بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل

بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل

تصميم وكلاء متصلين ببيانات المؤسسة لتنفيذ المهام وتحسين كفاءة العمليات

الرمز تاريخ الانعقاد المكان الرسوم
الرمز: TAI3
تاريخ الانعقاد: 25–29 أكتوبر 2026
المكان: دبــي
الرسوم: $4,500
التسجيل
الرمز: TAI3
تاريخ الانعقاد: 20–24 ديسمبر 2026
المكان: دبــي
الرسوم: $4,500
التسجيل
الرمز: TAI3
تاريخ الانعقاد: 07–11 فبراير 2027
المكان: دبــي
الرسوم: $4,500
التسجيل
الرمز: TAI3
تاريخ الانعقاد: 18–22 أبريل 2027
المكان: دبــي
الرسوم: $4,500
التسجيل
الرمز: TAI3
تاريخ الانعقاد: 11–15 يوليو 2027
المكان: دبــي
الرسوم: $4,500
التسجيل

مقدمة:

أصبح وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) من التقنيات المحورية في تطوير العمليات المؤسسية، حيث تتيح تنفيذ المهام متعددة الخطوات، والتفاعل مع الأنظمة والبيانات، وأتمتة سير العمل مع تقليل التدخل البشري في الأنشطة المتكررة.

تركز دورة بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل (AI Agent Development & Workflow Automation) على تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية لتصميم وبناء ونشر وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على استخدام الأدوات، ومعالجة المعلومات، والتكامل مع التطبيقات والأنظمة المؤسسية.

يتناول البرنامج تطبيقات الذكاء الاصطناعي الوكيلي (Agentic AI)، وتصميم مسارات العمل الذكية باستخدام منصات الأتمتة وواجهات البرمجة (APIs)، وتنسيق المهام بين الوكلاء، مع التركيز على الحوكمة والأمن والرقابة البشرية وقياس الأداء. ويعتمد التدريب على تطبيقات عملية لبناء حلول قابلة للاستخدام تسهم في رفع الإنتاجية وتحسين الكفاءة التشغيلية وتسريع إنجاز الأعمال.

أهداف دورة بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل:

بنهاية دورة بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل، سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم مفاهيم وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) وآليات عملهم وتطبيقاتهم المؤسسية.
  • تصميم وبناء وكلاء ذكاء اصطناعي لتنفيذ المهام وأتمتة العمليات وسير العمل.
  • استخدام منصات وأدوات تطوير الوكلاء وربطها بالتطبيقات والأنظمة المؤسسية.
  • تطوير مسارات عمل ذكية (AI Workflows) تجمع بين الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
  • توظيف واجهات البرمجة (APIs) ومصادر البيانات لتمكين الوكلاء من تنفيذ المهام.
  • بناء أنظمة متعددة الوكلاء (Multi-Agent Systems) وتنسيق المهام والتفاعلات بينها.
  • تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي الوكيلي (Agentic AI) لتحسين العمليات واتخاذ القرارات التشغيلية.
  • تطبيق ضوابط الأمن والحوكمة والرقابة البشرية لضمان الاستخدام الآمن والموثوق للوكلاء.
  • اختبار أداء الوكلاء ومعالجة الأخطاء وتحسين الدقة والاعتمادية.
  • تطوير نموذج تطبيقي متكامل لأتمتة سير عمل مؤسسي وقياس أثره على الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.

منهجية التدريب:

تعتمد الدورة على منهجية تدريبية تطبيقية تجمع بين الشرح المختصر والتجارب العملية، من خلال:

  • العروض التفاعلية: شرح مفاهيم وكلاء الذكاء الاصطناعي وأدوات تطويرهم.
  • ورش العمل التطبيقية: تصميم وبناء وكلاء ذكاء اصطناعي لتنفيذ مهام مؤسسية.
  • التدريب العملي: استخدام منصات الأتمتة وربط الوكلاء بالتطبيقات ومصادر البيانات.
  • دراسات الحالة: تحليل تطبيقات واقعية لأتمتة سير العمل وتحسين العمليات.
  • التمارين والمحاكاة: تطوير مسارات عمل ذكية واختبار التفاعل بين الوكلاء والأنظمة.
  • اختبار الأداء: تقييم دقة الوكلاء وموثوقيتهم ومعالجة الأخطاء وتطبيق ضوابط الحوكمة.

