحديات القيادة في البيئات الإنسانية المعقّدة

الوعي الذاتي وإدارة المشاعر

  • فهم المشاعر الشخصية وأنماط الاستجابة
  • تحديد المحفّزات العاطفية وتأثيرها السلوكي
  • ضبط الانفعالات تحت الضغط
  • بناء الاتزان العاطفي للقائد
  • تطوير المرونة النفسية والذاتية

التعاطف وفهم الآخرين

  • التعاطف كمهارة قيادية استراتيجية
  • قراءة مشاعر الآخرين وسلوكياتهم
  • فهم الفروق الفردية والثقافية
  • الاستماع العميق وبناء الثقة
  • توظيف التعاطف في المواقف القيادية الحساسة

الذكاء الاجتماعي وديناميكيات العلاقات

  • فهم العلاقات غير الرسمية داخل المؤسسات
  • قراءة السياق الاجتماعي والتنظيمي
  • إدارة الانطباع والحضور الاجتماعي للقائد
  • التأثير الإيجابي بدون سلطة مباشرة
  • بناء شبكة علاقات مهنية فعّالة

التواصل القيادي الذكي عاطفيًا

  • مبادئ التواصل الواعي والمؤثر
  • اختيار الأسلوب المناسب للموقف والشخص
  • إدارة الحوار الصعب باحترافية
  • تقليل سوء الفهم والتوتر العاطفي
  • بناء رسائل قيادية إنسانية واضحة

إدارة الخلافات والنزاعات بذكاء عاطفي

  • فهم جذور الخلافات العاطفية
  • تحويل النزاع إلى حوار بنّاء
  • تقنيات التهدئة والاحتواء
  • الحفاظ على العلاقات أثناء الخلاف
  • اتخاذ قرارات متوازنة في المواقف الحساسة

بناء فرق عمل متعاونة عالية الانسجام

  • دور الذكاء العاطفي في قيادة الفرق
  • تعزيز الثقة والانتماء داخل الفريق
  • تحفيز الأداء الجماعي الإيجابي
  • التعامل مع المشاعر الجماعية
  • بناء بيئة عمل إنسانية صحية

الحضور القيادي والتأثير الإنساني المستدام

  • بناء الحضور القيادي المتوازن
  • التأثير الإيجابي طويل المدى
  • القيادة بالقيم والاحترام
  • تحقيق التوازن بين الحزم والإنسانية
  • ترسيخ الذكاء العاطفي كنهج قيادي دائم

الأسئلة الشائعة (FAQs):

