إدارة الأداء وتصميم أنظمة تقييم الأداء الشاملة
إدارة وقياس الأداء والتقييمات من أجل جذب الموظفين ذوي الأداء العالي والاحتفاظ بهم وتحفيزهم
مقدمة:
تعد إدارة الأداء من الركائز الأساسية لتحقيق التميز المؤسسي والنجاح المستدام في أي منظمة. تهدف هذه الدورة " إدارة الأداء وتصميم أنظمة تقييم الأداء الشاملة " إلى تمكين المشاركين من فهم المفاهيم الأساسية لإدارة الأداء وكيفية تصميم وتنفيذ أنظمة تقييم أداء شاملة وفعّالة. من خلال هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من اكتساب المهارات والمعرفة اللازمة لتحسين أداء الموظفين وتعزيز إنتاجيتهم، مما يساهم بشكل مباشر في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. سيتم التركيز على استراتيجيات تقييم الأداء الفعالة وأفضل الممارسات العالمية في هذا المجال، لضمان تحقيق نتائج ملموسة وقابلة للقياس.
ستتيح هذه الدورة للمشاركين الفرصة لاستكشاف مختلف الأدوات والتقنيات المستخدمة في تقييم الأداء وتطبيقها بشكل عملي في بيئاتهم المهنية. سيتم مناقشة كيفية تصميم نظام تقييم أداء متكامل يتضمن تحديد الأهداف الواضحة، وقياس الأداء بشكل دوري، وتقديم التغذية الراجعة البناءة لتحفيز الموظفين على التطور المستمر. بالإضافة إلى ذلك، ستتطرق الدورة إلى أهمية ربط تقييمات الأداء بالأهداف التنظيمية الشاملة وكيفية استخدام نتائج التقييم في اتخاذ القرارات الإدارية الاستراتيجية. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير ثقافة أداء عالية داخل مؤسساتهم، مما يؤدي إلى تحسين الأداء الفردي والجماعي وزيادة الرضا الوظيفي.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون مع نهاية الدورة وورش العمل من:
- فهم أساسيات إدارة الأداء وتصميم أنظمة تقييم الأداء.
- اكتساب مهارات تحديد الأهداف وقياس الأداء بشكل فعّال.
- تطبيق أفضل الممارسات العالمية في تقييم الأداء الوظيفي.
- تطوير استراتيجيات لتحفيز الموظفين وتحسين إنتاجيتهم.
- تعلم كيفية تقديم التغذية الراجعة البناءة للموظفين.
- ربط تقييمات الأداء بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
- تحسين القدرة على اتخاذ القرارات الإدارية المستندة إلى البيانات.
- تعزيز ثقافة الأداء العالي داخل المؤسسات.
- فهم المكونات الثلاثة الحاسمة لنظام إدارة الأداء الفعال - تحديد الأهداف وقياس الكفاءات وتخطيط التطوير
- إنشاء وإدارة ثقافة إدارة الأداء، وتحديد مجالات النتائج الرئيسية (KRAs)،
منهجية التدريب:
تتميز منهجية التدريب لهذه الدورة بتقديم مزيج من المحاضرات النظرية والتطبيقات العملية لضمان فهم شامل للمفاهيم الأساسية وتقنيات إدارة الأداء وتصميم أنظمة التقييم الشاملة. سيتم استخدام دراسات حالة واقعية وأمثلة عملية لتوضيح كيفية تطبيق المفاهيم والنظريات في بيئات العمل المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، ستشمل الدورة جلسات عمل تفاعلية وورش عمل، حيث سيتمكن المشاركون من ممارسة المهارات المكتسبة من خلال الأنشطة الجماعية والتمارين العملية.
تعتمد الدورة على تقنيات تعليمية متنوعة مثل العروض التقديمية، والمناقشات المفتوحة، وأنشطة التعلم التعاوني، مما يعزز التفاعل والمشاركة الفعالة بين المشاركين. سيتم توفير مواد تدريبية شاملة وموارد إضافية لدعم التعلم المستمر وتطبيق المعرفة في الواقع العملي. تتيح هذه المنهجية للمشاركين فرصة تبادل الخبرات والأفكار مع زملائهم، مما يعزز التعلم الجماعي ويوفر رؤى متعددة حول التحديات والحلول الممكنة في إدارة الأداء وتقييماته. تهدف هذه المنهجية إلى تزويد المشاركين بالأدوات والمهارات العملية التي يمكنهم تطبيقها فوراً لتحقيق تحسينات ملموسة في مؤسساتهم.