محتوى البرنامج:

أساسيات وكلاء الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكيلي

  • مفهوم وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) والذكاء الاصطناعي الوكيلي (Agentic AI).
  • الفرق بين المساعدات الذكية والوكلاء المستقلين والأتمتة التقليدية.
  • البنية الأساسية للوكلاء: النماذج اللغوية، الذاكرة، الأدوات وآليات التخطيط.
  • دورة عمل الوكيل: فهم المهمة، التخطيط، التنفيذ والتحقق.
  • تحديد العمليات المؤسسية المناسبة لاستخدام الوكلاء.
  • تطبيق عملي: تحليل عملية مؤسسية وتحديد فرص تحويلها إلى سير عمل مدعوم بوكلاء الذكاء الاصطناعي.

تصميم وبناء وكلاء الذكاء الاصطناعي

  • تحديد أهداف الوكيل وأدواره وصلاحياته وحدود استقلاليته.
  • تصميم تعليمات الوكلاء (Agent Instructions) وإدارة السياق.
  • استخدام النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) في بناء الوكلاء.
  • استخدام الأدوات وتنفيذ الوظائف (Tool Calling).
  • إدارة الذاكرة وحالة المحادثة والمهام متعددة الخطوات.
  • تطبيق عملي: بناء وكيل ذكاء اصطناعي قادر على تحليل الطلبات واستخدام الأدوات وتنفيذ مهام محددة.

أتمتة سير العمل والتكامل مع الأنظمة

  • تصميم مسارات العمل الذكية (AI-Powered Workflows).
  • استخدام منصات الأتمتة مثل n8n وMicrosoft Power Automate.
  • ربط الوكلاء بالتطبيقات المؤسسية عبر واجهات البرمجة (APIs).
  • إعداد المحفزات (Triggers) والشروط ومسارات التنفيذ.
  • أتمتة معالجة المستندات والبريد الإلكتروني والتقارير.
  • إدارة الاستثناءات وإعادة المحاولة ومتابعة العمليات.
  • تطبيق عملي: إنشاء سير عمل مؤتمت لاستقبال الطلبات وتصنيفها ومعالجتها وإرسال النتائج.

الأنظمة متعددة الوكلاء وإدارة المهام المعقدة

  • مفهوم الأنظمة متعددة الوكلاء (Multi-Agent Systems).
  • تصميم الوكلاء المتخصصين وتوزيع الأدوار والمسؤوليات.
  • تنسيق المهام بين الوكلاء (Agent Orchestration).
  • آليات تسليم المهام (Handoffs) والتحكم في تدفق التنفيذ.
  • ربط الوكلاء بقواعد المعرفة باستخدام الاسترجاع المعزز بالتوليد (RAG).
  • إدارة التفاعل بين الوكلاء والتحقق من المخرجات.
  • تطبيق عملي: تطوير نموذج متعدد الوكلاء للبحث والتحليل وإعداد التقارير.

حوكمة الوكلاء وأمنهم وتقييم أدائهم

  • مخاطر وكلاء الذكاء الاصطناعي وضوابط الاستخدام المؤسسي.
  • إدارة الصلاحيات والوصول إلى البيانات والأنظمة.
  • الحماية من حقن التعليمات (Prompt Injection) وتسرب المعلومات.
  • تطبيق الرقابة البشرية (Human-in-the-Loop) على القرارات الحساسة.
  • اختبار الوكلاء وتقييم الدقة والاعتمادية وجودة النتائج.
  • مراقبة الأداء والتكلفة وزمن الاستجابة وسجلات التنفيذ.
  • تحسين أداء الوكلاء ومعالجة الإخفاقات التشغيلية.
  • تطبيق عملي: اختبار وكيل ذكاء اصطناعي، وتحديد نقاط الضعف، وتطبيق ضوابط الأمان وتحسين الأداء.

