شهادة احترافية في
التميز في إجراء المقابلات، استقطاب الكفاءات، اختيارها وإدارة الأداء
تحسين عمليات التوظيف عبر الاختيار القائم على الكفاءة
مقدمة:
تقدم دورة التميز في إجراء المقابلات، استقطاب الكفاءات، اختيارها وإدارة الأداء فهماً شاملاً لأساليب التقييم الحديثة التي تعتمد على الكفاءة، مما يتيح للمديرين والموظفين المختصين بالموارد البشرية القدرة على اختيار أفضل المرشحين وفقًا لمتطلبات محددة وأهداف استراتيجية. يركز البرنامج على بناء المهارات اللازمة لإجراء المقابلات السلوكية المعتمدة على الكفاءة، وهي من أكثر الأساليب فعالية في التنبؤ بأداء الموظفين المستقبليين، من خلال تحليل أنماط سلوكهم السابقة وتقييم توافقها مع معايير الكفاءة المطلوبة.
تتناول الدورة منهجية متكاملة لعمليات المقابلة والاختيار، بدءًا من تصميم استراتيجيات المقابلة القائمة على الكفاءة وتطوير أسئلة دقيقة، وصولاً إلى تقييم الإجابات وتحديد الأنماط السلوكية ذات الصلة بالوظيفة. كما تركز الدورة على كيفية إعداد الهياكل التنظيمية لعمليات التوظيف بناءً على الكفاءة وتعزيز الشفافية في عملية الاختيار، بما يسهم في تحسين جودة التوظيف وتقليل معدلات الدوران الوظيفي.
عند الانتهاء من الدورة، سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة لتنفيذ عمليات توظيف تعتمد على الكفاءة بشكل محترف وفعّال، مما يُسهم في تعزيز الأداء المؤسسي ورفع مستوى التميز في اختيار الكوادر المؤهلة.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة وورش العمل من:
- فهم مفهوم المقابلات القائمة على الكفاءة وأسس تطبيقها بفاعلية.
- تطوير مهارات تصميم أسئلة مقابلات تعتمد على الكفاءات المطلوبة.
- تحسين القدرة على تقييم المرشحين وفق معايير الكفاءة المحددة.
- تعلم كيفية تحليل أنماط السلوك للتنبؤ بالأداء المستقبلي.
- تطبيق أساليب المقابلات السلوكية لزيادة دقة عملية التوظيف.
- تعزيز الكفاءة في اتخاذ قرارات التوظيف عبر معايير واضحة.
- تحسين مهارات تقييم الإجابات وتحديد الأنماط السلوكية المناسبة.
- بناء استراتيجية اختيار تعتمد على الكفاءة لتوظيف أفضل المواهب.
- تقليل معدلات الدوران الوظيفي عبر تحسين جودة التوظيف.
- تطبيق منهجيات حديثة في المقابلات لتحقيق التميز المؤسسي.
منهجية التدريب:
تستند دورة التميز في إجراء المقابلات، استقطاب الكفاءات، اختيارها وإدارة الأداء إلى منهجية تدريب تفاعلية تجمع بين المحاضرات النظرية والتطبيقات العملية، مما يوفر للمشاركين فهمًا شاملاً لأسس التوظيف القائم على الكفاءة. يتم تقديم نماذج وأساليب المقابلات السلوكية القائمة على الكفاءة، مع التركيز على بناء مهارات تصميم أسئلة فعّالة وتحديد مؤشرات الأداء المرتبطة بالكفاءات المستهدفة. كما تتناول الدورة أساليب تحليل الإجابات والتعرف على الأنماط السلوكية التي تساهم في اختيار المرشح الأنسب.
تعتمد الدورة أيضًا على ورش عمل تفاعلية وجلسات محاكاة، حيث يشارك المتدربون في تدريبات عملية على إجراء المقابلات وتقييم الإجابات بشكل منهجي. تساعد هذه الجلسات على تطبيق المهارات المكتسبة على سيناريوهات واقعية، مما يعزز قدرة المشاركين على إجراء مقابلات فعالة وتطوير مهارات التقييم السلوكي.
