دورة تدريبية معتمدة
إدارة الأداء الشرائي باستخدام KPIs وأدوات الرقابة
برنامج متقدم يربط بين KPIs وSLAs لتحقيق الشفافية وتعزيز القيمة الشرائية المؤسسية
مقدمة:
في ظل التحولات المتسارعة في بيئات الأعمال العالمية، أصبحت المشتريات وظيفة استراتيجية محورية تتجاوز مجرد التوريد والتعاقد، لتصبح أداة أساسية لتحقيق القيمة المضافة، تقليل المخاطر، وضمان الاستدامة المؤسسية. ولم يعد نجاح منظومة المشتريات يقاس فقط بالوفورات المالية، بل بمدى قدرتها على تحقيق الأهداف الاستراتيجية عبر أدوات دقيقة للقياس والرقابة. وهنا يبرز دور مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأدوات الرقابة كوسائل فعّالة لقياس الكفاءة، جودة الموردين، مستوى الخدمة، ودرجة الامتثال.
يقدّم هذا البرنامج المتقدم إطارًا متكاملًا لتطوير منظومة المشتريات من خلال تطبيق منهجيات قياس الأداء، وتصميم KPIs متوائمة مع الأهداف المؤسسية، إلى جانب تفعيل أدوات رقابية تضمن الشفافية وتحقق التكامل بين المشتريات وبقية وظائف المؤسسة. كما يركز البرنامج على استعراض أحدث الممارسات الدولية في تحليل البيانات الشرائية، إعداد تقارير أداء احترافية، وبناء لوحات متابعة (Dashboards) تساعد الإدارة العليا على اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على الأدلة.
ومن خلال مزيج من العروض التوضيحية، ورش العمل التطبيقية، ودراسات الحالة، سيتعلم المشاركون كيفية تحويل البيانات الشرائية إلى مدخلات استراتيجية، وصياغة سياسات رقابية ترفع كفاءة الأداء وتضمن النزاهة والامتثال. إن البرنامج المتقدم في إدارة الأداء الشرائي باستخدام KPIs وأدوات الرقابة™ هو فرصة نوعية لإعادة تعريف دور المشتريات كرافعة استراتيجية للتميز المؤسسي.
أهداف الدورة:
الأهداف الاستراتيجية
- تعزيز دور المشتريات كأداة استراتيجية لتحقيق الكفاءة والشفافية.
- ربط مؤشرات الأداء الشرائي بالأهداف المؤسسية والاستدامة المؤسسية.
- بناء منظومة رقابة متكاملة تضمن النزاهة وتقليل المخاطر.
الأهداف المعرفية
- فهم المفاهيم المتقدمة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في المشتريات.
- التعرّف على أحدث الممارسات العالمية في قياس الأداء الشرائي.
- استيعاب أدوات الرقابة المؤسسية ودورها في الامتثال والحوكمة.
- معرفة أساليب إعداد تقارير أداء احترافية للإدارة العليا.
الأهداف المهارية
- تصميم KPIs فعّالة ومترابطة مع الاستراتيجية المؤسسية.
- تطبيق أدوات رقابية عملية لمتابعة أداء المشتريات والموردين.
- استخدام لوحات متابعة (Dashboards) لتحليل الأداء وصنع القرار.
- صياغة خطط تحسين مستمرة تعالج الانحرافات في الأداء الشرائي.
- ممارسة التقييم العملي لدراسات حالة واقعية وتحويلها إلى حلول قابلة للتنفيذ.
منهجية التدريب:
تعتمد هذه الدورة على منهجية تدريبية متكاملة تمزج بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، حيث يتم استعراض أحدث المفاهيم العالمية في قياس الأداء الشرائي وتصميم مؤشرات KPIs وتفعيل أدوات الرقابة المؤسسية، من خلال عروض تقديمية تفاعلية ونقاشات متخصصة. كما تُطرح دراسات حالة من بيئات عمل محلية ودولية لتوضيح كيفية مواجهة تحديات القياس والحوكمة في المشتريات.
