أخصائي معتمد في إدارة أداء الموظفين
ادوات ومعايير وافضل ممارسات هندسة إدارة أداء الموظفين
مقدمة:
تقدم دورة أخصائي معتمد في إدارة أداء الموظفين فهماً متقدماً وشاملاً للمفاهيم الأساسية والتقنيات العملية في مجال إدارة الأداء. تهدف الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات التي تساعدهم على بناء أنظمة تقييم أداء متكاملة وفعّالة تساهم في تحسين الإنتاجية ورفع مستوى المسؤولية بين الموظفين. يعتبر هذا البرنامج مثالياً للمختصين في الموارد البشرية والمديرين الذين يسعون لتحسين كفاءة فريق العمل وضمان مواءمة أدائهم مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
يتعلم المشاركون خلال الدورة كيفية وضع معايير تقييم دقيقة وموضوعية، وتطبيق تقنيات لتحليل الأداء بفاعلية. بالإضافة إلى ذلك، يتم التركيز على بناء مهارات التواصل لضمان تقديم ملاحظات بناءة تدعم التطوير الوظيفي للموظفين وتعزز من التزامهم بأهداف المؤسسة. تشتمل الدورة على أفضل الممارسات لضمان الحيادية والعدالة في التقييم، مما يعزز الثقة ويحفز الموظفين لتحقيق مستويات أداء عالية.
عند إتمام الدورة، يصبح المشاركون مؤهلين لإدارة أنظمة الأداء بكفاءة، بما يسهم في تعزيز الارتباط بين الأهداف الاستراتيجية والإجراءات اليومية، وتحسين الأداء العام للمؤسسة مما يؤدي إلى تحقيق أرباح ونمو مستدام.
أهداف الدورة:
بسيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من:
- فهم المفاهيم الأساسية في إدارة الأداء وتحليل الكفاءة.
- تطوير مهارات تحديد معايير تقييم موضوعية لقياس الأداء.
- تعزيز مهارات تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف.
- تعلم تقنيات لتحسين مسؤولية وإنتاجية الموظفين بفعالية.
- تطبيق استراتيجيات تواصل فعّالة لضمان ملاحظات بناءة للموظفين.
- تعزيز الحيادية والعدالة في نظام التقييم المؤسسي.
- ربط أهداف الأداء الفردية بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة بفاعلية.
- إعداد خطط تطوير مهنية تدعم تحسين الأداء الوظيفي.
- إدارة إجراءات تقييم الأداء بكفاءة لتحقيق نتائج مستدامة.
- تحسين قدرات المتدربين على تقديم تقارير أداء دقيقة.
- تحقيق أداء مؤسسي متميز وتحقيق أرباح ونمو مستدام.
منهجية التدريب:
تستند دورة أخصائي معتمد في إدارة أداء الموظفين إلى منهجية تدريبية تفاعلية تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق وتطوير نظام فعال لإدارة الأداء في مؤسساتهم. تشمل المنهجية محاضرات نظرية توضح المفاهيم الأساسية في إدارة الأداء وتطبيق أفضل الممارسات، مما يوفر أساساً قوياً لعملية التقييم والتحليل الفعّالة.
تركز الدورة أيضًا على الأنشطة العملية من خلال ورش عمل تفاعلية، ودراسات حالة، وجلسات محاكاة تتيح للمشاركين تطبيق المهارات المكتسبة وتطوير خطط تقييم شاملة. من خلال التفاعل العملي، يتعلم المشاركون كيفية وضع معايير موضوعية، وتقديم ملاحظات بنّاءة، وتطوير استراتيجيات تواصل تعزز من الالتزام المؤسسي. تهدف هذه الأنشطة إلى إعداد المشاركين لتطبيق أنظمة إدارة أداء تدعم الإنتاجية وتحقيق النمو المستدام للمؤسسة.
محتوى البرنامج:
مقدمة في إدارة أداء الموظفين
- تعريف إدارة الأداء وأهميتها في المؤسسات الحديثة.
- فوائد نظام إدارة الأداء في تعزيز الإنتاجية وتحقيق الأهداف.
- متطلبات تطبيق نظام إدارة أداء فعّال وناجح.
- دور الحوكمة في إدارة الأداء وتحقيق الشفافية والعدالة.
- تأثير نظام إدارة الأداء على مختلف جوانب المؤسسة.
ورشة العمل: اكتشاف المبادئ الأساسية لنظام إدارة أداء الموظفين الناجح.
