الإدارة الرقمية لدورة حياة العقود (DCLM)

تستهدف الدورة المتخصصين والخبراء في مجال العقود والاتفاقيات، وترتبط موضوعاتها بمهام إعداد العقود ومراجعتها، ومتابعة تنفيذها، وتحليل مخاطرها، والرقابة على الالتزامات والامتثال. ويلائم محتواها المسؤولين عن إدارة العمليات والوثائق التعاقدية ومسارات الموافقات، ممن تتصل مسؤولياتهم المهنية بتطوير إدارة العقود رقميًا، واستخدام أنظمة إدارة العقود، وإعداد التقارير ومؤشرات الأداء لدعم القرارات التعاقدية.

تتناول الإدارة الرقمية مراحل العقد بدءًا من الطلب والإعداد والصياغة والمراجعة والتفاوض والاعتماد، وصولًا إلى التنفيذ ومراقبة الأداء والتجديد أو الإغلاق. ويركز المحتوى على ربط هذه المراحل ضمن منظومة رقمية متكاملة، بدل الاقتصار على إعداد الوثائق وحفظها، بما يدعم وضوح المسؤوليات وسهولة الوصول إلى المعلومات واتخاذ القرارات التعاقدية على امتداد دورة العقد.

تتناول الدورة تصميم مسارات العمل والمراجعة والموافقات الإلكترونية، مع ورش تطبيقية مخصصة لهذا الجانب. ويرتبط ذلك بمعالجة تأخر الموافقات وتوضيح المسؤوليات خلال انتقال العقد بين مراحله المختلفة. ويتدرب المشاركون على تصميم هذه المسارات ضمن إدارة العمليات التعاقدية رقميًا، بما يدعم تنظيم إجراءات المراجعة والاعتماد وربطها بمراحل إعداد العقد وتنفيذه ومتابعته.

ستتعلم تنظيم الوثائق التعاقدية وإدارة إصداراتها وصلاحياتها الرقمية ضمن أنظمة إدارة العقود. ويعالج هذا المحور تشتت المعلومات والحاجة إلى سهولة الوصول إليها، مع ربط إدارة الوثائق بمراحل دورة حياة العقد. وتكمن فائدته المهنية في الانتقال من حفظ المستندات وحده إلى تنظيم المعلومات التعاقدية وإصداراتها والصلاحيات المرتبطة بها داخل منظومة العمل الرقمية.

يتناول المحتوى متابعة الالتزامات والمواعيد والتجديدات والتنبيهات التعاقدية باستخدام الأدوات الرقمية، باعتبارها جزءًا من إدارة العقد خلال التنفيذ وحتى التجديد أو الإغلاق. وتدعم دراسات الحالة فهم التحديات الواقعية في إدارة الالتزامات، بينما تساعد محاكاة مراحل إدارة العقود على ربط هذه المتابعة بالعمليات التعاقدية داخل نماذج لأنظمة إدارة دورة حياة العقود الرقمية.

تتناول الدورة تحليل المخاطر التعاقدية ومراقبة الامتثال باستخدام الأدوات الرقمية، مع دراسات حالة لتحليل تحديات واقعية في إدارة المخاطر والالتزامات. ويرتبط هذا المحور بالحد من المخاطر الناتجة عن الإجراءات اليدوية وتشتت المعلومات وتأخر الموافقات، وباستخدام المعلومات التعاقدية لدعم القرارات خلال مراحل العقد المختلفة، من الإعداد والمراجعة إلى التنفيذ ومراقبة الأداء والإغلاق.

يشمل التدريب توظيف الذكاء الاصطناعي في تحليل العقود واستخراج البيانات والبنود والالتزامات التعاقدية. وتتضمن المنهجية تطبيقات عملية على تحليل البنود واستخراج المعلومات المرتبطة بها، بحيث يرتبط التعلم بمحتوى العقد نفسه. ويساعد هذا المحور المشاركين على فهم استخدام الذكاء الاصطناعي ضمن إدارة المعلومات التعاقدية، إلى جانب أنظمة إدارة العقود والأدوات الرقمية الأخرى التي تتناولها الدورة.

