قيادة الفرق متعددة التخصصات وتعزيز التكامل المؤسسي

تتناول الدورة قيادة الفرق التي تجمع أعضاء من إدارات وتخصصات مختلفة لتحقيق هدف مشترك ضمن مسؤوليات وأطر زمنية واضحة. وتركز على التحديات التي تظهر عندما لا يمتلك قائد الفريق سلطة إدارية مباشرة على جميع الأعضاء، مثل اختلاف الأولويات وطرق العمل والصلاحيات. كما توضح كيفية بناء الثقة، والتأثير دون سلطة مباشرة، وتنسيق الجهود، وربط أهداف الفريق بالاستراتيجية العامة للمؤسسة، مع الاهتمام بإدارة الخلافات وتدفق المعلومات وقياس الأداء.

يناسب البرنامج المديرين والقادة والمشرفين ومديري الإدارات والأقسام، إضافة إلى رؤساء المشاريع ومديري البرامج والمبادرات الاستراتيجية. كما يفيد قادة الفرق المسؤولين عن مهام مشتركة بين الإدارات، والعاملين في التخطيط الاستراتيجي والتطوير المؤسسي والتميز والجودة. ويستهدف كذلك المسؤولين عن التحول الرقمي وإدارة التغيير، وكل من يُكلَّف بقيادة لجان أو فرق تضم أعضاء من جهات مختلفة ويحتاج إلى تنسيق العمل دون الاعتماد الكامل على السلطة الرسمية.

يطور المشارك مهارات بناء فريق متماسك يضم أعضاء من خلفيات وتخصصات وأولويات مختلفة، مع القدرة على قيادة الفريق والتأثير في أعضائه دون الاعتماد على سلطة إدارية مباشرة. كما يتعلم تحديد الأدوار والمسؤوليات وصلاحيات اتخاذ القرار بوضوح، ومواءمة أهداف الفريق مع الاستراتيجية العامة للمؤسسة وأهداف الإدارات المشاركة. وتشمل المهارات أيضاً تصميم آليات فعالة للتواصل والتنسيق، وإدارة المسؤوليات المشتركة، وقياس أداء الفريق، ومتابعة مساهمته في تحقيق التكامل المؤسسي وتسريع إنجاز المبادرات المشتركة.

تساعد الدورة على التأثير دون سلطة مباشرة من خلال التركيز على بناء الثقة، وتوحيد الهدف، وتنسيق الأولويات، وتوضيح الأدوار والمسؤوليات وصلاحيات اتخاذ القرار. كما تعالج أهمية التفاوض وإدارة العلاقات بين الإدارات عندما تختلف المصالح أو طرق العمل. ويستفيد المشارك من إطار يساعده على ربط مساهمة كل عضو بأهداف الفريق والاستراتيجية العامة للمؤسسة، بدلاً من الاعتماد على التسلسل الإداري وحده لضمان التعاون واستمرارية تنفيذ المهام المشتركة.

يمكن توظيف مخرجات التدريب في قيادة المشاريع والمبادرات الاستراتيجية التي تتجاوز حدود إدارة واحدة، مثل التحول الرقمي وتطوير الخدمات وتحسين تجربة العملاء. كما تساعد المهارات المكتسبة في تنظيم أعمال اللجان والفرق المشتركة، وتوزيع المسؤوليات، وتحسين تدفق المعلومات، والتعامل مع تضارب المصالح، ومتابعة أداء الفريق. ويستطيع المشارك إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق ما تعلمه في بيئة العمل، مع ربط التعاون بين الإدارات بالأهداف المؤسسية والنتائج المطلوبة.

تعالج الدورة الخلافات وتضارب المصالح من خلال بناء فهم واضح لأهداف المبادرة والاستراتيجية العامة للمؤسسة، ثم تحديد الأدوار والمسؤوليات وصلاحيات اتخاذ القرار بين الإدارات المشاركة. وتركز على استخدام التأثير والتفاوض والتواصل الفعال بدلاً من الاعتماد على السلطة الرسمية، بما يساعد على إدارة الحوار والمحافظة على العلاقات المهنية وتحقيق النتائج. كما تدعم تصميم آليات للتواصل والتنسيق، وتحويل الخلافات إلى فرص للتحسين، وتقليل العزلة بين الإدارات، وتعزيز التعاون وتكامل الخبرات عند اتخاذ القرارات وتنفيذ المبادرات المشتركة.

تتمثل القيمة المهنية في رفع قدرة المشارك على قيادة فرق متنوعة التخصصات وتحقيق نتائج ملموسة، مع تحسين التأثير والإقناع والتواصل مع أصحاب المصلحة على مستويات إدارية مختلفة. كما يساعد البرنامج على توضيح المسؤوليات، وتسريع تنفيذ المشاريع المشتركة، وتقليل ازدواجية الجهود، وربط عمل الفريق بالاستراتيجية المؤسسية. وقد يدعم ذلك تحسين تدفق المعرفة والتعاون بين الوحدات التنظيمية، إضافة إلى إعداد خطة عمل شخصية قابلة للتطبيق في بيئة العمل الفعلية.

نعم، يمكن تقديم هذه الدورة كتدريب داخلي للمؤسسات مع تخصيص البرنامج حسب احتياجات الجهة، ومستوى المشاركين، والقطاع، والأهداف التدريبية. ويمكن أن يركز المحتوى على قيادة الفرق العابرة للإدارات، وتنسيق الأولويات، وتحديد المسؤوليات، وإدارة الخلافات، ومواءمة المبادرات المشتركة مع الاستراتيجية المؤسسية. كما يمكن ترتيب تقديم التدريب داخل مقر الجهة أو وفق الترتيبات المناسبة للمؤسسة. لمناقشة حلول التدريب الداخلي، يمكن زيارة صفحة التدريب الداخلي والتعرف إلى الخيارات المتاحة.