تناسب الدورة القادة الذين تتطلب أدوارهم إدارة الفرق والعلاقات المهنية، والتعامل مع التغيير والضغط والمواقف الحساسة. وتخاطب من يرغب في تطوير فهمه لمشاعره وتأثيرها على سلوكه القيادي، وتحسين التواصل وإدارة الخلافات. كما تلائم احتياجات القادة الساعين إلى بناء الثقة والتعاون، وفهم ديناميكيات الفرق، وتحقيق توازن بين متطلبات الأداء المؤسسي والبعد الإنساني في القيادة.
تركز الدورة على فهم القائد لمشاعره وإدراك أثرها في سلوكه، مع تطوير إدارة الانفعالات وضبط ردود الفعل في المواقف المختلفة. وتشمل المهارات المستهدفة تنمية التعاطف وفهم الآخرين، وتدعمها تمارين وعي ذاتي وأدوات تقييم ذاتي. ويساعد هذا التركيز المشارك على ربط إدراكه لمشاعره بطريقة تواصله وتعامله مع فريقه، بدلًا من فصل الجانب العاطفي عن الممارسة القيادية.
تتناول الدورة توظيف الذكاء العاطفي في اتخاذ القرار من خلال فهم المشاعر وإدارة الانفعالات وضبط ردود الفعل، خصوصًا في ظروف الضغط والمواقف الحساسة. ويرتبط ذلك بفهم مشاعر الآخرين والسياق التنظيمي المحيط بالقرار. وتتيح محاكاة المواقف القيادية ودراسات الحالة تناول هذه الجوانب بصورة تطبيقية، بما يساعد المشارك على ربط الوعي العاطفي بسلوكه أثناء ممارسة مسؤولياته القيادية.
تتناول الدورة إدارة الخلافات والنزاعات بأسلوب إنساني وقيادي بنّاء، بالاستناد إلى فهم المشاعر وتنمية التعاطف وتحسين التواصل. ويشمل ذلك الانتباه إلى ردود فعل القائد وفهم الآخرين وبناء علاقات قائمة على الثقة والاحترام. وتدعم المنهجية هذا الجانب بدراسات حالة ومناقشات جماعية ومحاكاة مواقف قيادية تتناول إدارة المشاعر والعلاقات والتواصل في المواقف الحساسة داخل بيئات العمل.
يركز الذكاء العاطفي في الدورة على فهم المشاعر وإدارتها بوعي، وضبط الانفعالات والتعاطف مع الآخرين، وتوظيف ذلك في القرار والتواصل. أما الذكاء الاجتماعي فيركز على قراءة السياقات التنظيمية، وفهم ديناميكيات الفرق والعلاقات، والتأثير الواعي والأخلاقي في الآخرين. ويجتمع الجانبان في دعم علاقات مهنية قائمة على الثقة والاحترام، وتعزيز التعاون والانسجام داخل فرق العمل.
تدعم الدورة هذا الجانب من خلال تنمية التعاطف وفهم احتياجات الآخرين، وتحسين التواصل، وبناء العلاقات المهنية القائمة على الثقة. كما تتناول فهم ديناميكيات الفرق وتعزيز الانتماء والالتزام وتحفيز المشاركين في العمل. ويرتبط ذلك بهدف بناء فرق متعاونة عالية الانسجام والأداء، مع التركيز على سلوك القائد وأثره في بيئة العمل والعلاقات بين أفراد الفريق.
تتناول الدورة التواصل الفعّال والتأثير الإيجابي من خلال تنمية التعاطف وفهم مشاعر الآخرين، وبناء علاقات مهنية تقوم على الاحترام والثقة. كما تربط التأثير بفهم السياقات التنظيمية وديناميكيات العلاقات، وتؤكد ممارسته بأسلوب واعٍ وأخلاقي. وتتيح المناقشات الجماعية ودراسات الحالة تناول التواصل في المواقف الحساسة، بما يربط هذه المهارات بمسؤوليات القائد وتفاعلاته المهنية اليومية.
تعتمد المنهجية على عروض تفاعلية مدعومة بأمثلة واقعية ونماذج عالمية، إلى جانب ورش عمل تطبيقية وتمارين وعي ذاتي ومحاكاة مواقف قيادية حقيقية. وتشمل أيضًا مناقشات جماعية ودراسات حالة وأدوات تقييم ذاتي وتمارين في التعاطف والذكاء الاجتماعي. وتتناول هذه التطبيقات إدارة المشاعر وبناء العلاقات والتواصل في المواقف الحساسة، لربط المفاهيم بالسلوك القيادي الفعلي داخل الفرق.
تتناول الدورة التوازن بين الحزم القيادي والبعد الإنساني، ولا تقتصر على تنمية التعاطف وحده. فهي تربط فهم المشاعر وإدارتها باتخاذ القرار، وإدارة المواقف الحساسة، وتعزيز الحضور والصورة القيادية المؤثرة. كما تستهدف تحقيق التوازن بين الأداء المؤسسي والعلاقات الإنسانية، وتستخدم تطبيقات عملية تساعد المشاركين على تحويل هذه المفاهيم إلى سلوك قيادي يدعم الثقة والانسجام داخل الفرق.
نعم، تُقدَّم هذه الدورة باللغة العربية أو الإنجليزية، أو باللغتين معًا، وفقًا لاحتياجات المشاركين. وتُوضَّح لغة التدريب في تفاصيل الدورة، كما يمكن الاتفاق على اللغة المناسبة بالتنسيق مع فريق التسجيل.

الإعتمادات الدولية:

EuroMaTech Accredited Certification (EAC)

تلتزم يوروماتيك للتدريب والاستشارات (EuroMaTech Training & Consultancy) بتوفير برامج تدريبية احترافية معتمدة، صُممت وفق اعلى  معايير الجودة ، بهدف تطوير وتعزيز المهارات والكفاءات المهنية والشخصية للمشاركين، بما يلبي متطلبات سوق العمل وتطلعات التميز المؤسسي. وتسعى هذه البرامج إلى تمكين المشاركين من تعزيز قدراتهم العملية، ورفع مستوى أدائهم الوظيفي، وإكسابهم الخبرات المتقدمة التي تؤهلهم لمواجهة التحديات المهنية بكفاءة وفاعلية. وعند استيفاء متطلبات الحضور الكامل واجتياز الاختبار النهائي بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة معتمدة من يوروماتيك، تتمتع بالاعتراف والموثوقية إقليميًا ودوليًا، مما يمنحها قيمة استراتيجية عالية. وتُشكل هذه الشهادة إضافة نوعية لمسار التطوير المهني، وتفتح للمشاركين آفاقًا واسعة نحو الترقي الوظيفي وتحقيق التفوق والتميز داخل مؤسساتهم وخارجها.