العائد وأثر التدريب على المشارك:
- تحسين مهارات تصميم وتطبيق أنظمة تقييم الأداء بفعالية.
- اكتساب تقنيات تحديد الأهداف وقياس الأداء بدقة.
- تطوير استراتيجيات تحفيز الموظفين وتعزيز إنتاجيتهم المستدامة.
- تعلم كيفية تقديم التغذية الراجعة البناءة والمثمرة.
- تعزيز القدرة على اتخاذ قرارات إدارية مستندة للبيانات.
- فهم أعمق لربط الأداء بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
- اكتساب مهارات تحليل وتقييم بيانات الأداء بفعالية.
- تعزيز المعرفة بأفضل الممارسات العالمية في إدارة الأداء.
العائد وأثر التدريب على المؤسسة:
- تحسين كفاءة وفعالية نظم تقييم الأداء المؤسسي.
- زيادة إنتاجية الموظفين وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
- تعزيز رضا الموظفين وتقليل معدلات دوران العمالة.
- تطوير ثقافة تنظيمية تركز على الأداء العالي.
- تحسين دقة وموثوقية تقييمات الأداء الوظيفي.
- تعزيز القدرة على التخطيط واتخاذ القرارات المستنيرة.
- زيادة تفاعل الموظفين مع الأهداف والمؤشرات الاستراتيجية.
- تحقيق نتائج أداء قابلة للقياس وتحسين الأداء العام.
محتوى البرنامج:
مفاهيم وأساسيات إدارة الأداء
- تعريف إدارة الأداء وأهدافها في المؤسسات.
- أهمية إدارة الأداء لتحقيق الأهداف التنظيمية.
- دور القادة والمديرين في إدارة الأداء.
- مكونات نظام إدارة الأداء الفعّال.
- إنشاء وإدارة ثقافة إدارة الأداء.
تخطيط وتحديد أهداف الأداء
- منهجية تحديد الأهداف الذكية (SMART Goals).
- تحديد مجالات النتائج الرئيسية (KRAs).
- تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- تطبيق الأهداف التقليدية والنتائج الرئيسية (OKRs).
- تصميم أهداف وتوقعات أداء محددة لكل دور.
تقييم الأداء وقياسه
- مبادئ وأساليب تقييم الأداء الوظيفي.
- استخدام الأدوات والتقنيات لقياس الأداء.
- كيفية جمع وتحليل بيانات الأداء.
- تحديد معايير الأداء والتقييم.
- اعتماد نهج رشيق لتحديد المعالم الشهرية (MSCs).
تقديم التغذية الراجعة وتطوير الأداء
- أهمية التغذية الراجعة في تحسين الأداء.
- تقنيات تقديم التغذية الراجعة البناءة والفعّالة.
- كيفية التعامل مع الأداء الضعيف وتصحيحه.
- وضع خطط تطوير الأداء الفردي والجماعي.
- إنشاء الكفاءات والسلوكيات المناسبة لجميع الأدوار.
تصميم أنظمة تقييم الأداء الشاملة
- مكونات نظام تقييم الأداء الشامل.
- كيفية تصميم وتطوير نماذج تقييم الأداء.
- دمج تقييم الأداء في النظام الإداري للمؤسسة.
- مراجعة وتحديث أنظمة تقييم الأداء دورياً.
- تصميم نظام إدارة أداء يدعم أهداف العمل.
تطبيقات عملية والتحسين المستمر
- تطبيق إدارة الأداء في بيئات العمل المختلفة.
- مراجعة وتقييم فعالية أنظمة إدارة الأداء.
- استراتيجيات التحسين المستمر لإدارة الأداء.
- استخدام تقييم الأداء في اتخاذ القرارات الإدارية.
- بناء ثقافة إدارة الأداء وتنفيذها بفعالية.
الإعتمادات الدولية:
تعتبر يوروماتيك للتدريب والاستشارات مركزاً معتمداً من قبل معهد الموارد البشرية للاعتماد HRCI والذي تأسس عام 1976 كمؤسسة دولية معتمدة ورائدة في منح واعتماد شهادات الموارد البشرية بناءً على اختبارات تهدف إلى قياس مستوى الكفاءة في مجال الموارد البشرية، وقد قام المعهد منذ تأسيسه باعتماد أكثر من 120.000 مهني حول العالم.
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2023
Copyright © 2023 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