ولتطبيق المعرفة المكتسبة، تتضمن الدورة ورش عمل عملية وتمارين محاكاة تساعد المشاركين على تصميم مؤشرات أداء واقعية، إعداد لوحات متابعة (Dashboards)، وصياغة تقارير رقابية تدعم صنع القرار الاستراتيجي. كما يتم تشجيع المشاركين على تبادل خبراتهم وتجاربهم العملية، بما يعزز التعلم التشاركي ويجعل المخرجات أكثر ارتباطًا بواقع مؤسساتهم. وبذلك تضمن الدورة انتقال المتدرب من الفهم النظري إلى القدرة على التطبيق العملي الفعّال.
محتوى البرنامج:
الإطار الاستراتيجي لإدارة الأداء الشرائي
- تطور مفهوم الأداء الشرائي من الجانب التشغيلي إلى الاستراتيجي.
- مواءمة أهداف المشتريات مع مؤشرات الأداء المؤسسي المتكاملة.
- دور الحوكمة والرقابة في حماية القيمة المؤسسية.
- نماذج عالمية متقدمة في إدارة الأداء الشرائي.
- التحديات الاستراتيجية لقياس الأداء في بيئات الأعمال الديناميكية.
تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتقدمة
- منهجيات متقدمة لتطوير KPIs موجهة للأداء الشرائي.
- تصميم مؤشرات كمية ونوعية لقياس الكفاءة والفعالية.
- ربط مؤشرات التكلفة، الجودة، الزمن، والاستدامة بالشراء.
- تطبيق معايير SMART وOKRs في مؤشرات الأداء الشرائي.
- استخدام النماذج الإحصائية والرقمية لدقة قياس KPIs.
أدوات الرقابة المؤسسية والحوكمة الشرائية
- منظومات الرقابة الداخلية وآليات التدقيق التخصصي في المشتريات.
- اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) كأداة رقابية ملزمة.
- بناء أطر رقابية للامتثال والتقليل من المخاطر التشغيلية.
- التكامل بين KPIs وSLAs كآلية للرقابة الشاملة.
- النظم الإلكترونية لإدارة العقود ومراقبة الأداء.
التحليلات المتقدمة والتقارير الرقابية
- مصادر البيانات الشرائية وبناء مستودعات بيانات (Data Warehouses).
- استخدام التحليلات التنبؤية في رصد الأداء الشرائي.
- إعداد تقارير متقدمة للإدارة العليا ومجالس الإدارة.
- تطوير لوحات متابعة (Dashboards) تفاعلية باستخدام BI Tools.
- ربط التحليلات الرقابية بصنع القرار الاستراتيجي.
تقييم الموردين وإدارة الأداء التعاقدي
- تصميم نماذج تقييم متعددة المعايير (Multi-Criteria Evaluation).
- مؤشرات تقييم الموردين: الجودة، الالتزام، المرونة، الاستدامة.
- قياس الامتثال باتفاقيات SLAs ومراقبة الالتزامات التعاقدية.
- استراتيجيات تحسين الأداء التعاقدي وبناء شراكات طويلة الأمد.
- دمج أدوات إدارة الأداء في اختيار الموردين المستقبليين.
تطبيقات عملية ودراسات حالة متقدمة
- دراسة حالة حول إخفاق مؤشرات الأداء وتأثيرها على التعاقدات.
- تحليل متعمق لعقود عالمية معقدة وربطها بالحوكمة.
- ورشة عمل لتطوير KPIs وSLAs متكاملة لمشروع ضخم.
- محاكاة لتصميم Dashboard رقابية وربطها بخطط التحسين.
- إعداد خطة استراتيجية لتطوير نظام قياس ورقابة متكامل للمؤسسة.
الأسئلة الشائعة (FAQs):
هذا البرنامج التدريبي هامٌ لك لأنه مصمّم خصيصًا لمساعدتك على تحقيق أهدافك المهنية وتلبية احتياجاتك العملية بشكل فعّال ومستدام. من خلال مشاركتك في البرنامج، ستتمكن من:
- تطوير مهاراتك ومعارفك التخصصية التي تعزّز من أدائك المهني وتزيد من قدرتك على مواجهة التحديات في بيئة العمل.
- الحصول على أدوات وتقنيات حديثة تساعدك في تحسين كفاءتك، وتعزز من فرص تقدمك المهني والشخصي.
- توسيع آفاقك المهنية، من خلال اكتساب خبرات جديدة وأساليب عمل مبتكرة تواكب المتغيرات العالمية وأحدث الممارسات في المجال.