تصميم نظام إدارة الأداء
- فهم العلاقة بين الأهداف الاستراتيجية والإجراءات اليومية للموظفين.
- الأدوات والتقنيات المستخدمة في إدارة الأداء لتحقيق الأهداف.
- تعزيز الرؤية والمساءلة من خلال نظام إدارة الأداء.
- تحديد معايير الأداء وتطوير مؤشرات الكفاءة الرئيسية.
- استراتيجيات لتحسين الأداء ودعم أهداف المؤسسة.
ورشة العمل: دمج نظام إدارة الأداء ضمن الهيكل التنظيمي للمؤسسة.
إعداد مشروع نظام إدارة الأداء
- تحليل الاحتياجات وتحديد أصحاب المصلحة في المؤسسة.
- تقييم النظام الحالي وتحليل نقاط القوة والضعف.
- وضع خطة مشروع تتضمن الأهداف، الأنشطة، والمسؤوليات.
- تخصيص الموارد والميزانية اللازمة لتنفيذ المشروع.
- مقارنة الخيارات واختيار الحل الأمثل للمؤسسة.
ورشة العمل: إنشاء نظام إدارة أداء مخصص لمؤسستك.
وضع معايير ومؤشرات الأداء
- تصميم معايير الأداء من المستوى التنظيمي إلى الفردي.
- تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية الداعمة للأهداف المؤسسية.
- تحديد الكفاءات الأساسية وتحسين الأداء بناءً على ذلك.
- وضع سلوكيات الأداء الملائمة للأدوار المختلفة.
- تعزيز التقييم الموضوعي باستخدام معايير قابلة للقياس.
ورشة العمل: تطوير بطاقة أداء فردية تدعم أهداف المؤسسة.
ربط الأداء بتطوير الموظفين
- استخدام نتائج تقييم الأداء في تنمية المواهب.
- إعداد خطط التنمية لدعم نمو الموظفين والالتزام.
- تصميم مسارات مهنية لتعزيز ولاء الموظفين للمؤسسة.
- تخطيط الخلافة لضمان استمرارية الأدوار الحرجة.
- تطوير أنظمة تعويضات ومزايا لتعزيز الالتزام المؤسسي.
ورشة العمل: فهم تكلفة إدارة الأداء الضعيفة وتأثيرها على الإنتاجية
تخطيط ومراجعة الأداء
- أهمية تخطيط الأداء ضمن دورة إدارة الأداء.
- وضع أهداف لمراجعة الأداء خلال منتصف العام.
- توفير نقاط اتصال ودعم مستمر للموظفين.
- إجراء مراجعة الأداء السنوية بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تطوير استراتيجيات تواصل لدعم التفاعل مع الموظفين.
ورشة العمل: الترويج لدورة إدارة الأداء وتفعيل التواصل مع الموظفين
إدارة اجتماعات تقييم الأداء
- إعداد اجتماعات التقييم وضمان بيئة منفتحة للحوار.
- تقنيات تقديم التوصيات وردود الفعل الفعالة.
- تطوير مهارة الاستماع النشط للتواصل مع الموظفين.
- تعزيز التعاون عبر محادثات الأداء البناءة.
- إدارة التحديات التي تواجه التقييم والتعامل مع المواقف الصعبة.
ورشة العمل: إدارة تحديات التقييم وتطوير مهارات التعامل مع المشكلات
هندسة نظام إدارة أداء الموظفين
- مفهوم هندسة نظام إدارة الأداء وأهميته في المؤسسات.
- خطوات تصميم نظام إدارة أداء يلائم احتياجات المؤسسة.
- دمج نظام إدارة الأداء ضمن البنية التنظيمية والهيكلية.
- ربط نظام الأداء بالأهداف الاستراتيجية لدعم النمو المستدام.
- تطوير نظام مرن وقابل للتكيف مع التغيرات المؤسسية.
ورشة العمل: بناء إطار عمل لهندسة نظام إدارة أداء يتماشى مع هيكل المؤسسة
الإعتمادات الدولية:
تعتبر يوروماتيك للتدريب والاستشارات مركزاً معتمداً من قبل معهد الموارد البشرية للاعتماد HRCI والذي تأسس عام 1976 كمؤسسة دولية معتمدة ورائدة في منح واعتماد شهادات الموارد البشرية بناءً على اختبارات تهدف إلى قياس مستوى الكفاءة في مجال الموارد البشرية، وقد قام المعهد منذ تأسيسه باعتماد أكثر من 120.000 مهني حول العالم.
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