نعم، تتناول الدورة قياس الأداء التعاقدي وإعداد التقارير ولوحات المؤشرات الرقمية، وتتضمن تمارين جماعية لإعداد مؤشرات الأداء ولوحات المتابعة. ويرتبط هذا المحور بمراقبة أداء العقود خلال التنفيذ ودعم القرارات التعاقدية بالمعلومات. ويجمع بين تعلم أدوات المتابعة وتطوير إجراءات إدارة العقود الرقمية، بما يساعد على ربط التقارير بمتطلبات الرقابة على تنفيذ العقود.

يُطبَّق التدريب العملي من خلال محاكاة مراحل إدارة العقود باستخدام نماذج لأنظمة CLM، إلى جانب عروض تفاعلية تشرح المفاهيم والعمليات الرقمية. وتشمل المنهجية ورشًا لتصميم مسارات المراجعة والموافقات، ودراسات حالة للالتزامات والمخاطر، وتطبيقات للذكاء الاصطناعي، وتمارين جماعية لتطوير إجراءات إدارة العقود، مما يربط شرح المفاهيم بتطبيقها على العمليات التعاقدية المختلفة بصورة عملية.

يركز البرنامج على تطوير ثماني كفاءات تطبيقية تدعم إدارة العمليات التعاقدية بصورة رقمية:

• إدارة دورة حياة العقد من الإعداد حتى الإغلاق.
• استخدام أنظمة إدارة العقود الرقمية في العمليات التعاقدية.
• تصميم مسارات المراجعة والموافقات الإلكترونية لتنظيم العمل.
• تنظيم الوثائق وإدارة الإصدارات والصلاحيات الرقمية المرتبطة بها.
• متابعة الالتزامات والمواعيد والتجديدات والتنبيهات التعاقدية.
• تحليل المخاطر ومراقبة الامتثال باستخدام الأدوات الرقمية.
• توظيف الذكاء الاصطناعي لتحليل البنود واستخراج البيانات.
• قياس الأداء وإعداد التقارير ولوحات المؤشرات الرقمية.

الإدارة الرقمية للعقود أوسع من حفظ المستندات؛ فهي تربط العمليات التعاقدية داخل منظومة متكاملة، بينما يظل الحفظ جزءًا من إدارة الوثائق. ويوضح المحتوى هذا الفرق من خلال الجمع بين تنظيم المعلومات، ومسارات المراجعة والاعتماد، ومتابعة التنفيذ والالتزامات، وقياس الأداء. ويتمثل التركيز المهني في وضوح المسؤوليات وسهولة الوصول إلى المعلومات لدعم القرارات، وليس مجرد تخزين ملفات العقود.

يعالج المحتوى تحديات الإجراءات اليدوية وتشتت المعلومات وتأخر الموافقات، وهي مشكلات ترتبط بكفاءة العمل التعاقدي ووضوح المسؤوليات. ويعرض إدارة العقود بوصفها عمليات مترابطة، مع تنظيم الوثائق وتطوير الإجراءات واستخدام المعلومات في المتابعة واتخاذ القرار. وتساعد دراسة هذه الجوانب على فهم العلاقة بين طريقة تنظيم العمل وبين القدرة على ضبط الالتزامات والوصول إلى البيانات اللازمة خلال تنفيذ العقود.

يربط المحتوى التخطيط الاستراتيجي للعقود بتنفيذ استراتيجيات إدارتها والإشراف على الاتفاقيات. وتشمل الأهداف تحسين الكفاءة في تخطيط وتنفيذ استراتيجيات إدارة العقود الشاملة، مع تعزيز القرارات المستندة إلى التحليل. ويكمل الجانب الرقمي هذا التوجه من خلال إتاحة المعلومات التعاقدية وربط العمليات ومراقبة الأداء، بحيث تُدرس إدارة العقد كعمل متكامل لا كمهمة إعداد وثيقة منفصلة عن التنفيذ.

نعم، يمكن تنفيذ برامج ودورات يوروماتيك بصيغة تدريب داخلي مخصص للمؤسسات، مع تكييف المحتوى والأهداف والمنهجية ودراسات الحالة بما يتوافق مع احتياجات الجهة وطبيعة القطاع ومستويات المشاركين. ويمكن توجيه التركيز إلى تحديات العمل الفعلية في إدارة العقود الرقمية، بما يشمل العمليات التعاقدية والالتزامات والمخاطر ومتابعة الأداء، لدعم تطوير الكفاءات والأولويات الاستراتيجية للمؤسسة.