- تعزيز قدراتك القيادية والتنافسية في مجالك، مما يسهم في فتح آفاق وفرص وظيفية متميزة.
- تطبيق المهارات المكتسبة بشكل عملي ومباشر في بيئة عملك، مما يحقق نتائج ملموسة تنعكس إيجابيًا عليك وعلى مؤسستك.
لذا فإن مشاركتك في هذا البرنامج تمثل استثمارًا حقيقيًا في مستقبلك المهني، وتساعدك على تحقيق نجاحات مهنية ملموسة ومستدام
تتم عملية اختيار المدربين والمستشارين ة في يوروماتيك | EuroMaTech وفق مجموعة من المعايير العلمية والمهنية الدقيقة، من أبرزها:
- المؤهلات العلمية والخبرات المهنية: نحرص على اختيار مدربين ومستشارين ذوي مؤهلات أكاديمية متخصصة وخبرات مهنية موثّقة في مجالات اختصاصهم.
- الكفاءة والمهارات التدريبية: نقيّم قدرة المدرب أو المستشار على توصيل المعرفة والمهارات بشكل فعّال ومهني، مع استخدام أساليب تدريبية تفاعلية ومتطورة.
- السجل المهني والسمعة: نولي اهتمامًا خاصًا لسجل الأداء السابق والتقييمات المهنية والشهادات المرجعية لضمان الجودة والمصداقية.
- الاعتمادات والشهادات المهنية: يُفضل اختيار المدربين والمستشارين الحاصلين على شهادات مهنية معتمدة دوليًا لتعزيز الموثوقية وجودة الأداء.
- القدرة على التفاعل والتواصل: يُشترط توفر مهارات تواصل عالية، والقدرة على التفاعل مع المتدربين وتقديم الدعم والتوجيه بشكل مستمر طوال البرنامج التدريبي.
- التقييمات ورضا العملاء: مراجعة وتقييم سجل الأداء السابق، بما يشمل آراء العملاء وتوصياتهم ومدى رضاهم عن الخدمات التي قُدمت سابقًا.
تضمن هذه المعايير تقديم برامج تدريبية واستشارية تتمتع بأعلى مستويات الجودة والفعالية، وتلبي احتياجات المشاركين والمؤسسات على حدٍ سواء.
نلتزم في ة في يوروماتيك | EuroMaTech تقديم برامجنا التدريبية بأعلى معايير الجودة والتميّز، والتي تشمل:
- تصميم البرامج وفق معايير عالمية: اعتماد أفضل الممارسات الدولية في تصميم وتطوير المحتوى التدريبي.
- المدربون ذوو الكفاءة العالية: اختيار مدربين وخبراء معتمدين يتمتعون بخبرات ومؤهلات مهنية متميزة في تخصصاتهم.
- محتوى تدريبي محدّث ومستمر: التحديث الدوري للمحتوى التدريبي وفق أحدث التطورات العلمية والمهنية.
- التفاعل والتطبيق العملي: استخدام منهجيات تدريب تفاعلية وتطبيقية تضمن تعزيز المهارات العملية وإمكانية نقلها إلى بيئة العمل.
- تقييم ومتابعة مستمرة: اعتماد نظم تقييم متعددة المستويات لقياس فعالية التدريب، وتحليل نتائج التقييم بهدف التحسين المستمر.
- تجربة المشاركين ورضا العملاء: ضمان تجربة تدريبية متميزة تلبي توقعات المشاركين، مع أخذ آرائهم وتوصياتهم كمدخل أساسي في تحسين الجودة.
- اعتمادات دولية ومهنية: التعاون مع الجهات الدولية للحصول على اعتمادات مهنية، مما يعزز مصداقية البرامج المقدمة وقيمتها المهنية.
تضمن هذه المعايير تحقيق مستوى عالٍ من الجودة والفعالية في جميع برامجنا التدريبية، بما يدعم أهداف المشاركين ويعزز الأداء المؤسسي.
نعتمد تنفيذ برامجنا التدريبية في يوروماتيك | EuroMaTech على منهجيات حديثة ومتنوعة تستند إلى أفضل الممارسات العالمية في مجال التدريب والتطوير، والتي تشمل:
- التعلم التفاعلي (Interactive Learning): حيث يُشارك المتدرب بشكل نشط في النقاشات والأنشطة الجماعية، لتعزيز تبادل الخبرات وزيادة التفاعل.