تطوير ونشر حلول الذكاء الاصطناعي الوكيلي في المؤسسات

  • تحليل متطلبات الأعمال وتحديد أولويات حالات الاستخدام.
  • تصميم البنية التشغيلية لحلول الوكلاء والأتمتة.
  • الانتقال من النماذج الأولية إلى التشغيل المؤسسي.
  • ربط الوكلاء بالعمليات التشغيلية وإدارة التغيير.
  • تحديد مؤشرات الأداء (KPIs) وقياس العائد على الاستثمار (ROI).
  • إعداد خطط التشغيل والمراقبة والتحسين المستمر.
  • بناء خارطة طريق لتوسيع استخدام الوكلاء داخل المؤسسة.

الأسئلة الشائعة (FAQs):

تتناول الدورة مفاهيم وكلاء الذكاء الاصطناعي وآليات عملهم وتطبيقاتهم المؤسسية، مع التركيز على تصميم وبناء ونشر وكلاء قادرين على تنفيذ مهام متعددة الخطوات، ومعالجة المعلومات، واستخدام الأدوات، والتفاعل مع بيانات المؤسسة وأنظمتها. كما تشرح أتمتة سير العمل باستخدام منصات الأتمتة وواجهات البرمجة، وربط الوكلاء بالتطبيقات ومصادر البيانات، وتنسيق المهام بين الوكلاء. وتشمل كذلك الأمن والحوكمة والرقابة البشرية، واختبار الأداء، ومعالجة الأخطاء، وقياس أثر الحلول على الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.

سيتمكن المشارك بعد إتمام التدريب من تصميم وبناء وكلاء ذكاء اصطناعي لتنفيذ المهام وأتمتة العمليات وسير العمل، ثم استخدام منصات وأدوات تطوير الوكلاء وربطها بالتطبيقات والأنظمة المؤسسية ومصادر البيانات عبر واجهات البرمجة. كما سيتدرب على تطوير مسارات عمل ذكية تجمع بين الذكاء الاصطناعي والأتمتة، وبناء أنظمة متعددة الوكلاء وتنسيق المهام والتفاعلات بينها. ويتضمن التطبيق اختبار أداء الوكلاء، ومعالجة الأخطاء، وتحسين الدقة والاعتمادية، وتطبيق ضوابط الأمن والحوكمة والرقابة البشرية، وتطوير نموذج مؤسسي وقياس أثره على الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.

تناسب الدورة المشاركين الذين يحتاجون إلى فهم وكلاء الذكاء الاصطناعي وتطبيقاتهم داخل المؤسسات، ويرغبون في العمل على أتمتة المهام والعمليات وسير العمل. وهي ملائمة للمهتمين بتصميم مسارات العمل الذكية، وبناء الوكلاء وربطهم بالتطبيقات والأنظمة ومصادر البيانات باستخدام واجهات البرمجة. كما يستفيد منها من يريد تطوير حلول تجمع بين الذكاء الاصطناعي والأتمتة، وفهم تنسيق المهام داخل الأنظمة متعددة الوكلاء، وتحسين الإنتاجية والكفاءة التشغيلية، مع تطبيق مبادئ الأمن والحوكمة والرقابة البشرية واختبار الأداء ومعالجة الأخطاء.

