جدارات التميز للمساعد التنفيذي: من الدعم إلى الشراكة الاستراتيجية

تهدف الدورة إلى تطوير دور المساعد التنفيذي من الدعم التشغيلي التقليدي إلى الشراكة الاستراتيجية مع القيادة العليا. وتركز على إدارة الأولويات، وتنظيم تدفق المعلومات، وتوقع الاحتياجات، وإعداد الإحاطات التنفيذية، ومتابعة القرارات والمبادرات. كما تسعى إلى تعزيز الكفاءة المهنية، والحكم المهني، والتواصل التنفيذي، والقدرة على دعم القيادة بفاعلية في بيئات العمل الحديثة.

الشراكة الاستراتيجية تعني انتقال المساعد التنفيذي من مجرد تنفيذ المهام الإدارية إلى دور أكثر تأثيراً في دعم القيادة العليا، من خلال فهم الأولويات والأهداف المؤسسية، وتنظيم تدفق المعلومات، واستباق الاحتياجات، وإعداد الإحاطات التنفيذية، ومتابعة القرارات والمبادرات بما يسهم في رفع فعالية القيادة وتحقيق النتائج.

تتناول الدورة موضوعات مهنية متقدمة مرتبطة بدور المساعد التنفيذي، مثل إدارة وقت القيادة وأولوياتها، والتفكير الاستباقي، وتوقع الاحتياجات والتحديات، وإعداد الإحاطات التنفيذية، ودعم اتخاذ القرار، ومتابعة القرارات، وإدارة أصحاب المصلحة، والتواصل والتأثير المهني. وتشمل كذلك تنظيم التفاصيل وسير العمل والمهام المتزامنة، والفهم المؤسسي، والحضور المهني، واللباقة والدبلوماسية، وإدارة المعلومات السرية. كما تتناول إدارة المكاتب الرقمية، وتنظيم الوثائق والأرشفة الإلكترونية، وإدارة البريد الإلكتروني والاجتماعات الرقمية، وتحليل البيانات، وأدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي، وأمن المعلومات وحماية البيانات.

تعتمد المنهجية التدريبية على مزيج من العروض المركزة، ودراسات الحالة، والمحاكاة، والتمارين العملية، والنقاشات الموجهة. ويُطلب من المشاركين ربط المفاهيم بواقع العمل مع القيادات العليا من خلال معالجة مواقف تتعلق بإدارة الأولويات، وتنظيم المعلومات، وإعداد الإحاطات، ودعم القرار، والتعامل مع أصحاب المصلحة. كما تتضمن المنهجية تغذية راجعة وتقييماً لفجوات الأداء.

يكتسب المشاركون مهارات عملية لتحسين الأداء التنفيذي، من أبرزها إدارة وقت القيادة وأولوياتها، وتوقع الاحتياجات والتحديات قبل ظهورها، وتنظيم المهام المتزامنة وسير العمل، وإعداد الإحاطات التنفيذية، ومتابعة القرارات، ودعم اتخاذ القرار الإداري. وتشمل المهارات أيضاً التواصل التنفيذي والتأثير المهني، وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة، والتعامل الدبلوماسي مع المواقف الحساسة، وتنظيم المعلومات والوثائق إلكترونياً، وإدارة البريد الإلكتروني والاجتماعات الرقمية. كما يتعلم المشاركون استخدام الأدوات الرقمية والذكاء الاصطناعي والأتمتة، وتحليل البيانات، وتطبيق معايير أمن المعلومات وحماية المراسلات والملفات الرقمية.

تركز الدورة على تنمية الحكم المهني واللباقة والدبلوماسية، بما يساعد المساعد التنفيذي على التعامل المنظم مع المواقف التنفيذية الحساسة. كما تتناول إدارة المعلومات السرية، وتنظيم تدفق المعلومات، وحماية وقت القيادة وتركيزها، والتواصل مع أصحاب المصلحة بفاعلية. وتربط المنهجية هذه الجوانب بتطبيقات عملية وتغذية راجعة تهدف إلى تحسين جودة التصرفات المهنية ودقة المتابعة.