- التعلم التطبيقي (Experiential Learning): باستخدام دراسات الحالة (Case Studies)، والمحاكاة (Simulations)، وورش العمل التطبيقية (Workshops) لتطبيق المهارات والمعارف عمليًا.
- التدريب المدمج (Blended Learning): والذي يدمج بين التدريب الحضوري والتدريب الإلكتروني لتحقيق المرونة ورفع كفاءة التعلم.
- التوجيه والإرشاد (Coaching & Mentoring): تقديم الدعم الفردي للمشاركين من خلال جلسات الإرشاد الشخصي لتحقيق التطوير المستمر.
- التعلم التعاوني (Collaborative Learning): تعزيز التعاون من خلال تشكيل فرق عمل صغيرة تناقش وتنفذ مشاريع تدريبية مشتركة لتحقيق أهداف البرنامج.
تم تصميم معظم برامجنا ودوراتنا التدريبية بشكل يتيح المشاركة للجميع دون اشتراط خبرة مسبقة أو مؤهلات محددة. مع ذلك، هناك بعض الدورات التخصصية أو المتقدمة التي تتطلب مستوى معينًا من المعرفة أو الخبرة السابقة لضمان تحقيق أقصى استفادة للمشاركين. في هذه الحالة، يتم توضيح متطلبات وشروط التسجيل بوضوح في وصف الدورة أو البرنامج التدريبي. كما يسعد فريقنا بمساعدتكم في اختيار البرامج الأنسب بما يتوافق مع خبراتكم وأهدافكم المهنية.
يتم قياس أثر وفعالية هذا البرنامج التدريبي، في يوروماتيك | EuroMaTech من خلال استخدام منهجية علمية تتضمن عدة مستويات متدرجة ومعتمدة عالميًا، واتي تشمل أربعة مستويات رئيسية:
- ردة الفعل (Reaction): تقييم مدى رضا المشاركين عن البرنامج التدريبي من خلال استطلاعات الرأي والاستبيانات التي تقيس مستوى القبول ومدى ملاءمة المحتوى وطرق العرض.
- التعلم (Learning): قياس اكتساب المشاركين للمعارف والمهارات الجديدة من خلال اختبارات ما قبل وبعد التدريب (Pre-Post Assessments)، لتحديد مقدار التغير المعرفي والسلوكي لدى المشاركين.
- السلوك (Behavior): رصد وتحليل مدى تطبيق المشاركين للمهارات والمعارف المكتسبة عمليًا في بيئة العمل بعد التدريب، ويستخدم لهذا الغرض الملاحظة المباشرة، والتقييم من قبل المشرفين، واستطلاعات الأداء بعد فترة من انتهاء البرنامج.
ومن خلال استخدام هذه المنهجية متعددة المستويات، يمكن الوصول إلى نتائج دقيقة وموضوعية تضمن التحسين المستمر في تصميم وتنفيذ البرامج التدريبية لتحقيق أقصى فائدة على المستويين الفردي والمؤسسي.
يحصل المشاركون بعد إتمام البرامج والدورات التدريبية المقدمة من ة في يوروماتيك | EuroMaTech بنجاح على شهادة حضور معتمدة من الجهة المنظمة، تتضمن اسم الدورة وعدد الساعات التدريبية التي تم إنجازها. كما تُمنح في بعض البرامج التخصصية شهادات مهنية معتمدة دوليًا من هيئات ومؤسسات مرموقة، وذلك حسب نوع الدورة ومتطلباتها. تكون هذه الشهادات ذات قيمة مهنية عالية، وتدعم المسار الوظيفي للمشاركين وتُعزّز فرصهم المهنية وتنافسيتهم.
يمكنك اختيار الدورة التدريبية الأنسب لأهدافك واحتياجاتك المهنية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تحديد الأهداف المهنية والشخصية: حدّد بوضوح ما ترغب في تحقيقه من مشاركتك في الدورة التدريبية، سواءً تطوير مهارات محددة أو تعزيز المعرفة في مجال معين.
