ورشة عمل تصميم وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية
تحديد وتطوير، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لتحقيق الأهداف التنظيمية
مقدمة:
ورشة عمل تصميم وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية، مصممة خصيصًا لمساعدة المهنيين وقادة الموارد البشرية على فهم كيفية إنشاء وتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بطريقة تعزز الكفاءة والفعالية داخل المنظمات. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالأدوات والمعرفة اللازمة لتحديد وتقييم الأهداف الاستراتيجية وتحويلها إلى نتائج قابلة للقياس، مما يسمح بمراقبة التقدم وتحسين الأداء المستمر. من خلال التركيز على العمليات العملية وأفضل الممارسات،
سيتعلم المشاركون كيفية إنشاء مؤشرات أداء تعكس بوضوح النجاحات والتحديات، وكيفية استخدام هذه المؤشرات لإجراء تعديلات استراتيجية تضمن تحقيق الأهداف وتعزيز النمو. ستغطي الدورة أيضًا كيفية تحفيز الفرق من خلال ربط الأهداف بالنتائج الواقعية، وتطوير ثقافة الأداء العالي التي تشجع على الابتكار والتحسين المستمر. هذه الدورة تعد فرصة ثمينة للقادة والمدراء والمهنيين في الموارد البشرية الراغبين في تحسين قدراتهم على قيادة فرقهم نحو النجاح وتحقيق التميز التنظيمي.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من:
- تعلمة كيفية تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية التي تعكس بوضوح الأهداف الاستراتيجية للمنظمة
- فهم كيفية ربط الأهداف بالنتائج القابلة للقياس لتعزيز الشفافية والمساءلة
- اكتساب المهارات اللازمة لتحليل الأداء الحالي وتحديد فرص التحسين
- تعلم تقنيات لتحفيز الفرق والأفراد من خلال أهداف واضحة ومؤشرات أداء محددة
- اكتساب القدرة على استخدام البيانات والتحليلات لاتخاذ قرارات إدارية مستنيرة
- تطوير فهم عميق لكيفية استخدام KPIs لمراقبة التقدم وقياس النجاح
- تعزيز مهارات التواصل الفعال لتقديم تغذية راجعة بناءة وتوجيه الأداء
- تحسين القدرة على إجراء تعديلات استراتيجية بناءً على نتائج التقييم لضمان النجاح المستمر
- إدارة الأداء وكيفية ربط مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بالأهداف التنظيمية .
- المعرفة والمهارات في عملية تطوير مجالات النتائج الرئيسية (KRAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- وضع التوقعات والعمل معا لتحسين الأداء.وتقييم ومراجعة نقاط القوة والضعف في الأداء.
منهجية التدريب:
منهجية التدريب في ورشة عمل تصميم وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية، تتبع نهجًا تفاعليًا وعمليًا يجمع بين التعلم النظري وتطبيقات الحياة الواقعية لضمان فهم عميق وتطبيق فعال للمفاهيم المستفادة. يبدأ التدريب بتقديم المفاهيم الأساسية وأطر العمل المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية، ثم يتعمق في كيفية تحديد الأهداف الاستراتيجية وربطها بمؤشرات قابلة للقياس. يشمل التدريب استخدام دراسات حالة واقعية، ورش عمل، وتمارين جماعية تشجع المشاركين على تطوير وتحليل KPIs خاصة بهم، وذلك بالاستفادة من التغذية الراجعة الفورية من المدربين والزملاء. يُعد المشاركون لتطبيق هذه المهارات في سياقاتهم المهنية من خلال تصميم خطط عمل تفصيلية تستهدف تحسين الأداء التنظيمي والفردي، مما يسهم في بناء قدراتهم على قيادة وإدارة الأداء بكفاءة وفعالية.
محتوى البرنامج:
تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية وربطها بالأهداف الاستراتيجية
- تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها في التخطيط الاستراتيجي.
- كيفية اختيار مؤشرات الأداء التي تعكس بدقة أهداف المنظمة.
- تقنيات لربط مؤشرات الأداء بالأهداف الطويلة الأمد والقصيرة الأمد.
- عملية تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية من البداية إلى النهاية.
- استخدام الأدوات البرمجية لتتبع وتحليل مؤشرات الأداء.
التميز في إدارة الأداء من النظرية إلى التطبيق
- نظريات إدارة الأداء وكيفية تطبيقها في بيئات العمل المختلفة.
- استراتيجيات لتحفيز الموظفين عبر مؤشرات الأداء.
- تكامل مؤشرات الأداء مع أنظمة إدارة الأداء الشاملة.
- دراسة حالات عن أفضل الممارسات في إدارة الأداء.
- التقييم المستمر وتعديل الاستراتيجيات بناءً على الأداء.
تصميم وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية
- ورش عمل تفاعلية لتصميم مؤشرات الأداء المخصصة.
- تنفيذ مشروعات عملية لتطبيق المفاهيم المتعلمة.
- استخدام البرمجيات الخاصة بمؤشرات الأداء في تجارب واقعية.
- تحليل نتائج التنفيذ ومناقشة التحديات والحلول.
- إعداد تقارير الأداء وتقديم التغذية الراجعة البناءة.
تحليل الأداء واستراتيجيات التحسين
- استخدام تحليل البيانات لفهم وتحسين الأداء.
- تطوير نماذج التنبؤ للتخطيط الاستراتيجي على أساس الأداء.
- تقييم وتحسين أنظمة العمل عبر مؤشرات الأداء.
- تكنيكات حديثة لرصد الأداء واستجابة سريعة للمشكلات.
- كيفية استخدام الردود التصحيحية لتعزيز النتائج.
تقنيات متقدمة لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية وتعزيز النتائج التنظيمية
- استخدام تكنولوجيا المعلومات لتعزيز تتبع الأداء والتحليل.
- دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تقييم الأداء.
- استراتيجيات للتكيف مع التغييرات السريعة في مؤشرات الأداء.
- تطوير مهارات التواصل لتفسير وتقديم بيانات الأداء.
- تحسين النتائج التنظيمية من خلال تعزيز التكامل بين الأقسام.
الإعتمادات الدولية:
تعتبر يوروماتيك للتدريب والاستشارات مركزاً معتمداً من قبل معهد الموارد البشرية للاعتماد HRCI والذي تأسس عام 1976 كمؤسسة دولية معتمدة ورائدة في منح واعتماد شهادات الموارد البشرية بناءً على اختبارات تهدف إلى قياس مستوى الكفاءة في مجال الموارد البشرية، وقد قام المعهد منذ تأسيسه باعتماد أكثر من 120.000 مهني حول العالم.
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
