إدارة استمرارية الأعمال: المعايير، والخطط والأنظمة
منهجيات إدارة المخاطر والأزمات واستمرارية الأعمال
مقدمة:
في مشهد الأعمال سريع التطور اليوم ، تواجه المنظمات تحديات مختلفة يمكن أن تعطل عملياتها. من الضروري للشركات تطوير استراتيجيات وأطر لضمان استمراريتها في مواجهة الأحداث السلبية. تم تصميم هذه الدورة لتزويدك بفهم شامل لإدارة استمرارية الأعمال (BCM) بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير خطط وأنظمة فعالة.
يستكشف هذا المساق التدريبي " إدارة استمرارية الأعمال: المعايير، والخطط والأنظمة " المفاهيم الأساسية والمبادئ وأفضل الممارسات لإدارة استمرارية الأعمال. سنقوم بفحص المعايير والأطر المختلفة التي توجه تطوير وتنفيذ أنظمة إدارة استمرارية الأعمال ، بما في ذلك ISO 22301: ، المعيار الدولي لاستمرارية الأعمال. خلال الدورة ، ستكتسب رؤى حول المكونات الرئيسية لادارة استمرارية الأعمال BCM وتتعلم كيفية إنشاء استراتيجيات قوية للتخفيف من المخاطر وتقليل الاضطرابات. وتنفيذ خطط وأنظمة استمرارية الأعمال الفعالة.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من:
- التعرف على بمبادئ وأهمية إدارة استمرارية الأعمال
- اتقان المعايير ذات الصلة وأفضل الممارسات في مجال إدارة استمرارية الأعمال
- التزود بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير وتنفيذ والحفاظ على خطط وأنظمة استمرارية الأعمال
- فهم أدوار ومسؤوليات أصحاب المصلحة الرئيسيين في إدارة استمرارية الأعمال
- التعرف على كيفية المراقبة والتقييم والتحسين المستمر لأنظمة وعمليات إدارة استمرارية الأعمال
- تطوير المهارات اللازمة لإيصال استراتيجيات وخطط إدارة استمرارية الأعمال بشكل فعال إلى أصحاب المصلحة على جميع مستويات المنظمة
- الكفاءة والجدارة إدارة استمرارية الأعمال في التخفيف من المخاطر وضمان المرونة التنظيمية
منهجية التدريب:
منهجية التدريب لدورة " إدارة استمرارية الأعمال: المعايير، والخطط والأنظمة " تركز على توفير تجربة تعليمية شاملة وعملية للمشاركين. يتم ذلك من خلال مزيج متوازن من العروض التقديمية لنقل المعرفة النظرية، ودراسات الحالة لتوضيح التطبيقات العملية، وورش العمل التفاعلية لتطبيق المفاهيم على الواقع، إلى جانب النقاشات الجماعية وتبادل الخبرات بين المشاركين. تتضمن المنهجية أيضًا تدريبات عملية ومناقشة للحالات الواقعية لتعزيز فهم المشاركين وتطبيق المفاهيم المعلمة. يهدف هذا النهج المتعدد الأوجه إلى تطوير مهارات المشاركين في إدارة الأزمات وتطوير استراتيجيات الاستجابة والاستمرارية. بفضل هذه المنهجية الشاملة، يكون المشاركون مجهزين بالمعرفة والمهارات الضرورية لتطبيق أفضل الممارسات في إدارة استمرارية الأعمال في بيئات العمل الحقيقية.
محتوى البرنامج:
مقدمة في إدارة استمرارية الأعمال
- تعريف إدارة استمرارية الأعمال وأهميتها في البيئة التجارية الحديثة.
- فهم المخاطر المحتملة التي تواجه الأعمال وتأثيرها على العمليات.
- أهداف وأساسيات إعداد خطط استمرارية الأعمال.
- أهمية تخصيص الموارد والتدريب لتنفيذ الخطط.
- الأدوات والتقنيات المستخدمة في تقييم المخاطر وتطوير استراتيجيات الاستجابة.
تحليل المخاطر وتقييم التأثير
- تحليل الفجوات والضعف في العمليات الحالية.
- تقييم تأثير المخاطر المحتملة على العمليات والسلامة.
- تحديد الأصول الحيوية والعمليات الرئيسية التي يجب حمايتها.
- تطوير مقاييس ومؤشرات لقياس التأثير والاستجابة.
- إجراء تقييم دوري للمخاطر وتحديث الخطط بناءً على الاستعراضات.
وضع خطط استمرارية الأعمال
- تصميم هيكل خطة استمرارية الأعمال.
- تحديد المهام والمسؤوليات لفريق إدارة الأزمات.
- تطوير الإجراءات الطارئة وخطط الاستجابة للأزمات.
- تحديد وتدريب الكوادر البديلة لتولي المسؤوليات في حالات الطوارئ.
- مراجعة وموافقة الخطط من قبل الإدارة العليا وأطراف العلاقة الرئيسية.
تنفيذ الخطط والاستجابة للأزمات
- تنفيذ الإجراءات الطارئة وتفعيل خطط الاستجابة في حالات الطوارئ.
- التواصل مع الأطراف ذات الصلة وإدارة المعلومات في فترات الأزمات.
- تقييم كفاءة الاستجابة والتحسين المستمر للإجراءات.
- تدريب الموظفين والفحص الدوري للتأهب والتجارب العملية.
- توثيق الخبرات وتحليل الأداء لتعزيز القدرة على الاستجابة في المستقبل.
اختبار وتدريب وتحسين الأداء
- تنظيم تمارين واختبارات للتأكد من جاهزية خطط الاستمرارية.
- تقييم أداء الفرق والموظفين خلال التدريب والتمارين.
- تحليل النتائج وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
- تطبيق التغييرات والتحسينات المستمدة من التقييم.
- إعداد تقارير دورية للإدارة العليا حول الأداء والتحسينات المقترحة.
الصيانة والاستمرارية والتحسين المستمر
- تحديث وصيانة الخطط بناءً على التغيرات في البيئة والمخاطر.
- إدارة الصيانة المنتظمة لخطط استمرارية الأعمال.
- تحليل الأداء ومراقبة تنفيذ الخطط بشكل دوري.
- تحديث التدريب والتمارين لضمان استمرارية الجاهزية.
- السعي نحو التحسين المستمر وتطوير إجراءات الاستجابة وفقًا للتجارب والتعلم المستمر.
الإعتمادات الدولية:
معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد ILM.
For more information on ILM – please visit – www.i-l-m.com
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