- تقييم المهارات الحالية: قيّم مستوى مهاراتك وخبراتك الحالية، وحدّد المجالات التي ترغب في تحسينها أو تعزيزها بشكل خاص.
- مراجعة محتوى الدورات: اطلع على وصف وأهداف الدورات المتاحة بعناية، وتأكد من توافق المحتوى مع أهدافك المهنية ومتطلبات وظيفتك.
- الاطلاع على متطلبات الدورة: تأكد من توافق مؤهلاتك وخبراتك مع متطلبات التسجيل في الدورة، خاصة في الدورات التخصصية أو المتقدمة.
- الاستشارة والتواصل مع خبرائنا: تواصل مع فريقنا المختص للاستفادة من نصائحهم وإرشاداتهم في اختيار الدورة الأنسب لك، بناءً على أهدافك وتطلعاتك المهنية.
اتباعك لهذه الخطوات سيساعدك في اختيار البرنامج التدريبي او الشهادة المهنية الأفضل الذي يحقق أهدافك ويدعم تقدمك المهني بشكل فعّال.
نعم، نوفّر في يوروماتيك | EuroMaTech للمشاركين مواد تدريبية متكاملة تشمل أدلة التدريب، والعروض التقديمية، والنماذج التطبيقية. يتم تقديم هذه المواد إلكترونيًا على أجهزة محمولة تُمنح للمشاركين، وذلك لسهولة استخدامها والرجوع إليها مستقبلًا في بيئة العمل، مما يضمن الاستفادة المستدامة من المحتوى التدريبي وتعزيز التطبيق العملي للمهارات المكتسبة.
نعم، توفر ة في يوروماتيك | EuroMaTech برامج ودورات تدريبية معتمدة بنظام التدريب الحضوري والتدريب الافتراضي (عن بُعد)، مع ضمان الالتزام بأعلى معايير الجودة التدريبية وتوفير بيئة تفاعلية متكاملة. تتميّز الدورات الافتراضية باستخدام منصات تقنية حديثة وأدوات تفاعلية متطورة لضمان تجربة تدريبية متميزة، تسمح للمشاركين بالتفاعل المباشر مع المدربين والزملاء، وتحقيق أقصى استفادة ممكنة من محتوى البرنامج التدريبي، بصرف النظر عن موقعهم الجغرافي
نعم، نحرص في ة في يوروماتيك | EuroMaTech على تحديث وتطوير محتوى برامجنا ودوراتنا التدريبية، بشكل دوري ومنهجي وفقًا لأحدث المعايير العالمية وأفضل الممارسات المهنية، مع مراعاة المستجدات والتوجهات المستقبلية ذات العلاقة. كما نعتمد في عملية التحديث على التغذية الراجعة من المشاركين والخبراء، بالإضافة إلى متابعة التطورات المعرفية والتقنية في مختلف المجالات، لضمان أن يكون المحتوى المقدّم مواكبًا للتحديات الحالية والمستقبلية، وقادرًا على تلبية المتطلبات المهنية المتغيرة للمشاركين والمؤسسات على حدٍ سواء.
نعم، يمكن تنفيذ هذا البرنامج التدريبي داخل مقر مؤسستكم بنظام التدريب الداخلي (In-House Training)، حيث نوفّر لكم حلولاً تدريبية مخصصة ومرنة، تراعي احتياجات المؤسسة وأهدافها الاستراتيجية، مع إمكانية تكييف المحتوى التدريبي بما يتوافق مع متطلبات بيئة العمل لديكم. ويتميّز التدريب الداخلي بتعزيز التفاعل المباشر مع المدربين، وتحقيق خصوصية وملاءمة عالية، إضافةً إلى توفير الوقت والتكلفة، وتعزيز فرص التطبيق العملي المباشر لمخرجات البرنامج في بيئة العمل الفعلية.
نعم، نوفّر خدمات دعم ومتابعة متكاملة لما بعد التدريب، تشمل تقديم الاستشارات المهنية المتخصصة، وجلسات التوجيه والإرشاد الفردي والجماعي، بالإضافة إلى تقييم دوري لمدى تطبيق المشاركين للمهارات المكتسبة في بيئة العمل. كما نحرص على التواصل المستمر مع المتدربين لتقديم الدعم اللازم وضمان تحقيق أقصى استفادة ممكنة، مما يُسهم في تعزيز فعالية التدريب وتحقيق نتائج مستدامة تلبي الأهداف المهنية للمشاركين ومؤسساتهم.