محتوى البرنامج:
مقدمة في المقابلات القائمة على الكفاءة
- تعريف مفهوم الكفاءة ودورها في عمليات التوظيف.
- أهمية المقابلات القائمة على الكفاءة لرفع الأداء المؤسسي.
- أنواع الكفاءات ومعايير اختيارها حسب طبيعة الوظيفة.
- الفروق بين المقابلات التقليدية والمقابلات القائمة على الكفاءة.
- الأدوار الأساسية للمحاور في تقييم الكفاءات.
تصميم المقابلات السلوكية المعتمدة على الكفاءة
- تحديد الكفاءات الأساسية المطلوبة لكل وظيفة.
- بناء أسئلة سلوكية فعّالة تستند إلى كفاءات محددة.
- تحديد مؤشرات الأداء التي تعكس الكفاءات المستهدفة.
- صياغة سيناريوهات لتقييم سلوكيات المرشحين بدقة.
- تحليل الأسئلة وتطوير أساليب تقييم فعالة.
تحليل الإجابات وتقييم السلوكيات
- تقنيات تقييم الردود استنادًا إلى مؤشرات الأداء.
- فهم الأنماط السلوكية وأثرها في التنبؤ بالأداء المستقبلي.
- تقييم الإجابات وتحديد مدى مطابقتها للكفاءات المطلوبة.
- استخدام أدوات قياس موضوعية لتحليل السلوكيات.
- تعزيز دقة التقييم عبر تحليل السلوكيات غير اللفظية.
إدارة المقابلة بفعالية
- التخطيط لجلسة المقابلة وترتيب الأسئلة وفق الأولويات.
- بناء بيئة تواصل إيجابية لتعزيز أداء المرشح.
- استراتيجيات توجيه المقابلة وإدارة الوقت بفاعلية.
- التعامل مع الأسئلة الحساسة والمواقف الصعبة خلال المقابلة.
- تقييم شامل للمرشح من خلال التفاعل الكلي.
اتخاذ قرارات التوظيف المستندة إلى الكفاءة
- تحليل المعلومات المتاحة بعد المقابلة وتقييم الأداء.
- تطبيق معايير موضوعية لاتخاذ قرارات توظيف قائمة على الكفاءة.
- فهم تأثير التحيزات الشخصية على عملية التوظيف.
- مراجعة الأداء السابق للمرشحين كمعيار للتقييم.
- التوثيق والتقرير النهائي للتوصيات النهائية.
المتابعة وتطوير المهارات الشخصية
- أهمية المتابعة وتقييم أداء الموظف الجديد.
- تحليل نتائج المقابلات لتحسين العملية مستقبلاً.
- دور التدريب في تعزيز مهارات المقابلات القائمة على الكفاءة.
- تطوير مهارات التواصل والتفاعل خلال المقابلات.
- تعزيز قدرات التوجيه والدعم للموظفين الجدد.
ورش العمل
- محاكاة مقابلات حقيقية: جلسات محاكاة لتطبيق مهارات إجراء المقابلات وتحليل الردود.
- تحليل الحالات الدراسية: دراسة حالات واقعية لتطوير مهارات تقييم الكفاءة.
- تمارين التقييم الجماعي: ورش عمل جماعية لتبادل الخبرات وتحليل نتائج المقابلات.
الإعتمادات الدولية:
تعتبر يوروماتيك للتدريب والاستشارات مركزاً معتمداً من قبل معهد الموارد البشرية للاعتماد HRCI والذي تأسس عام 1976 كمؤسسة دولية معتمدة ورائدة في منح واعتماد شهادات الموارد البشرية بناءً على اختبارات تهدف إلى قياس مستوى الكفاءة في مجال الموارد البشرية، وقد قام المعهد منذ تأسيسه باعتماد أكثر من 120.000 مهني حول العالم.
دورات تدريبية وندوات ذات صلة:
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2024
Copyright © 2024 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة.
لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية.
