مهارات القيادة متكاملة الجودة
استراتيجيات القيادةوالجودة الشاملة وتحقيق التميز التنظيمي
مقدمة:
في عصر يتسم بالتغيرات المتسارعة والتحديات المتزايدة، تبرز الحاجة الماسة إلى قادة قادرين على التكيف وقيادة منظماتهم نحو النجاح المستدام، مع التركيز على الجودة والتميز في كل جوانب العمل. دورة مهارات القيادة متكاملة الجودة، مصممة خصيصًا لتلبية هذه الحاجة، موفرة للمشاركين إطاراً شاملاً يجمع بين أفضل الممارسات القيادية ومبادئ الجودة الشاملة. من خلال هذه الدورة، سيتعلم المشاركون كيفية استخدام أدوات القيادة الفعالة لتحفيز فرقهم، وتعزيز الابتكار، وتحقيق الأهداف بكفاءة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة. سيتم التركيز على تطوير القدرات القيادية للمشاركين من خلال مزيج من النظرية والممارسة، ،لتمكينهم من إدارة التحديات الصعبة وقيادة التغيير الإيجابي داخل منظماتهم. هذه الدورة هي فرصتك لتعزيز قدراتك القيادية وتطوير مهارات جديدة تمكنك من دمج معايير الجودة العالية في العمليات اليومية، مما يؤدي إلى تحسين الأداء وزيادة الرضا بين العملاء والموظفين على حد سواء.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من:
- تعزيز الفهم العميق لمبادئ القيادة والجودة الشاملة، وكيف يمكن دمجهما لتحقيق تميز المنظمة.
- تطوير القدرة على إنشاء وتطبيق استراتيجيات الجودة في مختلف العمليات التنظيمية.
- تحسين مهارات التواصل والتفاوض، لتعزيز العلاقات داخل الفريق ومع الشركاء الخارجيين.
- قيادة فرق العمل بفعالية، مع التركيز على التحفيز والابتكار.
- تعليم كيفية تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ قرارات قائمة على الأدلة، مما يعزز جودة الأداء.
- اكتساب القدرة على إدارة وقيادة التغيير، مع التأكيد على تحسين العمليات والكفاءة.
- تطوير القدرة على تقييم وضمان جودة الأداء، من خلال استراتيجيات مبتكرة ومستدامة.
- التكيف مع التحديات ، مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والأداء.
منهجية التدريب:
منهجية التدريب في دورة مهارات القيادة متكاملة الجودة تعتمد على توفير تجربة تعلم شاملة ومتعددة الأبعاد، حيث تجمع بين الجلسات النظرية التي تغطي الأساسيات الحيوية للقيادة ومبادئ الجودة، والورش العملية التي تتيح للمشاركين فرصة تطبيق هذه المفاهيم في سيناريوهات تحاكي الواقع. يتم تشجيع المشاركين على التفكير النقدي والتفاعل من خلال مناقشات جماعية، تحليل لدراسات الحالة، ومشاريع تعاونية تهدف إلى تعزيز مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات. هذه الطريقة المتكاملة تضمن ليس فقط فهم المشاركين للمبادئ النظرية، بل وأيضًا قدرتهم على تطبيقها بفعالية في بيئات عملهم، مما يمكّنهم من قيادة بثقة نحو تحقيق أهداف متميزة بجودة عالية.
محتوى البرنامج:
الأسس الرئيسية للقيادة والجودة
- استكشاف الرابط بين مهارات القيادة الممتازة وتحقيق معايير الجودة العليا.
- تحديد السمات التي تجعل القائد فعالًا في تعزيز الجودة بالمؤسسة.
- صياغة رؤى استراتيجية تدمج الأهداف القيادية بمعايير الجودة.
- فهم مبادئ الجودة ودمجها بفعالية في الأساليب القيادية.
- تطوير القدرة على التفكير الاستراتيجي مع مراعاة الجودة.
تواصل قيادي فعال وبناء الفريق
- تعزيز التواصل الفعال لدعم ثقافة الجودة داخل الفرق.
- إنشاء فرق عمل تركز بشكل مستمر على معايير الجودة.
- تطبيق الجودة في إدارة التنوع والتفاوض داخل الفريق.
- استخدام التغذية الراجعة كأداة لتحسين الجودة في الأداء.
- تحفيز الفريق نحو تحقيق أهداف الجودة المستدامة.
الابتكار وإدارة التغيير نحو الجودة
- دور القيادة في إرساء استراتيجيات التغيير المرتبطة بالجودة.
- تشجيع الابتكار داخل الفرق بما يخدم معايير الجودة.
- التغلب على مقاومة التغيير مع الحفاظ على الجودة.
- قياس تأثير التغييرات وتقييمها من منظور الجودة.
- التخطيط والتنفيذ للتغييرات بأسلوب يعزز الجودة.
استراتيجيات القرار والتخطيط الاستراتيجي
- التخطيط الاستراتيجي الموجه نحو تحقيق الجودة الشاملة.
- تطوير مهارات اتخاذ القرار بناءً على معايير الجودة.
- تحليل البيانات لدعم قرارات تعزز الجودة.
- إدارة المخاطر مع التركيز على الحفاظ على الجودة.
- حل المشكلات بطرق تؤكد على معايير الجودة العالية.
القيادة الأخلاقية والمسؤولية
- تأكيد الأخلاقيات كأساس لثقافة الجودة داخل المنظمة.
- تعزيز المسؤولية الاجتماعية في إطار معايير الجودة.
- بناء الثقة عبر التزامات الجودة الصارمة.
- دمج الاستدامة ضمن استراتيجيات القيادة والجودة.
- التطوير المستمر للمهارات القيادية ومعايير الجودة.
الإعتمادات الدولية:
معهد القيادة والإدارة (ILM): يعد معهد القيادة والإدارة ILM التابع لمجموعة (City & Guilds) من المعاهد الرائدة في منح المؤهلات وتنمية المهارات القيادية والإدارية في المملكة المتحدة، علماً بأن المجموعة قد تم تأسيسها عام 1878، وبذلك تُعتبر أقدم وأكبر مؤسسة مانحة للمؤهلات المهنية في المملكة المتحدة. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد ILM.
For more information on ILM – please visit – www.i-l-m.com
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