تُقدَّم برامجنا ودوراتنا التدريبية في عدد من أبرز المدن والعواصم العالمية، في فنادق ومنتجعات فاخرة من فئة الخمس نجوم، توفر بيئة تدريبية راقية ومريحة تحفّز على التعلم والتفاعل الإيجابي، مع تجهيزات حديثة وتقنيات متطورة تضمن تجربة تعليمية فريدة وفعّالة.
كما تتوفر إمكانية تنفيذ البرامج التدريبية داخل مقر مؤسستكم (التدريب الداخلي In-House Training)، أو من خلال منصات التدريب الافتراضي (عن بُعد)، وفقًا لاحتياجات مؤسستكم ومتطلباتكم الخاصة، وبما يتماشى مع أهدافكم المهنية والاستراتيجية
الإعتمادات الدولية:
EuroMaTech Accredited Certification (EAC)
تلتزم يوروماتيك للتدريب والاستشارات (EuroMaTech Training & Consultancy) بتوفير برامج تدريبية احترافية معتمدة، صُممت وفق اعلى معايير الجودة ، بهدف تطوير وتعزيز المهارات والكفاءات المهنية والشخصية للمشاركين، بما يلبي متطلبات سوق العمل وتطلعات التميز المؤسسي. وتسعى هذه البرامج إلى تمكين المشاركين من تعزيز قدراتهم العملية، ورفع مستوى أدائهم الوظيفي، وإكسابهم الخبرات المتقدمة التي تؤهلهم لمواجهة التحديات المهنية بكفاءة وفاعلية. وعند استيفاء متطلبات الحضور الكامل واجتياز الاختبار النهائي بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة معتمدة من يوروماتيك، تتمتع بالاعتراف والموثوقية إقليميًا ودوليًا، مما يمنحها قيمة استراتيجية عالية. وتُشكل هذه الشهادة إضافة نوعية لمسار التطوير المهني، وتفتح للمشاركين آفاقًا واسعة نحو الترقي الوظيفي وتحقيق التفوق والتميز داخل مؤسساتهم وخارجها.
يوروماتيك للتدريب والاستشارات (EuroMaTech Training & Consultancy) مزود تدريبي معتمد ومسجّل لدى الجمعية الدولية لمتخصصي برامج مساعدة الموظفين (EAPA)، مما يمنحها الصلاحية لإصدار ساعات التطوير المهني (PDHs) للمشاركين في برامجها المعتمدة. وتُعد EAPA أكبر وأقدم هيئة مهنية متخصصة عالميًا في مجال مساعدة الموظفين، حيث تمثل المرجعية الدولية الأولى لوضع وتطبيق المعايير الاحترافية التي تُعزز من كفاءة الأفراد وتدعم استدامة التميز المؤسسي.
إن اعتماد يوروماتيك من قبل EAPA يعكس التزامها الثابت بتقديم برامج تدريبية بمعايير عالمية عالية الجودة، ويتيح للمشاركين فرصة الحصول على ساعات تطوير مهني معتمدة تُمكّنهم من التقدم للحصول على اعتماد CEAP® أو تجديده، بما يعزز مساراتهم المهنية ويمنحهم ميزة تنافسية على المستوى الدولي.
تنويه: استخدام شعار EAPA لا يُعتبر توصية بجودة البرنامج، بل يعني أن البرنامج قد استوفى كافة معايير الجمعية الدولية (EAPA) ليُعتمد ضمن متطلبات PDHs اللازمة لشهادة CEAP®.
EuroMaTech is registered with the International Employee Assistance Professional Association (EAPA) as a sponsoring organization to issue Professional Development Hours (PDHs) to attendees on approved courses. EAPA is the world’s largest, oldest and most respected organization for Employee Assistance professionals.
For more information on EAPA, please visit www.eapassn.org
To view a full list of EAPA pre-approved programmes, please click here
The use of this logo is not an endorsement by EAPA of the quality of the course. It means that this course has met the EAPA’s criteria to the pre-approved for CEAP® certification or recertification PDHs.
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