تطور الدورة مهارات فهم مفاهيم وكلاء الذكاء الاصطناعي وآليات عملهم وتطبيقاتهم المؤسسية، وتصميم وكلاء قادرين على تنفيذ المهام واستخدام الأدوات والتفاعل مع المعلومات والبيانات. وتشمل المهارات بناء مسارات عمل ذكية، وربط الوكلاء بالتطبيقات والأنظمة عبر واجهات البرمجة، وتوظيف مصادر البيانات، وبناء أنظمة متعددة الوكلاء وتنسيق المهام والتفاعلات بينها. كما يتعلم المشاركون اختبار الدقة والموثوقية، ومعالجة الأخطاء، وتحسين الأداء، وتطبيق ضوابط الأمن والحوكمة والرقابة البشرية، وقياس أثر الحلول على الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.

يعتمد التدريب على عروض تفاعلية وورش عملية لتصميم وبناء وكلاء ذكاء اصطناعي ينفذون مهام مؤسسية، إلى جانب التدريب على منصات الأتمتة وربط الوكلاء بالتطبيقات ومصادر البيانات. ويتضمن البرنامج دراسات حالة لتحليل تطبيقات واقعية لأتمتة سير العمل وتحسين العمليات، وتمارين ومحاكاة لتطوير مسارات عمل ذكية واختبار التفاعل بين الوكلاء والأنظمة. كما يطبق المشاركون اختبار الأداء لتقييم الدقة والموثوقية، ومعالجة الأخطاء، وتطبيق ضوابط الحوكمة، ضمن نموذج عملي متكامل يجمع بين الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

تتميز هذه الدورة بتركيزها على الجمع بين شرح المفاهيم والتجربة العملية، بدلاً من الاكتفاء بالعرض النظري لمفاهيم الذكاء الاصطناعي. فهي تتناول تصميم وبناء وكلاء قادرين على تنفيذ المهام واستخدام الأدوات والتفاعل مع البيانات، ثم ربطهم بالتطبيقات والأنظمة المؤسسية عبر منصات الأتمتة وواجهات البرمجة. كما تشرح تطوير مسارات العمل الذكية وتنسيق المهام بين الوكلاء، وتضم اختبار الأداء ومعالجة الأخطاء والأمن والحوكمة والرقابة البشرية. وينتهي التطبيق بتطوير نموذج لأتمتة سير عمل مؤسسي وقياس أثره على الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.

الإعتمادات الدولية:

EuroMaTech Accredited Certification (EAC)

تلتزم يوروماتيك للتدريب والاستشارات (EuroMaTech Training & Consultancy) بتوفير برامج تدريبية احترافية معتمدة، صُممت وفق اعلى  معايير الجودة ، بهدف تطوير وتعزيز المهارات والكفاءات المهنية والشخصية للمشاركين، بما يلبي متطلبات سوق العمل وتطلعات التميز المؤسسي. وتسعى هذه البرامج إلى تمكين المشاركين من تعزيز قدراتهم العملية، ورفع مستوى أدائهم الوظيفي، وإكسابهم الخبرات المتقدمة التي تؤهلهم لمواجهة التحديات المهنية بكفاءة وفاعلية. وعند استيفاء متطلبات الحضور الكامل واجتياز الاختبار النهائي بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة معتمدة من يوروماتيك، تتمتع بالاعتراف والموثوقية إقليميًا ودوليًا، مما يمنحها قيمة استراتيجية عالية. وتُشكل هذه الشهادة إضافة نوعية لمسار التطوير المهني، وتفتح للمشاركين آفاقًا واسعة نحو الترقي الوظيفي وتحقيق التفوق والتميز داخل مؤسساتهم وخارجها.


SHARE

HIDE
Other
يوروماتيك للتدريب والإستشارات

يوروماتيك للتدريب والإستشارات
نرد خلال ساعة عادة

سلمى
مرحبا 👋
اسمي سلمى، كيف يمكنني مساعدتك..
--:--
×
استفسار وبحث عن الدورات والشهادات
مرحباً، يمكنني مساعدتك في العثور على الدورات التدريبية والمواعيد المناسبة حسب المجال، المدينة، الشهر، أو نظام الحضور Online / Classroom. يرجى كتابة موضوع الاستفسار أو اسم الدورة المطلوبة، وسأساعدك في عرض الخيارات المتاحة.