ILM – Centre ID: 002398

تُعد شركة يوروماتيك للتدريب والاستشارات (EuroMaTech Training & Consultancy) مزودًا تدريبيًا معتمدًا من معهد القيادة والإدارة (ILM)، التابع لمجموعة City & Guilds – إحدى أعرق وأكبر المؤسسات البريطانية في مجال التعليم المهني منذ عام 1878. ويُعتبر ILM مرجعًا عالميًا في تطوير القدرات القيادية والإدارية، حيث يمنح مؤهلات احترافية معترفًا بها دوليًا، ويُعد الخيار الأول للمنظمات التي تسعى إلى بناء قادة فعالين وقادرين على مواجهة تحديات بيئة الأعمال الحديثة.

إن اعتماد يوروماتيك من ILM يعكس التزامها المستمر بتقديم برامج تدريبية متوافقة مع أحدث المعايير الدولية، تسهم في تمكين المشاركين من اكتساب مهارات قيادية وإدارية متقدمة تساعدهم على تحقيق نتائج ملموسة داخل مؤسساتهم. وتوفر هذه البرامج بيئة تعليمية محفزة تدمج بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، بإشراف نخبة من الخبراء والمتخصصين في القيادة والإدارة.

ومن خلال هذه الدورات المعتمدة، يحصل المشاركون على فرصة مميزة لتوسيع معارفهم، وتعزيز قدراتهم التنافسية، والاستفادة من دعم مهني رفيع المستوى، مما يفتح أمامهم آفاقًا مهنية أوسع ويؤهلهم لقيادة التغيير والابتكار داخل مؤسساتهم. إن شهادات ILM لا تُعتبر مجرد اعتماد أكاديمي، بل تُشكل قيمة عملية حقيقية تساعد الأفراد على تحسين أدائهم، وتعزز من قدرة المؤسسات على تحقيق الريادة والتميز المستدام.


لماذا تختار دورات يوروماتيك المعتمدة من ILM؟

  • مؤهلات معترف بها عالميًا: شهادات ILM تثبت التزامك بأعلى المعايير القيادية الدولية.
  • تعزيز المسار المهني: البرامج تمنحك القدرة على قيادة الفرق، رفع الأداء المؤسسي، واتخاذ قرارات استراتيجية مؤثرة.
  • تطبيق عملي ومرونة في التعلم: محتوى مبني على مواقف واقعية يمكنك تطبيقها مباشرة في عملك.

للاطلاع على قائمة البرامج المعتمدة من ILM، يُرجى زيارة:
برامج الإدارة والقيادة – EuroMaTech


Looking to boost your leadership and management skills with some top-notch credentials? Our ILM Courses are just what you need! The Institute of Leadership & Management (ILM) is one of the UK's most respected names in leadership development, setting high standards that employers across the globe trust. By jumping into an ILM course, you'll gain practical skills, boost your confidence, and drive real results in your organization.

Why Choose Our ILM Recognized Training Courses?

Thinking about stepping up your leadership game? Here's why picking an ILM-recognized course is a smart move:

  • Globally Respected Qualifications: ILM qualifications are a big deal to employers. They show you've trained to international leadership standards.
  • Career Advancement: Our ILM courses arm you with the know-how to manage teams, drive performance, and make sharp business decisions.
  • Flexible Learning and Practical Application: The focus is on real-world application, so you can put your new leadership skills to work right away.

These courses are perfect if you're ready to sharpen your strategic leadership skills and make a significant impact in your organization.

For more information on ILM – please visit www.i-l-m.com

 


SHARE

HIDE
Other
يوروماتيك للتدريب والإستشارات

يوروماتيك للتدريب والإستشارات
نرد خلال ساعة عادة

سلمى
مرحبا 👋
اسمي سلمى، كيف يمكنني مساعدتك..
--:--
×
استفسار وبحث عن الدورات والشهادات
مرحباً، يمكنني مساعدتك في العثور على الدورات التدريبية والمواعيد المناسبة حسب المجال، المدينة، الشهر، أو نظام الحضور Online / Classroom. يرجى كتابة موضوع الاستفسار أو اسم الدورة المطلوبة، وسأساعدك في عرض الخيارات المتاحة.